$ w0 U5 {- {! f! K+ }; J( W
香港的消費文化很發達，香港人重視消費、享受消費，也相當懂得消費。一般來說，消費的概念局限於零售層面，但到了最近，大家作為「精明消費者」已擴闊眼界，知道金融領域也是消費者——投資者——必須精明對待的領域。
* ]8 x2 r) a2 BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
$ t! G, M( _- {/ q2 S# H% ^; MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在香港的消費文化中，消費者委員會一直扮演着非常重要的角色，對提高社會對消費者權益的認識功不可沒。真正精明的消費者，不止懂得怎樣「格價」，還了解自己的真正權益，知道自己的真正需要，並且對自己的消費行為負責。
$ |3 r: J' Q# y. e% q7 U O公仔箱論壇
. H, Q& ~ J1 e Btvb now,tvbnow,bttvb政府一向關注消費者的權益，當我們與社會都進一步關注到對投資者的保障時，我們就想到如何借鑑消委會的工作成果。5.39.217.77:88984 y! x& X7 O- r& D3 @# y; e
5.39.217.77:8898! T7 E& ]- G$ x
與保障和推廣消費者權益相似，保障和推廣投資者的權益，也應從提高投資者的權益意識開始。世界各地在監管投資產品上，都對投資者提供一定保障。經歷金融海嘯後，很多地方的金融監管機構重新檢視保障投資者的政策和制度時，都不約而同地把消費者權益放到更高的位置上。
9 S2 L# n6 B4 N3 o5 M+ c8 t公仔箱論壇
& b- J0 K: e* P* N
# u" v9 o5 h# y0 r2 G4 ~) g5.39.217.77:8898對投資者保障訂4目標5.39.217.77:88983 e* m4 I9 b( q! i: ~- B
香港也有必要這樣做，並且可以根據消委會的經驗，就對投資者的保障訂出4個目標：公仔箱論壇3 K7 M0 t, h( y- Q, R
5 i7 W3 n5 E7 E9 MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第一，教導投資者怎樣去做一位「精明投資者」。5.39.217.77:8898$ L) J" \) r S4 }
公仔箱論壇4 T6 y, W4 q. e; {3 O9 G
要做一個「精明消費者」一定要有足夠信息；做一個「精明投資者」，信息更為重要。金融產品有一個特徵，就是投資者與設計投資產品人士或銷售產品人士之間，存在着很大的資訊不平衡。這使投資者處於不利地位。
4 m! s( Z+ J( l: s0 K
6 y. E( J2 G7 N* W資訊不平衡會集中出現在投資者被推銷某種金融產品的時候。這時，投資者置身於某些堂皇的金融機構內，面對銷售員或是財務顧問滔滔不絕的解說，會聽到很多嶄新而複雜的金融術語、產品名稱、賺錢方法等。但投資者真正明白多少？如何去評核和抉擇？8 R7 e; @+ L# t4 M6 U
$ D2 y$ y3 ]. S0 ?( v) m
現時的監管制度，也在投資產品的信息披露上有規定，但是這仍然未必足以協助投資者成為「精明投資者」。要成為「精明投資者」，他們還要做必要的功課，要知道自己的投資需要是什麼？自己的風險承受能力有多大？自己希望能在1年內儲蓄多少錢？對投資的需求有多大？ tvb now,tvbnow,bttvb8 w3 G, W' o6 B: ~
公仔箱論壇6 N6 L/ ^% v8 y4 i: V g
無論任何時候，投資者起碼不要忘記風險與回報一般關係的常識，就是回報愈高，風險愈大。你面對的投資機會中，兩者的比例是否恰當？自己是否可以承擔這樣的風險？還有，複雜的產品是否真的可以給予他們好的回報？公仔箱論壇% T. y$ D# I& K; `( O* w) y; e% G
0 O9 L2 M7 r/ }% Y公仔箱論壇消委會一直教育消費者在購買產品時，首先要明白自己的真正需要。現在我們也要對投資者進行同樣的教育。
G" n4 w' p! g7 x# j" q' w公仔箱論壇0 A) c0 `4 s6 n8 r2 O
8 K( f" h+ i [. gtvb now,tvbnow,bttvb考慮金融政策 借鑑消委經驗
! k7 h5 P7 |. [& O( O1 u5.39.217.77:8898第二，考慮給不同的投資產品作「功能」評級和「測試」。tvb now,tvbnow,bttvb) ^/ N3 u) X7 C! r1 v$ f
8 `1 L" O2 G& u# n1 }& ]8 Atvb now,tvbnow,bttvb很多投資產品很複雜，這方面需要有足夠的資訊讓投資者可以作出選擇。很多複雜的投資產品其實未必適合一般投資者的需要，而且有機會加重成本，令回報沒有那麼高。所以消費者很需要足夠的資訊，怎樣才能達到這目的呢？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. \$ Q5 C; p, @; W( t0 I
" c0 A; [: D# j( a0 u% O X# K公仔箱論壇消委會多年來對消費者的教育做得十分成功的一項工作，是產品測試。有關的測試報告，往往成為香港大眾選購某種產品時最權威的參考資料。根據這個經驗，可以考慮對投資產品也作一些包括風險在內的「功能」評級。) w' p3 E5 g+ [" [
9 y0 V* O+ k8 o7 }7 F
我們希望，能夠有一些簡單的投資產品讓投資者選擇購買。當不同的投資產品可以如相機、冷氣機一樣，並列出「功能」的異同時，相信一定可以滿足到不同投資者的需要。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 r: g" m5 A0 ~
: a+ t2 K, c7 ?+ T# M* itvb now,tvbnow,bttvb第三，提高投資者的權益。
) \+ R4 a: x6 a- Etvb now,tvbnow,bttvb當投資者面對一個財務建議時，作出財務建議的顧問應該以消費者的權益為出發點，即是說，財務顧問不能從所屬機構的利益出發，誘使消費者接受他們的建議。他們一定要按消費者的權益及投資需要，就產品向消費者提供意見。這是提高消費者權益的重點。5.39.217.77:8898; U* K! E" x& b
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" e6 \5 O: E" d- z
第四，消委會的中介角色。
' o2 g+ y# Z! z' ?2 G% M* u1 \# }5 n消委會過去在處理消費者投訴方面做了很多工夫，成果有目共睹。很多時候，法例其實沒有給予消委會權力去處理這些投訴，但消委會發揮了良好中介者作用，使很多投訴、爭拗得到圓滿解決。保障投資者的政策，也可以借鑑消委會這方面的功用，考慮建立能夠處理投訴和爭拗的機制。
+ C, v. N: {+ M1 o4 u- P公仔箱論壇1 t |' N9 g- i/ T! x
消委會的工作經驗，未必每一項都可以套用到金融產品銷售上去，但我覺得，以上提及的原則是用得着的。我相信，我們在考慮金融政策和某些監管政策時，會借鑑消委會的經驗，來幫助我們和業界商討。我期望這方面的工作，會很快見到成效。& L/ z0 l3 r; A) C- w
公仔箱論壇) T: K7 J$ P6 ]0 |/ U' _
作者是財經事務及庫務局長
- w# S2 F9 ]# ], \; O+ e |
發表於 2009-7-29 08:17 AM
| 