國家旅游局今日公布了2011年10大旅游案例,並對各省、自治區、直轄市旅游局(委)提出三點要求,即要舉一反三,全面排查,加大對旅游違法違規行為的打擊力度;完善制度機制,狠抓案件查處,形成規範旅游市場秩序的良好氛圍;開展講誠信活動,促進旅游業發展,共同營造“規範經營、理性消費”、“誠信光榮、失信可恥”的旅游消費環境。公仔箱論壇4 b# V: M' z: ~7 E7 ^5 N$ `
0 C7 C A& A' S- n: Q( @" v& X' itvb now,tvbnow,bttvb 據悉,2011年國家旅游局建立重大違法違規案件督辦台賬制度,全年共挂賬督辦重點案件26宗。各地圍繞2011年旅游市場秩序“三項重點”工作,開展旅游合同、廣告、價格、購物等專項檢查13326次,全年共處罰旅游從業人員754人;旅行社1299家,其中吊銷158家、罰款478家、停業整頓80家,罰款總額1083萬元;各級星評委共取消星級飯店806家,其中五星14家。
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附:2011年10件旅游案例
' j0 `1 _! `) _8 a; \7 ^3 Htvb now,tvbnow,bttvb 一、304名內地游客在澳門發生糾紛案
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二、撫順市A旅行社等5家旅行社違規經營旅游業務案TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( P& h- c g0 t2 @4 h( v
7 _9 J* f2 j$ B2 Q8 {5 ?0 Vtvb now,tvbnow,bttvb 三、深圳市A旅行社等3家企業違規經營赴台游案tvb now,tvbnow,bttvb3 l2 |: k) J" R7 |' m
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四、浙江A旅行社擅自增加購物案
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五、成都某旅行社擅自委托旅游業務案
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六、298名游客滯留吉林敦化案tvb now,tvbnow,bttvb; s/ z) f; ~* l' n( W" D
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七、央視“消費主張”曝光張家界旅游市場案5.39.217.77:8898- T$ j3 C: q2 E: t# a5 ^4 P
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八、憑祥A旅行社違規經營邊境游案
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2 r. T: a$ P+ ?公仔箱論壇 九、海南A旅行社聘用無証導游案
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( W) b2 {4 I8 x! ]/ {8 Y; ntvb now,tvbnow,bttvb 十、西安A旅行社違規設立分社案 (記者 連品潔) |