尊重─重複一次別人的話
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% I, c$ N$ Q7 h8 g一個大老闆管理員工頭頭是道，; _3 a7 `/ s j9 Z
可是卻怎麼也管不住自己的兒子，5.39.217.77:8898$ |$ a& s& x) ?( ?( o8 f5 ^) A
直到有一天，他試著重複兒子說過的話後， R' C& Z( N: y ?* B
一切有了改變..) l! d L) @+ h7 F3 n
請看以下故事 李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，tvb now,tvbnow,bttvb5 V! v* ?" p3 C6 S" T3 d( H' c4 k/ h
工廠加公司有五六百名員工的規模，由於自身積極的投入，0 ~8 d2 k) L6 N6 a5 _' z/ H9 ]% B$ ~
不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，1 y f6 S/ W a7 `+ B& z
在運籌帷幄間，指揮若定，威風八面，% |4 e* }. s( c1 a0 Z8 e5 J: [
宛如領軍千萬的大將，好不神氣。
4 T) C# i$ M( W: M; T! r; k: _5.39.217.77:8898可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆，
( R' }% E5 j) w: E9 `7 Y; g5 J' W5.39.217.77:8898就像是台灣海峽般，怎麼樣也無法跨越，每次一見面，
3 u$ ^: U- l/ X# u5.39.217.77:8898講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家中雞飛狗跳。
( ~* q( M9 R6 y) L; L8 `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這天，又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞，
2 N4 f, l5 J9 H' J0 T# h/ MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口，tvb now,tvbnow,bttvb8 e. {& B- T8 u" r: n: @
然後一字一字的說出：「爸，再這樣吵下去也不是辦法，: o# I+ i$ ]4 W; w
我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？」
8 M" ~- f% W* A「啊？！」李先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* h- y: v" ^" B, I9 Z* ^
「你說……………你說……………作父親的太能幹，當然看不起兒子。」 「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」
# z! L& t* \' Y9 N* T9 {" y4 rtvb now,tvbnow,bttvb「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，
. g) ?9 y6 i* W4 ?& Y- F你自己為何麼不再說一次？」 兒子突然間笑出聲：「你看！從頭到尾我說什麼你都沒有在聽，$ A& G; k3 e; B9 k+ O; B1 A
那些話是你自己想的，我可沒這麼說。+ [2 d8 g( o) i+ I+ v
我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，
# h- j3 `7 p6 Q6 b5 h3 etvb now,tvbnow,bttvb再輪到你說，我來重複」。 5.39.217.77:8898! ?! `# b: x, k: d& q* p8 |. Z* \
「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！！
: i( b# {0 g/ B! j# z5.39.217.77:8898你是真的想氣死我啊！」
' Y* M/ v. V4 G P 「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，) i6 O: a& J5 r& `. Z
你再想一想我到底是怎麼說的？」 tvb now,tvbnow,bttvb1 E; ?1 o: _* c
李先生想一想，終於承認「我真的想不起來，你再說一次好了」 「好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服，5.39.217.77:8898, r y7 Z, @$ W7 C, U V
一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力。」 公仔箱論壇$ c* I+ e x6 L7 Y. M. h
李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？ - }1 ~" F' O) m1 _
結果，這天晚上，他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' L t0 i4 i) w) P. B
這個效果連李先生也意想不到。 一覺醒來，雖然睡眠不足，tvb now,tvbnow,bttvb; M- c/ `$ f0 X3 y
但李先生可是神精氣爽，一大早就到公司。
, Q5 ^7 f5 n+ i公仔箱論壇因為早上要開一個重要的採購會議，
4 E/ v( j9 ~" m" x' @5 T. j7 F公仔箱論壇討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，8 E( A( @. ~( p/ `5 M
到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價，6 y1 g7 p& y1 O
日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。
8 H5 ^. ]4 x* ~. l9 L! i 會議場上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，老闆作久的人，多少喜歡獨斷獨行，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) d4 L! W" j$ R) e( |
什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，老闆問他只是個形式，
4 U% E6 W' q! J- p) }; _5 t誰不想省錢？老闆要買那一種大家早就心知肚明，
- i/ q3 w# l) G6 gtvb now,tvbnow,bttvb因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。 公仔箱論壇2 J0 D/ h3 I5 `: U8 ~
若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，2 n: D) D: S+ ?6 {) G! R* `
享受那種權威感，今天竟然是………… tvb now,tvbnow,bttvb0 U C7 F/ ]: A* P* N: T e. W
「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣；日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，
0 B3 g. o* z# A3 z: D/ w' S可是將來如果出了毛病，要他們來作售後服務，
; Q8 `3 D: P$ e2 _, b( p: J公仔箱論壇問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，
3 l$ U/ ]1 r5 Q5 J$ E) z. O0 |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪裡，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 d }+ C# {. w" G. h$ ~
我們無法充分瞭解，下次再發生一樣的問題，
6 A' |0 b0 [8 a+ G. a( v8 _5.39.217.77:8898還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，
& J( k/ |3 R/ ~! K# R5.39.217.77:8898如此算下來，買美國貨還比較便宜！」
" R: P, s3 {( x& [5 w3 b+ S( m1 V隨著李老闆的重複說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補充，就著麼你一言我一語的，
: O5 C# ^( L4 y* S; x; S( s. G" K" S公仔箱論壇大家滔滔不絕的討論了起來………… 4 F6 w+ E" l6 i: g4 _! Z
各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，
! Q" V. \! y% q6 z; Z' \; ?/ y如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，5.39.217.77:8898. P& ?' z% _! R, g5 V5 y& v
那麼，重複對方的話 ，一方面可以讓對方放心，
; ]& }5 b! V$ ]5 q/ q9 ?7 s* s知道你們之間沒有誤解，另一方面，
0 }- L* ]) V7 ]6 P, _# E也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下，
7 K- N4 k" z, Q) ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。
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如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同，
1 q b6 ?) R( v+ C公仔箱論壇所產生的性格自然不同，相對地每個人所執著也會不同。 ) U1 t! N S( f% _1 q
雖然，我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。公仔箱論壇0 X. W: s0 Q* z: C5 n
因性格差異上，產生的執著分別深淺不同，而導致的果報也不同，本篇文章，予我很大的警勵作用，也讓我自省一個晚上。5.39.217.77:8898; J% S; b! h+ W; J
服務業工作，人與人相互的溝通是很重要的課題，5.39.217.77:8898/ E1 {2 ~: Y4 s, l" U p- z6 r
面對來自不同的族群，所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果，我們不能先放下自我的意識主觀，
5 Y! A2 Y {2 f7 s4 u怎能心平氣和、充滿笑容，站在對方的立場著想，
5 e! s! u9 y1 M# x3 D公仔箱論壇用心為對方做事，結下善緣呢？ 公仔箱論壇, v q6 f Y# f" Q8 h
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如果不能覺察自己的偏執， 就會被自己的好惡所蒙蔽，也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。 合乎自己的標準，就起了貪愛心，不合標準，就起了厭噁心， 這個分別心，就是煩惱的根源。
9 U5 ?4 W0 b" |--摘自《人行道》 |
發表於 2012-8-23 11:19 AM
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