對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
' |" Q" p: F, f公仔箱論壇公仔箱論壇; ?) M) m7 D$ ^+ n
有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
/ T4 n& N5 k% J: p) c2 w
, V5 g" W' P2 P* |( m7 `% s) h. W她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
! t' N ?. P( n% y3 p, t; e# X公仔箱論壇
" Z- b0 C$ J; f5 _8 j x; V1 yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。公仔箱論壇5 i& f7 l4 Y( @) f4 H6 s
公仔箱論壇( s( S9 A; @0 n: w# a5 y8 K
不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
1 S' D, o7 E7 m- H
4 b; U8 k' g t3 s, R0 otvb now,tvbnow,bttvb於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。tvb now,tvbnow,bttvb4 @2 m9 g$ n, A x0 U, D9 u
/ U: I% C0 M* J/ a5.39.217.77:8898三個月過去了，她開始沈不住氣了。* R0 S: u) [: Q1 A
tvb now,tvbnow,bttvb; f# l+ E4 w: w7 Y' R5 F
心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
( |. ?1 _6 [$ i2 C
4 R$ N$ H3 H8 n9 j1 \0 cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
' g% B# k' [& }5 I: \ v, s. r3 }' XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇$ y6 o7 G8 ]4 Y4 s* P+ y
她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」+ I% y7 x# |5 k' v1 }3 G- f1 c
/ k3 L0 @, B/ H/ ^# n
正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！$ [- v3 M4 N* G4 h; ^( M8 F/ A* D$ t
1 K0 S+ m! e+ O/ ]tvb now,tvbnow,bttvb於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」0 j* o2 n( B5 m/ X: x
* H$ t$ ~9 e$ N& T/ T就在那一刻，她自己也呆住了。公仔箱論壇7 }% J3 J9 h) ^. h/ i) v
* J; k2 j8 h) }. O" B# j5.39.217.77:8898想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
2 K. a) g# Z# K: K% |% |. z) Z( S7 U) J7 z
從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 y) j# X! r& [% ~) R5 I% S
tvb now,tvbnow,bttvb T/ x* l- l. ~- f0 C9 B
很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」5.39.217.77:88986 {# h& B" ^+ H1 v e9 Q5 \6 B
8 R- M3 k( `- N, _% Y, ~9 ?tvb now,tvbnow,bttvb一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。5.39.217.77:88980 I) ?( }* y: L% T% a. {, t0 m
# {! {& t9 U1 I瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
8 L) D6 Z9 A. A& FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.77:88987 E1 V- B0 Q6 c6 x; E4 z
尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。; Z' L0 {: `; | W( N
tvb now,tvbnow,bttvb0 Y) P% B, h' n; h9 ?1 M2 Q- M
不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
" x. z9 C; |- {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
( s8 b) b; w; P! K# ^% ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 {1 |7 J, w# K# O& j
5.39.217.77:8898* x& l( Q. B; {
對你業務往來中重要儀式是甚麼？
3 r5 }5 S/ D" | X0 C: M. g c5.39.217.77:8898
" u% L3 v) O* {3 r+ n! {+ s5 M哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
- F, ]* N# d( G. R* t! t公仔箱論壇! b/ o0 U2 O, }* ^- ^
在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？8 [1 D, i: D t: j" @) |
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 Z- q( i6 J- Y- {
你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 |* g9 d! {3 y& k0 E
: }) S8 W' m5 S& F
經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？ o7 ]6 ~" k0 X7 D$ l% W) @
6 H7 a9 w. k: r+ D9 Mtvb now,tvbnow,bttvb瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？
. N# l2 i3 v0 M: U2 u% J% E/ D3 a
對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
+ [ o) J# \. O# i# ?tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% \ J, C4 l. ?9 O a" n
新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
/ h% Y, l$ |: K% N% E! S) e, X1 T公仔箱論壇6 R) F8 D% o* C5 R8 V
經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
| 