(北京27日讯)欧洲最大零售企业法国家乐福(Carrefour)超市,被揭发在中国市场大演「价格戏法」欺诈消费者,遭中国政府勒令整肃,并罚款50万元人民币(23万1500令吉)。家乐福就此作出「挚诚道歉」,并承诺回馈5倍差价。
" v7 `0 b- }! h, ~# r6 x- A$ R$ J公仔箱論壇中国中央电视台(央视)经济之声节目《天天315》,从本月18日起,接连三集追踪报导家乐福涉嫌价格欺诈一事。
* a8 v, z: j0 T5 p4 ]$ o. h据报导,家乐福的欺诈手法包括:标低价多收钱;标高价假打折;以大小数字标示价格,误导消费者等,违规的分店遍及上海、昆明、重庆、武汉、哈尔滨等10多个省市。
. [; R2 j$ [; y- |tvb now,tvbnow,bttvb以吉林省长春市家乐福新民店为例,店内销售的「七匹狼男士全棉横条时尚内衣套」,价格牌标示原价每套169元人民币(78令吉)、促销价每套50.70元人民币(23.50令吉),但经查实,原价其实是每套119元人民币(55令吉)。tvb now,tvbnow,bttvb4 J) ]# T$ r5 S1 a3 ~
逾万网民发起抵制/ [$ I# x" t0 m8 d a
中国各地媒体其后跟进调查。北京有记者到家乐福朝阳区姚家园分店,随机拿了一支标价4.30元人民币(2令吉)的咖啡勺,付款时却收6.90元人民币(3.20令吉),收银员指以电脑系统价格为准。
. ]! e' X+ `! `5 JTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。中国国家发展和改革委员会(发改委)周三宣布,家乐福、沃尔玛等超市,在部分城市的连锁店有欺诈行为,包括虚构原价、低价招徕顾客高价结算、不履行价格承诺、误导性价格标示等,已违反《价格法》,严重侵害消费者权益。
2 U8 o; r; h; MTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。当局已责成相关地方部门严肃处理,没收家乐福违法所得,并处以最高50万元人民币的罚款。公仔箱論壇4 x v; a e% X/ w
事件曝光后,中国网民骂声一片,留言称「家乐福太黑了!」「破坏商业秩序!」短短不到两小时内,有逾万网民在凤凰网签名,发起抵制家乐福行动。5.39.217.77:8898) r2 A* f R! z. O y- h: R" W0 h& J; B
该网一项调查更显示,7万5000名网民中,超过4万6000人表示不会再去家乐福购物,逾5万3000人不看好家乐福在中国的发展前景。也有网民表示,只要价格便宜,还是会去家乐福购物。% Z/ Y$ b8 z9 [ U- b
对此,英文《中国日报》周四报导,家乐福就有关做法表示「挚诚道歉」,并承诺向消费者回馈5倍的差价。公仔箱論壇7 M3 B) Q$ m1 X: a1 y9 X
连锁企业第5位
! i' |$ b) U1 N3 H) @( w6 \' i J1959年成立的家乐福,目前在全球30个国家及地区拥有超过1万1000多家零售店。/ C3 x7 L) Z$ F+ \8 c4 k% I
1995年家乐福以「大卖场」在北京开设中国第一间分店,其后迅速发展。截至去年1月20日,家乐福在中国共有大卖场、超市及折扣店共157间分店,位列中国连锁企业百强第5位。tvb now,tvbnow,bttvb4 t1 l8 y2 ^# C: _8 U4 X
目前家乐福在中国地区的主要竞争对手,有世界第一大连锁零售业美国的沃尔玛(Wal-Mart)及英商特易购(Tesco)和台资的大润发等。公仔箱論壇# |6 B9 X" H* B1 E) y' ]& R( J
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" k- a2 s A+ r: e: CTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。刻薄员工,12年只加薪23令吉
& \8 C* `2 H7 wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。(北京27日讯)家乐福进入中国市场后,以「压榨」工人和供货商去赚取最大利润的经营方法,频频引起社会争议。近期除了「价格戏法」外,媒体揭发,家乐福上海20间分店6000名一线员工,12年来几乎原地踏步,长期徘徊在上海最低工资水平。
8 i" J5 a T8 T% b上海《劳动报》报导指,家乐福向来声称公司文化崇尚「自由、平等、博爱」,实际上对员工十分刻薄,部份员工每天工作15至16个小时不在话下,多年来更不断将社会保险金转嫁到员工个人身上,令员工实际收入长年没有增长。公仔箱論壇8 L8 L+ X9 D, {
上海武宁店52岁的营业员周志坚,1998年进入家乐福,当时月薪是1075.7元人民币(498令吉),相当吸引,「那时候进家乐福是要走后门的」。5.39.217.77:8898" U' V2 O! P$ q! b* t
但12年来他的工资却只涨了49.1元人民币(22.7令吉),如今他每月收入1124.8元人民币(520.8令吉),仅高出上海最低工资4.8元人民币(2.2令吉)。而上海平均工资早在2009年已达3566元人民币(1651令吉)。' S6 b7 l$ p) T$ X; D$ r) n+ d
为减少内地《劳动合同法》带来的成本上涨,家乐福不和一线员工签劳动合同,採用劳务公司的派遣工,家乐福从中减少工龄赔偿及各项员工福利。
5 U# K$ j! W! v0 Q5.39.217.77:8898为免触犯法例,家乐福工资计算系统加装特殊程式,员工工资未达政府最低工资标准时,以最低工资「托底」。公仔箱論壇8 y1 v {% L+ ]3 f
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