寵物服務質素參差 貴婦狗剪毛變剃光7 e4 J, ~+ D j" S" U3 w0 [7 K$ C
. ^4 `8 c e5 z公仔箱論壇愈來愈多港人飼養寵物，相關服務亦應運而生，但質素參差。消委會去年接獲16宗涉及寵物美容和善終服務的投訴，包括將貴婦狗送到寵物店洗澡和剪毛，結果愛犬應修剪毛卻被人剃光毛；有主人發現準備火化的寵物遺體被調亂，自己的寵物早已被火化，令她傷心欲絕。
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主人擬火化愛貓 遺體遭調亂
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最新一期《選擇》月刊報道，消委會過去幾年，每年平均接到十數宗涉及寵物服務的投訴，而2014年有16宗，包括寵物美容、寄養和善終服務等。
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f$ ]" j: _6 }* H3 {; j9 h有市民投訴將芝娃娃送往寵物酒店寄養3天，費用為740元，但主人接回芝娃娃時發現狗頸有傷口、腳部紅腫，遂致電酒店查問，對方初時指其犬咬其職員，因此曾輕微懲罰了牠，及後又辯說其犬是在酒店內被其他狗弄傷。公仔箱論壇4 {* ]- C0 O- p7 Y b
! ]5 P9 ?! Q J4 t& D5 ^; L主人因此要帶芝娃娃看醫生，幾番追討醫藥費不果。消委會建議事主可透過小額錢債審裁處追討。tvb now,tvbnow,bttvb3 F" Z$ J \0 O2 n7 q, y
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另一個案，有市民委託善終公司火化其愛貓，費用為980元。但火化當日，主人發現貓遺體雖然掛上其愛貓的名牌，但卻非其貓，最終職員交出一袋骨灰，指可能運送過程中調亂了貓，故其愛貓已於日前火化，令主人非常傷心及氣憤。tvb now,tvbnow,bttvb0 b/ p/ ]0 l. s$ ?% @5 o* _" z1 s
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消委籲選用服務前親往觀察5.39.217.77:88982 d# ?3 L% u8 w) V/ c! g% d9 O
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消委會提醒市民，現時寵物美容和善終服務毋須領牌，選用前最好親自到場觀察，並要小心留意服務條款，包括個別美容服務會因應寵物大小收費有所不同，一旦寵物受傷，亦可能要到指定獸醫診所治療，否則店舖可能不會負責任何醫療費用。 |
發表於 2015-3-17 09:05 PM
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