ATM機上取現金 卻吐出「點鈔券」
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市民在ATM機上取錢,吐出來的卻是7張「點鈔券」,這樣的事25日就發生在陜西咸陽。" r5 X1 D5 V% |/ F
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25日上午8時許,市民李某在陝西中醫藥大學附屬醫院看病時,在大廳內的一台自動提款機上取錢,交易成功後,吐出來5張「錢幣」。據《華商報》報道,李某說他著實沒想到,這筆交易居然還成功了。隨後,李某列印了交易憑證,上面顯示他卡上確實被取走500元,並且手機上很快也收到交易記錄。
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排在他後面的一位李姓老人也遇到了同樣的情況。「我取了兩次100元,出來了兩張點鈔券。」李姓老人說,發生這樣的情況後,後面排隊取錢的人才沒有繼續再在這台ATM機上取錢。「我按了取款機上的報警鍵,有人和我通話時還說機器壞著呢咋可能出錢。」李某說,隨後不久來了一名工作人員,把提款機關了,把裏面的其他點鈔券取走了。「工作人員說是機器出現故障了,會很快把錢退到我們的賬戶上。」李某說。
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對此疑問,銀行相關工作人員解釋,這台ATM機前幾天出現了故障,隨後他們聯繫廠家維修。「維修好後,要用專門的點鈔券進行測試,機器的參數是按照這些點鈔券設置的,所以可以吐出來,能交易成功。」該工作人員說,ATM機修好後,廠方人員沒把點鈔券拿出來就通知他們修好了。而銀行方面不知道ATM機裏有點鈔券,兩位市民正好取錢,就將點鈔券取走了。
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「這是我們工作上的失誤,事發後我們第一時間聯繫了客戶,已經把錢退給他們了。」該工作人員稱,事後他們調取後台交易記錄發現,除上述兩客戶外,並沒有其他人取錢時取出點鈔券。 |