一旦懂得角色轉換,熟練地穿越這道紗簾,就不必放棄自我,變成雙重人格。有趣的是,愈能善用這個方法,愈能擁有獨特的優勢:一是在職場上,因為不背離本性,往往能展現某種個人風采,博得最多信賴。
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8 \# u- N) s3 K! t$ ^8 V公仔箱論壇當你回到私人領域時,你能做你想要的自己,家人與朋友對你真實的回報,更能平衡你在職場的情緒起伏,成為你的後盾。
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- ?: Q" S3 f5 t x. [# s* k" I5.39.217.77:8898不管是從「方」到「圓」的琢磨,抑或是「內」「外」自我的轉換,為避免過猶不及,究竟分寸該如何拿捏,往往是做人最難的地方。
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0 g3 s6 }- q! E3 l2 g1 J做人,並不等於要做「濫好人」。3 a7 r7 \3 A: R! a9 W) P, \
3 T9 S$ L- @4 P% J" c8 ?8 iTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。做好人,還是做濫好人?
) T+ p/ L8 P* ^2 ^, ?) h廿一世紀公關顧問公司總經理俞竹平認為,以情緒管理的角度來看,若把自己磨得太圓,常會讓人覺得城府很深,有一種不可親近的感覺。' M) l7 J8 c/ v* g* k: _
& [1 X3 X; N4 W" P6 F就像瓷器與陶器同樣是容器,但瓷器講究上釉,光可鑑人,卻只能供在高處欣賞。反之,陶器刻意留下手紋,少了完美的光澤,卻多了一種性格上的天真。5.39.217.77:8898' h! N2 ~; ]: Y' T, O i
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但最為人詬病的是怕得罪人,只知一味討好,成為不知原則為何物的「濫好人」。
s3 Y/ P% ?/ H1 d9 {2 ZTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 T8 T/ N- g E2 [* L* b6 o# ]
濫好人落得兩面不討好/ f( c9 a" J0 M+ [! b
引進「卡內基訓練」,嫻熟溝通的黑幼龍,分析人際關係的模式,有以下4種狀況:公仔箱論壇- Q+ O, P$ X9 g
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第1種狀況,叫作「操縱」,這類人想的是自己的益處,佔別人便宜,當別人知道吃虧時,就會離你而去。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, q2 W* z; o- a3 w9 S! O% u
; n8 z5 ?- ^& Q0 A2 L第2種狀況,叫作「退讓」,這類人誤會好的人際關係是靠讓步,所以願意自己犧牲,讓別人佔便宜。虧吃多了,久而久之,也會漸漸脫離人群。
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3 Q$ v& n) T7 L5.39.217.77:8898第3、第4種分別為雙方都倒楣的「兩敗俱傷」,以及互相拉抬的「雙贏」。
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- h0 B% E4 A7 a% J- r$ N: B0 p別以為當個濫好人,什麼都說好,什麼都慷慨答應,就能獲得好人緣。( V1 m: i: H- U& c( U% ?6 \ b
0 W( \- K2 F4 A/ {tvb now,tvbnow,bttvb黑幼龍指出:「濫好人的下場,就是第2種人際狀況,沒有原則的結果,不是為兌現承諾而過勞死,就是被追債的人逼得逃之夭夭!」
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7 M) f+ a o4 ?台達電子人力資源資深處長倪匯鍾回想,過去在飛利浦半導體顯示器事業部15年間,參與不少次決定高階接班人的會議,一字排開的候選名單中,每個都是過關斬將的佼佼者。
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( u- m+ X5 |# A* a- f5.39.217.77:8898激烈的評選過程,彷彿《誰是接班人》的生死大會現場,全球大老闆與人資高階主管比鄰而坐,逐一討論歷年來績效考核的報告,「常常被判出局的,不是做事能力較差的人,而是大家口中的『濫好人』!」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, F, b! o5 ^8 u" m5 y" }
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nice guy≠right guy
- X. I1 @' w0 ^7 c3 @: QTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在老闆口中,簡單一句"He is a nice guy, but not the right guy for this position."(他是個好人,但坐這個位置他不是對的人),乍聽起來客氣,言下之意是「公司不是迪士尼樂園,你只有好人緣,不代表你成了領導者,就會懂得該硬則硬,遑論激發員工潛質,展現組織的戰力!」倪匯鍾強調。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 ~! ~# R% M, v! _0 r
% ~4 _- q; k6 S' m2 X5.39.217.77:8898到底做人應該朝哪些方向學習,才能突破現在的格局?抱著「不計較」的態度是第一步。公仔箱論壇0 O; U. M5 N- B7 ^% C2 d3 \6 Z
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不計較,就像別在襟上的鮮花,能讓近悅遠來,無形中增加做人的廣度。
9 N! g& Q8 g# U* O! H5 C9 q6 x2 D公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' v7 D; @; }: @1 a; w$ g5 M
不計較,增加做人的廣度TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 }% e, b- Z6 p8 o
江威娜曾經碰到一位既聰明、學習能力又強的人才,他在同儕中非常突出,本來是江威娜亟欲培養的幹部。沒想到幾次參與團隊合作,他最在乎的只是自己能享有的資源與利益,而非對團隊的貢獻。
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6 d+ G0 K6 O$ V/ i, }tvb now,tvbnow,bttvb江威娜不免感到失望:「一個不談付出,只會計較的人,難保到高位,他不會為了個人私利,犧牲整個團隊的利益。 」tvb now,tvbnow,bttvb: j5 i; ]3 J- i0 u: N
5 ^! G& ~, H8 [6 k) k! b* L. Ktvb now,tvbnow,bttvb其次,少了包容的心,若他當上領導者,肯定做不好coaching(教練)的工夫,無法帶領團隊中的落後者。
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6 v. H2 W: L# d `1 G! S2 z- \& A公仔箱論壇「若他一直沒有察覺,也不願意改,即使讓他獨立作業,因為個性,也會很快遇到工作瓶頸而離開,淪落職場流浪一途,」江威娜斷言。
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位居高階,若能有不計較的胸襟,除了增加自身的高度,也會感染員工,成為效尤的對象。
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' R! \! x! I' a" e* ^目前任教於高雄餐旅學校的前亞都麗緻總經理蘇國垚,對總裁嚴長壽就有如此的觀感。tvb now,tvbnow,bttvb3 \8 N+ }# A, y Z
0 T0 j+ U7 w6 o一次兩人共同出差到夏威夷,投宿的是全球赫赫有名的頂級旅館哈蕾柯蘭妮(Halekulani),一路上嚴長壽如數家珍地對這家旅館讚不絕口。 tvb now,tvbnow,bttvb" A. ]$ R: Q6 {7 ^0 l" N% c
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Check-in後進房,蘇國垚被眼前擁有大客廳、大浴室,還有夏威夷絕佳海景的房間所震撼。他念頭一轉,總裁的房間一定會更驚人。
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沒想到,敲門後推開一看,竟然面積著實小了三分之二,更無景觀可言,他不禁大驚失聲:「他們竟然把房間弄錯了!」& g% J& V* b; i
( k6 B0 z" L, c6 T% C只見嚴長壽笑著說:「我已經住過了,你出差很累,這算是慰勞,就好好在裡面體驗一下。」並堅持讓蘇國垚連續住了兩夜。5.39.217.77:8898( Y3 U6 k) \, A5 a
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即使已離開亞都麗緻多年,這段為蘇國垚津津樂道的小插曲,在旁人忙著計較的當下,總會出現腦海,讓他若有所悟地會心一笑。 |