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蘋果組織力 改變這世界

它的L型曲線…高端只留品牌、設計跟通路
  _  o$ g! M/ f) s' _# k0 o掌握協力廠商…組裝、製造成本都清清楚楚
台灣蘋果迷們翹首企盼的iPhone5今天將在台開賣,想必又會占據媒體的版面,掀起新一波熱潮。
& N7 w5 M% |! }) d9 [& J# \0 _公仔箱論壇今日蘋果公司(Apple)產品能夠一再掀起風潮,搶占世人眼光,成為全世界數一數二大企業,要從賈伯斯一九九七年回鍋Apple,帶起一股i旋風開始。
/ T0 M$ P" R! {* {被Apple逐出後的十二年間,賈伯斯的思維改變了,他從想要改變世界為理想,轉變為如何造就一家賺錢公司為目的。因此,這段時間的思考,成就了Apple。一是「集中與選擇」,從多樣化產品集中到僅選出幾個經營。二是經營模式以「產品加服務」為主。三是絕對的保密機制。tvb now,tvbnow,bttvb0 B; U3 g: v, |$ A- s/ L5 H! `) p
這三件事使得Apple市價總值一度打破微軟所創紀錄,成為全球市值最大公司。今年九月廿一日iPhone5開始銷售,三天就賣了五百萬支,這種所向披靡的氣勢,不僅使Apple成為真正最賺錢的公司,同時也改變了世界。
* h8 _8 z1 V. B" Q0 a賈伯斯是天才,也是最具魅力的創業者,他對於所製造的產品,極限美感的追求與提供前瞻性服務的創見,都是Apple能夠成功的重要因素,但最關鍵的還是他的「組織力」。
6 _! B1 `0 e) t6 p2 z5.39.217.77:8898Apple對於協力廠商,包括零件供應與OEM、ODM、EMS等,都以嶄新的競爭規則控制。例如,日本有一家製造驅動自動聚焦的小馬達公司,到去年八月還認為,因應iPhone5需要,Apple一定會跟他採購,因此增資設計特別的無塵室與組裝用大量顯微鏡等設備,但在Apple派了專家小組視察後,發現這家公司在二○○七年為了匯率避險,買衍生性金融產品,從二○一一年起,每月要補五千萬日幣,旋即停止採購,使這家公司破產倒閉。  s: s5 X% U: J  `: y+ h- F
Apple的專家小組不但去視察合作企業,更完全掌握了該公司的一切狀況,所製作出來的成本會計報表,詳細到就像Apple在經營這家公司,讓合作企業震驚;Apple要給企業賺多少利潤清清楚楚,企業不同意他就找別人做。
2 i  {+ Z  [! D/ m7 @8 h所以,過去所談的微笑曲線,對Apple來說,變成L型曲線,僅有品牌、產品設計與通路存在曲線高端,其他零件供應鏈、OEM、ODM與EMS所賺取的利潤有限,都呈平線狀態。% b# M  `* K8 B. x, f
Apple可以做到這樣的地步,除了南韓的三星(Samsung)可能有一天可以跟隨外,看不出有其他國家的企業,具有如此優勢。這也再次印證,跟單一企業做生意相當危險,尤其台灣企業多是零件供應與OEM、ODM、EMS廠有相當風險。tvb now,tvbnow,bttvb  n; m# o( G9 A6 g2 f$ U/ J
除此,許多老闆經常問我,什麼時候景氣會好,完全靠景氣經營,事實上是相當危險。換言之,如何脫離景氣經營,當然每個企業都不同,但也是每個企業經營者必須謹慎追求與思考的。
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【2012/12/14 聯合報】公仔箱論壇+ q/ s6 y- U6 r/ n; `

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