西安晚報報道，昨日在市政府常務會上，西安市《加強西安國際語言環境建設工作實施意見》獲原則通過。未來五年，我西安市將開展加強國際語言環境建設工作，建立多語言的電話應急服務系統，到2015年公務員、民警、出租車司機都能用英語對話。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' \1 e+ a6 Z( |* Z' _
! Z+ j! [7 S2 O2 Y$ ?' C 120建立多語種電話應急服務 公仔箱論壇' o4 J: U! ]% y9 \
5 o1 F/ Z: J! W1 e& Z) X# N 老外也可撥打西安本地求助電話
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《實施意見》提出，到2015年，全市國際語言環境建設工作初見成效。市民外語交流能力得以提高，公務員和窗口服務行業人員涉外服務能力得以提升，重點區域公共場所公示語英文譯法、重要餐飲飯店菜單英文譯法基本規範。 % m5 r+ Z2 M; A7 [' I4 ~9 x
- A8 A! }4 c0 [* s+ Q公仔箱論壇 初步建立多語言的電話應急服務系統。在西安的外國人需要幫助時，通過撥打西安本地的求助電話就可以得到英日等語種的服務，外語志願者能夠為舉辦大型國際活動提供良好的服務。市外僑辦將牽頭，在120急救電話求助平台增加英語、日語等語種電話咨詢服務業務，提供相關服務。
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加大窗口行業英語培訓 ) F$ \+ J; q4 l- N' y! }+ J
. e- ?$ p- Q; v' x; v" X* T+ E5.39.217.77:8898 40歲以下公務員能用英語對話 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& @' i4 S" Y( Z n. \: T9 E
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●公務員：掌握英語對話300句以上
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# r$ ~) `, E$ O; q公仔箱論壇 西安市將加大公務員外語培訓力度，組織開展公務人員外語培訓、涉外知識培訓等活動，全國提高公務員國際交往能力，提升政府對外形象。經過培訓，使具有大學本科以上學歷、40歲以下的公務員，能夠掌握英語對話300句以上，可用英語進行簡單交流；在全市公務員系統中建立中、高級外語人才庫，以滿足全市各單位和區縣對外語人才的需求。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ [2 p; t" ~7 F/ t! x" H
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●服務員：50%一線員工 能掌握英語100句
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40歲以下的營業員、餐廳服務員、前台接待員、客房服務員等能夠掌握英語會話100句的一線員工，占總人數的50%，逐步實現英語購物無障礙。
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+ [* F( `3 a+ ` ●警察：80%民警 能掌握本系統英語會話100句
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9 u& ]5 c2 f9 _9 I( R: ~; B" B2 H3 H5.39.217.77:8898 將英語培訓納入公安幹警培訓計劃，通過培訓使40歲以下、大學本科以上的民警中，80%的人員能夠掌握西安市公安系統英語基本會話100句，培養100名具有較高外語水平的警官，能基本適應涉外事件處置的翻譯需要。 5.39.217.77:88989 C2 t/ u( Q9 I# T
( O5 u! n6 N0 a5 {4 @ A: h5.39.217.77:8898 ●出租車司機：80%通過日常英語考核 公仔箱論壇7 j& b1 q. P/ p7 X `0 G9 ?. n% K6 i
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經過培訓，2015年，出租汽車駕駛員中，40歲以下、具有高中以上文化水平的員工80%通過出租汽車駕駛員日常英語的考核；公交司乘人員中，40歲以下，具有高中文化水平以上的80%通過日常英語考核；地鐵站務員工中，80%通過考核。
- p3 l% z% \1 Y4 C$ Q5.39.217.77:8898TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; {: Y; \) L! o) A" X7 A
●旅遊：開展旅遊飯店英語等級考試
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把員工培訓與考核旅遊飯店結合起來，逐步開展“旅遊飯店英語等級考試”。到2015年，五星級飯店持等級證書的員工占本單位應持證員工總數的80%，四星級飯店達到70%，三星級飯店達到60%。 & v& p5 A1 N& k; G! V1 Y
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●銀行、郵政、醫院：80%員工要掌握常用英語 7 m1 X5 S* c5 P* z# r q5 P1 v1 V; C
4 p! Q* b9 E/ S. J* w公仔箱論壇 《意見》要求把郵政、銀行、醫療衛生機構的一線員工都納入員工培訓計劃，加大外語培訓力度，使40歲以下80%的一線員工基本掌握常用英語，能夠用簡單的英語進行服務。 |
發表於 2012-2-15 12:27 AM
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