前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
; C( N3 X- s" a' {0 ^5.39.217.77:8898比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應── TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 G+ T: W, G6 d9 w
第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。 5.39.217.77:8898( ~) n9 w$ Y: f+ ?# _+ V
第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
$ T+ t% _ j( ktvb now,tvbnow,bttvb第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。 $ P8 p8 f' u$ F! Q0 Q1 U W/ u
第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。」 5.39.217.77:8898/ h: I+ L$ b' P- o
哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
; s) @4 o) {0 p! w4 N前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱 先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆說了一個笑話,非常好笑,我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
6 Z+ N$ \2 i5 `4 P回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?
( h. V" o) A) P5 N& V% b7 N# ftvb now,tvbnow,bttvb1.賺到了好心情;
* R7 I- X& `( w' u; `% ^5 S7 X5.39.217.77:88982.賺到了老闆的笑容;
- e) h5 M0 ^# }- nTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3.賺到了老闆的謝意;
) r) ~0 Q3 S: a: K8 o" M4.賺到了老闆的友誼; tvb now,tvbnow,bttvb6 }0 a$ B: i( i/ |
5.賺到了一塊 嫩薑和一塊甜不辣; TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, i6 y) }' \! |+ z
6.賺到了愉快的晚餐。」 公仔箱論壇; `8 p( f \: J- Y, M) \5 S
當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |