尊重─重複一次別人的話. @2 b* a# L+ Z5 {6 g% B6 m
3 y' V6 O, p- ?公仔箱論壇一個大老闆管理員工頭頭是道,
. s( V R4 K# E( W. C2 g) C! U* B1 B" i公仔箱論壇可是卻怎麼也管不住自己的兒子,5.39.217.77:8898 j2 y: V9 I3 X
直到有一天,他試著重複兒子說過的話後,5.39.217.77:8898# }* i0 R$ D4 K! ?9 a
一切有了改變..5.39.217.77:8898* ?+ v; L+ J, Z% n; `
請看以下故事 李先生,是一個在台中經營出口加工廠的老闆,
7 U( h9 ~* ?! O工廠加公司有五六百名員工的規模,由於自身積極的投入,
) \, w9 b6 \9 \" F6 x+ C BTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不管是在業務上或是在管理上,均有相當的成效,
) B5 g3 b- [- T lTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在運籌帷幄間,指揮若定,威風八面,tvb now,tvbnow,bttvb2 F; G5 e) {% s) r' t! z
宛如領軍千萬的大將,好不神氣。 tvb now,tvbnow,bttvb( M6 w/ y" y, o8 t# |* s' M, v4 V
可是,他就是對他兒子沒辦法,那種代溝,對他們父子倆,tvb now,tvbnow,bttvb: ?: u' n) [0 T5 Q
就像是台灣海峽般,怎麼樣也無法跨越,每次一見面,# @( r5 f- r+ D4 Y' G
講沒三句話,又是拍桌又是摔門,弄得家中雞飛狗跳。
1 A6 r3 K% z1 X! \這天,又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞,% ]# V0 t' h: i( q; h
就在雙方面紅耳赤之際,兒子突然間就住了口,
r' Y6 n9 r9 T3 w! l8 i( g6 a, ^2 dtvb now,tvbnow,bttvb然後一字一字的說出:「爸,再這樣吵下去也不是辦法,
' O! Y h: W* }! }$ m" FTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽?」
, w% p4 j: W4 q2 M/ b「啊?!」李先生真的嚇了一跳,壓根兒也沒想到有這怪招。
" u* M9 {' ]3 A1 h2 U8 v J% qtvb now,tvbnow,bttvb「你說……………你說……………作父親的太能幹,當然看不起兒子。」 「不對!你再想想看,我是這麼說的嗎?」
/ @' g* V" n. u: rTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「渾小子!那你怎麼說的?你自己說過的話,3 w) T# P6 F3 Y/ e ~1 Z
你自己為何麼不再說一次?」 兒子突然間笑出聲:「你看!從頭到尾我說什麼你都沒有在聽,tvb now,tvbnow,bttvb; {7 O( S f6 a2 F; y
那些話是你自己想的,我可沒這麼說。
7 z3 P4 d1 R, j5 H; B; b我們不是要溝通嗎?那麼,我說什麼,你重複一次給我聽,
: p8 P4 ^6 l2 e j公仔箱論壇再輪到你說,我來重複」。
; o1 U. V/ ^+ T( q* D公仔箱論壇「喂!哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去!!5.39.217.77:8898 J6 F) \. |3 \7 y1 U+ U& I. s. d
你是真的想氣死我啊!」
9 Q. y/ z! W) m4 `7 J* q 「爸!我們就試試看吧!否則這種爭吵會沒完沒了的,$ W: j5 }; P2 q- v, `$ M' I: [7 V
你再想一想我到底是怎麼說的?」 F6 A$ f5 Z/ O! r: i. M" V% c
李先生想一想,終於承認「我真的想不起來,你再說一次好了」 「好吧!我說,父親很能幹,兒子一方面很佩服,, _7 W6 o8 |1 d) v
一方面怕自己跟不上,心裡多少有點壓力。」
- h" N' k; `$ A# S* ntvb now,tvbnow,bttvb李先生冷靜一想,他說的合情合理,自己怎麼會那麼激動?
! Q5 A& h: J4 _5 j& |, a9 E' o: q公仔箱論壇結果,這天晚上,他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架,
5 C1 z5 `: u% n! [0 G3 tTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這個效果連李先生也意想不到。 一覺醒來,雖然睡眠不足,
9 ~. {* b' [2 w, ^tvb now,tvbnow,bttvb但李先生可是神精氣爽,一大早就到公司。tvb now,tvbnow,bttvb: S6 r" G0 ^2 @: }* N- ]) h
因為早上要開一個重要的採購會議,
' Z+ ^5 X& m" S* K! J; T" z) E討論的是未來所要採購價值一千萬的機器,
! \8 t6 u& x" y% b3 P5 [到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價,) y& a8 V' i4 E0 d. b' O( j9 L
日本製的價格便宜,東西也不差,可是工程師卻主張買美國貨。# w' v n' w+ M7 p
會議場上,李先生讓總工程師發表意見,這是一種表面上的禮貌,總工程師也知道,老闆作久的人,多少喜歡獨斷獨行,
9 ]- b3 ]& W" b公仔箱論壇什麼事情早就心有定見,經驗告訴他,老闆問他只是個形式,
7 l' O, Y3 l4 k公仔箱論壇誰不想省錢?老闆要買那一種大家早就心知肚明,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 k4 E7 Z9 X d7 M& d, U% G/ \
因此他無精打采,說不到五分鐘就說沒意見了。 公仔箱論壇/ F3 W- e3 G* P# C
若是往常,李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲,公仔箱論壇, u! k' o; P6 N0 f
享受那種權威感,今天竟然是………… , X9 F: I3 l+ C2 C
「總工程師,我來重複你的要點,你看我說的跟你的意思一不一樣;日本製的機器,價格雖然便宜,東西也不錯,; c% J: I$ p7 U
可是將來如果出了毛病,要他們來作售後服務,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; v u4 L0 K) [
問題就來了,他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通,
* }0 E y) D( W( `0 N找來的翻譯對精密儀器又是外行,機器壞在哪裡,
' C4 \+ F. e# t' h4 z4 y7 R公仔箱論壇我們無法充分瞭解,下次再發生一樣的問題,tvb now,tvbnow,bttvb- l0 g7 q* F0 e+ Z( j& p! W, _
還是要請他們的人來,說不定還會耽誤生產時間,2 h+ ?$ k& u2 c$ c
如此算下來,買美國貨還比較便宜!」
: Q# P0 {" A$ mTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。隨著李老闆的重複說明,總工程師眼睛漸漸亮了起來,他打起精神,再次補充,就著麼你一言我一語的,4 G( n2 C9 I* _' ~" k$ m
大家滔滔不絕的討論了起來………… & D# N. N7 t+ s0 j5 x
各位,如果是要吵架,彼此只顧著反擊對方就好了,
8 Y1 P, M( o( {5 m. n: _2 x" Ptvb now,tvbnow,bttvb如果是要解決問題,就應該誠心去理解對方的想法,
& v- \% T% P3 h& s5.39.217.77:8898那麼,重複對方的話 ,一方面可以讓對方放心,5.39.217.77:8898* o+ x4 V' P0 i, D& W: Q
知道你們之間沒有誤解,另一方面,
5 r# l3 b# d4 R, b# D0 S9 i; I5 Ctvb now,tvbnow,bttvb也可以讓你在反擊或下結論前,把對方的意思消化一下, tvb now,tvbnow,bttvb! R- Z) V: ? e& l( g
通常,這時你會發覺,吵架不再是吵架,而是積極的溝通了。
( e, ~& j# X1 O) _- w1 }+ TTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
! h, C; K' K, U: Q如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同,
2 X3 h: N2 j( ?& r, c0 b公仔箱論壇所產生的性格自然不同,相對地每個人所執著也會不同。
' e' T2 o6 I: q: O6 S) ^: n雖然,我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。
& U/ z8 Z- G+ t9 s( M- M3 [/ o% i# m( stvb now,tvbnow,bttvb因性格差異上,產生的執著分別深淺不同,而導致的果報也不同,本篇文章,予我很大的警勵作用,也讓我自省一個晚上。
& U) A& }' c) X; e9 I7 W( S! M公仔箱論壇服務業工作,人與人相互的溝通是很重要的課題,; v* ?4 `: a0 l o H; l
面對來自不同的族群,所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果,我們不能先放下自我的意識主觀,
) j F4 C9 X+ O( @+ G: vtvb now,tvbnow,bttvb怎能心平氣和、充滿笑容,站在對方的立場著想,/ H$ H. Q5 U8 _* k4 g6 E2 K
用心為對方做事,結下善緣呢?
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3 g( G# |' d2 t) O7 J# R公仔箱論壇如果不能覺察自己的偏執, 就會被自己的好惡所蒙蔽,也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準,去衡量外在環境。 合乎自己的標準,就起了貪愛心,不合標準,就起了厭噁心, 這個分別心,就是煩惱的根源。 5.39.217.77:8898- ~7 E5 t" ~) N( h
--摘自《人行道》 |