西安晚報報道，昨日在市政府常務會上，西安市《加強西安國際語言環境建設工作實施意見》獲原則通過。未來五年，我西安市將開展加強國際語言環境建設工作，建立多語言的電話應急服務系統，到2015年公務員、民警、出租車司機都能用英語對話。 $ v1 E8 ~4 i/ H- d2 }# _, v4 Q
tvb now,tvbnow,bttvb* V2 U! N9 g% U& s0 j8 a
120建立多語種電話應急服務
: F, I6 V" ~" }+ l, c公仔箱論壇! ?# f) L# M, \, r
老外也可撥打西安本地求助電話
' l+ c; ^2 c% c7 C$ f T( }; TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 d J5 D4 z! Q8 ?4 c' N; L2 I, F; |
《實施意見》提出，到2015年，全市國際語言環境建設工作初見成效。市民外語交流能力得以提高，公務員和窗口服務行業人員涉外服務能力得以提升，重點區域公共場所公示語英文譯法、重要餐飲飯店菜單英文譯法基本規範。
* s& k- q0 p4 H: I8 @' l公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) t6 ~2 S) t% m- ?: w4 v
初步建立多語言的電話應急服務系統。在西安的外國人需要幫助時，通過撥打西安本地的求助電話就可以得到英日等語種的服務，外語志願者能夠為舉辦大型國際活動提供良好的服務。市外僑辦將牽頭，在120急救電話求助平台增加英語、日語等語種電話咨詢服務業務，提供相關服務。
. o! V$ @+ x0 r! M! Xtvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇3 l2 P( {2 m3 f! w/ }$ p6 u7 ]3 v9 v# T
加大窗口行業英語培訓
/ Y8 `9 U% V. I) e, v u5.39.217.77:88985.39.217.77:8898; I1 l# m' C- l& l' H
40歲以下公務員能用英語對話 ( v+ t* U# W& l u3 u/ [
tvb now,tvbnow,bttvb; N7 }- H- l% Q9 r0 D+ f5 s5 ^# c
●公務員：掌握英語對話300句以上
9 y+ l6 ~' [+ Etvb now,tvbnow,bttvb' S; f4 `$ z5 r' @
西安市將加大公務員外語培訓力度，組織開展公務人員外語培訓、涉外知識培訓等活動，全國提高公務員國際交往能力，提升政府對外形象。經過培訓，使具有大學本科以上學歷、40歲以下的公務員，能夠掌握英語對話300句以上，可用英語進行簡單交流；在全市公務員系統中建立中、高級外語人才庫，以滿足全市各單位和區縣對外語人才的需求。
: U8 B" k9 @8 Q4 c* c- K, d9 CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
/ v; T0 `/ C) P' Y eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 ●服務員：50%一線員工 能掌握英語100句
* B$ \% u4 Y; h4 [% b& ]' S5.39.217.77:8898公仔箱論壇$ p( N2 u, E7 P6 n
40歲以下的營業員、餐廳服務員、前台接待員、客房服務員等能夠掌握英語會話100句的一線員工，占總人數的50%，逐步實現英語購物無障礙。 8 f m1 Y; z$ U1 \* V2 ^
tvb now,tvbnow,bttvb! U& D/ I: i+ S/ M
●警察：80%民警 能掌握本系統英語會話100句 ) G6 E& h; h7 V2 E m9 q& @
tvb now,tvbnow,bttvb3 E- d X9 z1 X4 L `0 |. q( y
將英語培訓納入公安幹警培訓計劃，通過培訓使40歲以下、大學本科以上的民警中，80%的人員能夠掌握西安市公安系統英語基本會話100句，培養100名具有較高外語水平的警官，能基本適應涉外事件處置的翻譯需要。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. t1 p8 Z a, }* J& Q! X( C' L
2 h0 r1 y$ O- F- c8 G; C' dtvb now,tvbnow,bttvb ●出租車司機：80%通過日常英語考核
* b5 S6 `. [% D$ r+ b A# Htvb now,tvbnow,bttvb
* ]; L( j; n. @. @$ ?- I/ Htvb now,tvbnow,bttvb 經過培訓，2015年，出租汽車駕駛員中，40歲以下、具有高中以上文化水平的員工80%通過出租汽車駕駛員日常英語的考核；公交司乘人員中，40歲以下，具有高中文化水平以上的80%通過日常英語考核；地鐵站務員工中，80%通過考核。 tvb now,tvbnow,bttvb- g# y. l' ]( m2 i
) ?4 h' w& ?5 ] \8 H ●旅遊：開展旅遊飯店英語等級考試 tvb now,tvbnow,bttvb1 e0 i; Q& m [# H4 m) K$ E
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: O& o8 h8 \& J
把員工培訓與考核旅遊飯店結合起來，逐步開展“旅遊飯店英語等級考試”。到2015年，五星級飯店持等級證書的員工占本單位應持證員工總數的80%，四星級飯店達到70%，三星級飯店達到60%。
3 W2 t( P9 H1 Y8 b+ Y$ P- g! u. c$ C7 ]$ q# i; S; ~1 g
●銀行、郵政、醫院：80%員工要掌握常用英語 公仔箱論壇4 F* v& T" G9 {( Q" b6 z) s6 T0 z
公仔箱論壇5 ?# V- L- ^0 K- @
《意見》要求把郵政、銀行、醫療衛生機構的一線員工都納入員工培訓計劃，加大外語培訓力度，使40歲以下80%的一線員工基本掌握常用英語，能夠用簡單的英語進行服務。 |
發表於 2012-2-15 12:27 AM
| 