| 2010年05月11日 10:24 
知情人揭某超市私罚小偷月入万元，每月抓小偷指标30个。 偷一包馒头罚50元、偷钱包罚6200元……昨日，中山六路乐购超市的一名离职便衣保安员阿辉（化名）报料称，“抓到小偷就敲一笔”，每月为超市带来上万元的收入。超市还给保安员等人定下每月“抓小偷”的达标量。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% j, H1 V/ K+ P A! Z! a
记者就此采访该超市防损部门的江先生，他表示该部门的行为规则有其特定的依据，对于“私罚”做法，他并不清楚所有细则，尚要咨询具体人员。至昨晚10时，他仍未作出回应，也拒绝了记者“联系上级主管部门”的要求。
* P% c* L! u4 E超市专设“反盗办公室”
) x, p% F7 h( e5 I! J; T& M% [tvb now,tvbnow,bttvb貌似“偷1罚10” 实则见人下菜) ^; T1 X2 b% u D& h
阿辉手上保存有该超市中六店由2009年5月至8月的《阻止报告》，即抓获小偷的所有记录。
h" Q* r4 P) ~" Itvb now,tvbnow,bttvb记者对比商品标价和赔偿金额，大都是“偷1罚10”。阿辉表示，“偷1罚10”是主管领导向他们宣布的规矩，但由于罚款跟提成直接挂钩，因此“大家都会对小偷往死里敲”。tvb now,tvbnow,bttvb/ K7 w5 _$ U. j7 y: V4 }. Y
阿辉说：“《阻止报告》应该这么看，自愿赔偿一栏是我们与小偷协商后的价钱，商品标价是用自愿赔偿金额除以10，好向上级交代。这个自愿赔偿价格，说白了就是讨价还价。”
2 p5 A! F4 Q! |. I& z“最重要的是能让他们跟着我们的节奏走。”阿辉介绍，长期的私下罚款经验，让他们基本掌握了一套“见人下菜”的谈价钱本领，“无非是抓住小偷的心理，是怕坐牢还是怕丢脸。”公仔箱論壇& p6 ^# c4 u" P' e7 x# z) F
对于怕丢脸的人，“一万块钱买不到你的面子”是阿辉的口头禅。而对于怕坐牢的人，他会搬出“治安处罚条例”的名字，吓唬对方“报警的话起码要被拘留10天”。
L8 ?3 T; ?9 ~" C5 D公仔箱論壇以偷钱包时被逮个正着的李某为例。阿辉得知对方有案底，害怕报警后会被抓进监狱，于是便决定狠狠敲一笔。李某只有1200元，但阿辉与同事不肯放人，硬是将对方银行卡里的5000元也全数弄到手。: ? l U) o! h: j" r
阿辉说，他们一般会开个高价，让对方慢慢砍。谈价钱的失手率不到一成。
8 Y+ u0 {3 W3 h8 @0 O! I“最怕懂法和借助媒体的人”
& Q. J" o- I& N' S, ?& Z. H1 K5.39.217.77:8898该超市的《阻止报告》有着统一格式，主要分为事件经过的记录、商品标价及赔偿金额、小偷在超市专设的“反盗办公室”里接受审问的监控照片、最后是保安员与小偷问答。
* ]4 B2 n" ]3 W; L# Q/ K* }% S5 E公仔箱論壇其中的问答环节，有着近乎千篇一律的问答。问一：为什么把你带到反盗办公室？答：（盗窃事实）；问二：这样做对不对？答：（不对）；问三：如何处理？答：（自愿赔偿××元）。
. r7 |5 n8 U, }9 X# U8 t _公仔箱論壇阿辉表示，这是超市为防范对方将来控告其侵权，而做出的举措。5.39.217.77:8898! F' y4 ^9 E8 d1 a5 ~6 Y7 y
不过，阿辉他们最怕三种人：第一种是懂法律和会借助媒体的人，“法律上我们无权私自罚款，被媒体揭露了更是麻烦”；第二种是无所谓的人，就是惯偷或者不在意面子的；第三种是七老八十的长者，“谁知道经不经得起吓唬，出人命了谁能担当”。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 h4 y- I, n( B, ]2 L6 D0 ~2 t' H! y
阿辉指出要点：“只要对方提出报警解决，我们就没辙了。”. h Q* P7 h" U: H3 R7 b
等小偷得手后才抓人
' t' J* c0 v; C) H' r1 }4 j据悉，不少久经磨练的便衣保安员，都能较熟练地通过察言观色，锁定一些高危目标。阿辉举例称，行内对某些顾客有“货不对板”一说，譬如一个男人取下女性用品，或衣着普通的人拿下一些高档用品，会成为重点“关照”对象。
; `' N" J+ ?2 p阿辉表示，为了达成捉拿任务，他们务求人赃并获。为此，他常常眼看小偷将货品往口袋里装，却视而不见，等对方得手后才抓人，“就像钓鱼”。
/ [0 }# D ~# ^/ y: R$ v5.39.217.77:8898原来，以阿辉所在的超市为例，“每月抓到小偷的指标约为30个，根据淡季或旺季作相应调整。每次罚款都有提成，抓人的保安员20％、课长10％、处理主管2％，剩下的才归店内补损。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 R; E6 r2 L A! R
保安员底薪不及提成多
: S3 r" I4 N& U5 H" stvb now,tvbnow,bttvb阿辉表示，一年平均下来，每月30单的指标不难完成。入冬后尤其是春节前是旺季，“最多一个月曾抓到50多单”；夏天单薄衣衫不便于小偷作案，“但最少一个月也能抓个10来单”。他表示，自己的底薪仅1200元至1400元，而每月罚款提成却有1500元至2000元，“罚款提成就是奖金”。
2 x e q" P- a3 y" Btvb now,tvbnow,bttvb记者随机抽出2009年7月与8月（非阿辉口中的旺季）的罚款记录，粗略统计发现，这两个月的总罚金分别约为9780元与12065元。tvb now,tvbnow,bttvb/ v+ E$ b( G' o
细看8月份的全部《阻止报告》，证实只有4天没有个案登记，阿辉说这种“放空炮”的日子，屈指可数。同是这个月，罚金最多的一天是8月22日，共计2490元。阿辉表示，全年平均下来，超市每月因此获利过万元。7 [5 I/ k& j; J2 k
罚款个案
1 v# s8 C8 V- u5.39.217.77:8898案例一tvb now,tvbnow,bttvb2 \7 B9 D7 m; u$ O) R
时间：2009年8月10日
5 }/ e% ^/ ^& \2 d9 O5.39.217.77:8898盗窃经过：顾客伍某在购买馒头时，将一包独立销售的馒头冒充赠品，偷偷捆绑，结账时被收银员揭发。
- h2 ]- A) A0 S$ iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。处理结果：商品标价5元，自愿赔偿50元。
3 {# D/ Z+ L; M0 j- ^5 a! P% k( x: n案例二tvb now,tvbnow,bttvb' n0 [6 }1 ?3 V. F
时间：2009年5月31日
# C* D" h$ x: }2 {( Z6 b& @3 J5.39.217.77:8898盗窃经过：李某在商场内扒窃一名顾客的钱包，刚得手便被旁边的便衣保安员逮个正着。
, V: v: p9 _6 v/ {tvb now,tvbnow,bttvb处理结果：自愿赔偿6200元公仔箱論壇3 `- @0 [$ }0 v' J/ u' @7 K
律师释疑TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 |" w) ]! @+ \- _6 y6 m8 c
超市实为故意纵容已构成违法5.39.217.77:8898. y7 y. f' {* B2 Y/ Y6 K
问题一：2 z4 j7 O6 f& @& E1 A, ]0 ?
超市是否有权“私罚”小偷？
$ n) R6 a) [% m* e# @5.39.217.77:8898律师许瀚表示，法律法规对罚款的主体、程序以及数额均有严格规定，超市作为私立商业主体，无权对小偷处以任何形式的罚款。超市应通过加强安保措施来避免盗窃事件，而不应滥用“私刑”。# J) X" ]# ^! b$ ]2 U0 `0 F
问题二：
4 P J8 I5 U0 L8 e6 z- G5.39.217.77:8898超市是否有义务提醒顾客？8 L; a) T: O* n& t" l! ^% Y" v
阿辉说，不排除有些顾客是“大头虾”，误将未结账的货品带出，而大部分超市都没有通过广播提醒顾客。
' i. U z- G( F' Q, r9 ~4 g% t8 JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。许瀚表示，法律并未规定超市有提醒顾客的义务，但若超市常遇此类顾客，可适当地提醒顾客勿忘付款。
* q- p, I/ H2 b+ ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。问题三：7 W0 f# C+ z, U/ I9 o" J
指标与提成是否有纵容之举？
7 e6 |# q! K; r& F/ {5.39.217.77:8898阿辉表示，对于便衣保安员及其上级领导而言，指标与提成制度都是一种激励，甚至让他们常常故意让小偷完成盗窃举动。许瀚认为，超市的上述做法名为惩戒，实为故意纵容，已构成违法。 (来源：广州日报)（文/图 记者何道岚) |
發表於 2010-5-11 11:30 AM
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