對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。5.39.217.77:8898, c& c1 o# s0 g
) Y+ {8 m$ h& z! t/ r* q1 U- h1 J! u公仔箱論壇有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。" k2 `' X; E' F7 n+ ~( ]5 V) k
) Q' l# s' l; e7 \) {5.39.217.77:8898她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。) [; h( g4 J2 j h0 C
. Q# `; ~. N" `5.39.217.77:8898對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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4 s" o/ C2 E3 y" S% q2 J9 U+ C5.39.217.77:8898不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。tvb now,tvbnow,bttvb7 Q1 c5 I) A) [/ q4 A/ w5 ~
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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; ^9 Q* j; D; R0 G% h4 H2 o5 r/ FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。三個月過去了，她開始沈不住氣了。tvb now,tvbnow,bttvb; H" k& \* u G- F# g# `: |
5 V* D6 s! X7 n5.39.217.77:8898心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。tvb now,tvbnow,bttvb6 o( _! C7 }0 @" p$ s( N
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」tvb now,tvbnow,bttvb. i4 v$ y5 S6 c3 _
x6 J9 I+ a/ ~$ q% H; \. ltvb now,tvbnow,bttvb她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
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" s; P4 o. L. z! e5.39.217.77:8898正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
; `, _, P4 c# g" y' [- V) E5.39.217.77:8898公仔箱論壇5 D3 K1 M% A2 W9 K4 ~
就在那一刻，她自己也呆住了。tvb now,tvbnow,bttvb5 h( N2 n- Y/ K3 c7 Z6 P/ t- H
2 q5 k' E4 \4 x% O$ m1 n2 ?5.39.217.77:8898想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。( P w* u- G; ?9 I
- x- t* G, n1 x/ d6 o5 V% q公仔箱論壇從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。2 Q) [$ u) ~7 B1 N4 B: ]* Y/ J, R
) @: I$ [. l- T6 Ytvb now,tvbnow,bttvb很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
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一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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- U! n' x$ N# ]0 p& F瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。5.39.217.77:8898: A9 U/ _ f% ?2 ?; B" D
. x) l, \2 Y( |5 M5.39.217.77:8898不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
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2 o& G: q K3 J7 [) K9 u& t* v/ ^所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？7 V7 h6 |) M2 _& o: g2 C" u3 E
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對你業務往來中重要儀式是甚麼？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: A9 J) A: A; f; \
' M+ V8 v/ e$ V' t6 s: w1 f& H b公仔箱論壇哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
) t; A( D( f* R3 G- e2 xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( I( C4 y" }3 g1 J8 Z* L
在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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0 k; b) j! N1 ?+ d3 z公仔箱論壇你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？ P6 ]' S' Q6 |2 @5 x
) Z; Y. d. `% P* S- g9 E8 a8 `* l經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
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- ~( J. `" ?6 J n公仔箱論壇瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？
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7 U4 k7 u1 N+ P5 P2 V5.39.217.77:8898對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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2 K$ e; ^% u! B$ }9 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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