尊重─重複一次別人的話
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- y$ K# i$ t% q一個大老闆管理員工頭頭是道，
0 ^7 M ]/ k: k' B5.39.217.77:8898可是卻怎麼也管不住自己的兒子，tvb now,tvbnow,bttvb5 f1 R& t6 c5 W# J- X7 |) |+ P- \
直到有一天，他試著重複兒子說過的話後，tvb now,tvbnow,bttvb, C) c' n8 R( [3 s9 }& u n
一切有了改變..
7 O4 b M) B2 K4 Y- V6 ?$ ~tvb now,tvbnow,bttvb 請看以下故事 李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，. F: H) N6 ^/ R9 ]$ W$ j
工廠加公司有五六百名員工的規模，由於自身積極的投入，% A* `4 b G+ V$ c6 Q
不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，- i3 l, {8 O& m! C6 [1 |
在運籌帷幄間，指揮若定，威風八面，tvb now,tvbnow,bttvb/ c: E: O" [+ v1 }& _( s1 Z* a
宛如領軍千萬的大將，好不神氣。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- _; E( Q' R$ ]/ p- d
可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆，
G3 W' @4 y; V; D* fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。就像是台灣海峽般，怎麼樣也無法跨越，每次一見面，
$ c* Z' V: H2 ?$ {3 i+ @2 M5.39.217.77:8898講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家中雞飛狗跳。
) x, q7 k$ I$ X3 ntvb now,tvbnow,bttvb這天，又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞，
+ g- \8 ^) v& a. STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 s9 ]' }8 A7 j1 W1 R
然後一字一字的說出：「爸，再這樣吵下去也不是辦法，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. @* I6 {1 Y+ l( J
我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？」
4 ~( ]4 [9 T( @「啊？！」李先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 X6 x, v6 s. l- G \3 s) n
「你說……………你說……………作父親的太能幹，當然看不起兒子。」 「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」
' `3 ?* ]$ R; b5 W「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，- s+ l2 g" ~2 r+ c/ h+ \
你自己為何麼不再說一次？」 兒子突然間笑出聲：「你看！從頭到尾我說什麼你都沒有在聽，5.39.217.77:8898: V: ^0 ]' z3 d
那些話是你自己想的，我可沒這麼說。
8 P; h% ~* T6 Q" @: z我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，
& Z2 P5 S$ X2 p/ M9 f1 j再輪到你說，我來重複」。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 ?/ H0 F9 I" V& M
「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！！5.39.217.77:8898+ B! ?4 B% o9 n: S4 ~4 ~* L
你是真的想氣死我啊！」
4 c! n/ H* h' t: o) S3 Htvb now,tvbnow,bttvb 「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 G+ ]* o1 P$ O' x! h( T
你再想一想我到底是怎麼說的？」 5.39.217.77:8898+ b' k* l0 h' ^- a2 T- [
李先生想一想，終於承認「我真的想不起來，你再說一次好了」 「好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& F B R, b+ |
一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力。」 7 N/ D7 g0 X2 {% K8 W& X$ \
李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？
% v. J, P9 c, x2 s+ V公仔箱論壇結果，這天晚上，他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架，
+ Y7 e/ m2 B2 Q" c3 D- ?5 TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這個效果連李先生也意想不到。 一覺醒來，雖然睡眠不足，tvb now,tvbnow,bttvb$ |0 C7 O# |5 u7 v6 N Y! S' j
但李先生可是神精氣爽，一大早就到公司。
/ s4 i2 t& C5 q% A/ k qtvb now,tvbnow,bttvb因為早上要開一個重要的採購會議，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) A# ^! `; Z' g+ ?* K/ p
討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，
2 F) M* Z& v* L5 ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價，
! {( k/ B% M8 E公仔箱論壇日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; j6 n! l* u4 o. |2 q
會議場上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，老闆作久的人，多少喜歡獨斷獨行，
3 @6 `6 W* v, ^- H- [. f- @什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，老闆問他只是個形式，
2 U& d) ~. {( DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。誰不想省錢？老闆要買那一種大家早就心知肚明，
4 u' K; O" m4 R( U' i公仔箱論壇因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。 ! U; [- ~# o, X
若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，
% D/ c; b) i& O' J( ]+ P享受那種權威感，今天竟然是………… 5.39.217.77:8898& J- A% _5 b1 V' A7 }
「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣；日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，公仔箱論壇) {0 M7 Z D8 v8 |& r. R1 |6 ]
可是將來如果出了毛病，要他們來作售後服務，5.39.217.77:8898+ J% C9 N1 d* w; e5 y/ ?
問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，
' f* U2 Z: Q' x) |$ ~! B2 n公仔箱論壇找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪裡，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: M5 O% P: I0 ]' t
我們無法充分瞭解，下次再發生一樣的問題，
" N" k+ t. X0 F: A/ D L還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，tvb now,tvbnow,bttvb% R. g" s5 B+ m
如此算下來，買美國貨還比較便宜！」
1 } X, w) m& W/ N5 j) ~隨著李老闆的重複說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補充，就著麼你一言我一語的，: W+ L$ z! u7 D
大家滔滔不絕的討論了起來………… 5.39.217.77:8898/ F# S$ B& i) c2 ?, ^6 v) h! A! S0 T, H
各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，tvb now,tvbnow,bttvb' ], r/ ?, M4 z+ L
如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，
) A! o% S. w. q+ i+ O; h( RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。那麼，重複對方的話 ，一方面可以讓對方放心，tvb now,tvbnow,bttvb3 n6 @% d1 F. x( l
知道你們之間沒有誤解，另一方面，
0 x" }7 r% W- ^# J' Z也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下，
R7 F# C# a2 c) h4 J7 HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。 tvb now,tvbnow,bttvb" R, P i9 \) I) v5 |0 |0 P" S
/ N% b5 P5 @5 u8 B' i/ `公仔箱論壇如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同，
+ w5 G8 V* Q8 {2 H" T所產生的性格自然不同，相對地每個人所執著也會不同。 5.39.217.77:8898+ z. t7 ?' L: R6 z9 p1 Y
雖然，我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。
( ?4 K+ W; Z7 E公仔箱論壇因性格差異上，產生的執著分別深淺不同，而導致的果報也不同，本篇文章，予我很大的警勵作用，也讓我自省一個晚上。公仔箱論壇& F3 @6 x2 v9 I5 @
服務業工作，人與人相互的溝通是很重要的課題，5.39.217.77:8898* k7 w* `$ ~5 j: X2 P- t* w: k
面對來自不同的族群，所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果，我們不能先放下自我的意識主觀，
+ f: R) u- B2 ~6 \5 b3 _5.39.217.77:8898怎能心平氣和、充滿笑容，站在對方的立場著想，5.39.217.77:88982 ^" z& C. l) k3 {
用心為對方做事，結下善緣呢？
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如果不能覺察自己的偏執， 就會被自己的好惡所蒙蔽，也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。 合乎自己的標準，就起了貪愛心，不合標準，就起了厭噁心， 這個分別心，就是煩惱的根源。 ; A u' u& w- M9 ?/ x% l
--摘自《人行道》 |
發表於 2012-8-23 11:19 AM
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