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[中國內地] 北京推廣網絡智能掛號緩解“掛號難”

3月15日電/記者日前從北京市醫院管理局獲悉,2017年北京市官方網上掛號平台“京醫通”總掛號量超1620萬人次,占入駐醫院總掛號量的一半以上,並通過多種網絡智能服務有效緩解“掛號難”。
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! d* Z" I+ J- A* l; I( A. g公仔箱論壇  據了解,“京醫通”平台已覆蓋了北京28個市屬醫院院區、21家市屬醫院。2017年全年,“京醫通”平台總掛號量超過1620萬人次,是2016年的3.67倍,占入駐醫院全部掛號量的53%。
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% D0 Z  P1 W+ L' L% m6 j5 i  當患者遇到“無號”或“號滿”時,“京醫通”平台會通過“智能推薦”顯示其他醫院相同或相近的號源信息,患者可直接點選完成掛號。目前“京醫通”平台已向85萬名患者提供了號源共享推薦服務,其中86%的患者接受推薦並完成了掛號。
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  此外,“京醫通”平台還建立了智能識別系統,通過鎖定可疑人員,防控黃牛倒號,目前已封鎖黃牛賬號2435個。 tvb now,tvbnow,bttvb" i9 n( a1 O/ {% j
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  “京醫通”數據顯示,越來越多的中老年人開始使用更加便捷智能的網絡掛號方式。以“京醫通”的微信掛號為例,2017年大於45歲的用戶微信掛號占比已達30%左右。
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1 O$ k% B6 b  Q* Y# e  “‘京醫通’使用全新的號源模式,使患者不用擔心掛錯號。”北京市醫院管理局新聞發言人潘蘇彥說,患者通過“京醫通”平台在掛號時輸入症狀和疾病名稱,使得掛號更準確。知名專家團隊逐級接診,也緩解了優質醫療資源相對缺乏的問題。
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