工商時報【記者蔡惠芳╱台北報導】! h) ]3 d" D9 Q# I" z5 c
7 a6 w' ]4 B' j
談到台灣服務業掌握最佳人才的經典案例，行政院政務委員、財團法人商業發展研究院董事長管中閔表示，
9 `8 B+ k7 m B; V* a# l5 S晶華酒店的選才、寶雅生活館的育才、鼎泰豐的留才，可說是培訓優質人才的經典，畢竟「人」才是企業最重要的資產。
5 Q3 g' A) W5 X# _6 Z$ E5.39.217.77:8898 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# R6 O" K3 @4 U& B; o# s
他表示，股票上市公司晶華酒店的選才策略，首先是爭取同業間最優質的實習人才，其次是透過晶華酒店和餐旅學校的產學合作、公仔箱論壇8 b# i1 W& J7 q0 B
建教合作，讓實習生儘量縮短上手時間。另外晶華酒店也會鼓勵主管，參與餐旅科系的教學。' l( [' M# y+ F/ Q
tvb now,tvbnow,bttvb6 v* n7 e! r0 N1 N/ A. Z! ^ u; [3 ~
股票上櫃公司寶雅生活館，則是國內第1家以美妝生活雜貨為主的專賣店上櫃公司，管中閔認為最值得推崇的育才方式，9 l k/ ?+ i# q% M5 l- B
是寶雅設立有「寶雅學院」，依職級開班培訓；門市人員也會依其門市、收銀、醫美、儲備幹部分別提供線上E-Learning、公仔箱論壇5 l7 v% [2 N8 V5 C2 m
面授等養成課程，線上課程還有討論區、網路社群，以交流深化專業技能。
$ h! B0 D& C1 J* U; W TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' o+ E, g, G6 A4 ^, u
至於鼎泰豐，管中閔則非常認同其留才策略。鼎泰豐特別強調以客戶需求為第1優先，永遠「比客戶早1秒想到客戶的需求」；
! g4 h5 N+ [0 \1 h0 Q1 {! r* T5.39.217.77:8898且重視正職員工，以提供穩定的工作保障、讓員工無後顧之憂；績效獎金考核依據是以服務專業度、工作能力、和同事之間的團隊精神、# [! n$ G" i0 v0 A: _) H( [7 d
對公司的向心力、以及自身企圖心等，作為標準；而且，服務屆滿20年後，還有完整的退休金福利制度。5.39.217.77:8898; o* k) H9 A4 Q$ s7 x2 Z& B6 ]% I
|
發表於 2012-7-15 12:35 PM
| 