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少與多的管理哲學

開學第一天,教室裡擠滿來選修「領導」課程的學生,這一群兩年後就會變成企業競相爭取的名校MBA,心中難免興奮地等待教授的出現。- A8 j9 b! T+ ?4 K
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教室門被推開後,走進三個人,教授後面跟著一個年輕的陌生人,還有一位則是大家都認識的企業名人,年紀與教授相當,大約都在六十歲左右。
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3 i' J2 H* E. s5 Z+ @  ^0 Y7 M教授先介紹這位年輕的陌生人,說他是去年以第一名畢業的MBA學生;另外這位企業名人則是教授的高中同學,學歷只有高中畢業。
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教授說明他今天會請這兩位來賓分別用二十分鐘來說明什麼是「好的領導」,然後要同學寫出這-兩人的差異何在。5.39.217.77:8898% J0 N6 w% X* I& z6 t% g1 u
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第一名的畢業生在短短二十分鐘內引用了五位名人的領導經驗,這五人包括奇異的傑克威爾許,英代爾的安迪葛洛夫,管理泰斗彼得杜拉克,與台灣的郭台銘和張忠謀。聽-來似乎這五人的領導方式便代表著好的領導。
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年輕人講完後,很有信心地將麥克風交到這位企業名人手中,企業家微笑說,他本來可以用六個字就說明完「什麼是好的領導」,他語氣停頓了一下,「但是怕教授和同學-說我在混水摸魚,因此必須把六個字講成二十分鐘,希望大家未來不要學我把領導複雜化了」。
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「在我四十年的職場歲月中,只是不斷地想做到一個境界:那就是如何讓別人在我的公司上班是出於『心』甘情願,而非出於『薪』甘情願。雖然只差一個字,我卻練習了-四十年。」
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「要做到『薪』甘情願比較簡單,有一套健全的管理制度就辦得到,但要做到讓別人『心』甘情願,就必須要讓員工從心底接受你,所以我才認為,領導沒有什麼大道理,就是『領導等於做人』這六個字而已」。
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「我把職場分成從什麼都不懂、初階主管、中階主管、高階主管、老闆五個階段,為了把人做好,我不斷在每一階段練習一件事,因此總共要練習五件事,雖然只有五件事-,但它們共花了我四十年的時間」。5.39.217.77:8898# d; u& l4 Y- [4 P

: j, F. X  n, f+ D5.39.217.77:8898在我自己剛畢業,什麼都不會的時候,我練習的第一件事是:
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也就是我從不會去問公司給的任務有多困難,我只問自己要如何去達成而已,練習久了,就會感覺到自己正快速地成長。公仔箱論壇, {7 a- b$ [1 Y% {- z1 s% b+ p: N

7 O# {9 a: @" w$ t) }2 vtvb now,tvbnow,bttvb後來自己變成了初階主管,我練習的第二件事是:
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少(說)多(聽)3 R- n$ r6 J( h: A- q( V) C
也就是可以聽的時候我絕對不開口,讓自己不斷學習如何掌握重點與分析邏輯。練習久了,自然學會以後講話只需講重點的智慧5.39.217.77:8898) }  T, t* {% u2 \
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當自己成為中階主管後,我練習的第三件事是:公仔箱論壇- B. T& w+ ~& ~6 T5 E- x$ Q! f, I

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也就是多想到別人,少想到自己,凡是以別人的角度來想,練習久了,自然培養出更大的雅量。
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3 h5 ?, s% B/ |" y  O, S成為高階主管時,我練習的第四件事是:, C2 H, v% O( Y* h, b: L
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少(舊)多(新)
# x, H3 s5 L' i7 m0 o5.39.217.77:8898也就是我不再重覆做已經成功做過的事,否則不可能有新的突破,練習久了,就會不斷產生新的創意。
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最後當自己變成了老闆,我練習的第五件事是:
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$ v" k5 k- \- L; V: {4 z5.39.217.77:8898少(會)多(讀)
( H3 c9 `( J& _) @$ ^5 M- Ktvb now,tvbnow,bttvb也就是要求自己重新從什麼都不會的階段再開始要求自己,放空自己多閱讀,書讀多了,自然會看到自己還有很多本該謙虛的地方。
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9 o; I' j8 y2 _5 [; ytvb now,tvbnow,bttvb老教授最後向學生解說道,他今天之所以安排一位沒經驗的管理者,與一位有豐富經驗的管理者來對比,主要目的是想讓學生親身感受一個簡單的事實,若想將自己變成一-位成功的領導者,那就請先要把人做好。公仔箱論壇* t/ m. p8 h3 s) Z6 x
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「自己都無法把人做好的人,要如何來領導別人?因為智慧都源自於怎麼做人!」
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