十大民怨唯一寇難除

吳敦義院長為顯示其關心民瘼的赤忱，要行政院研考會歸納出15項民怨，舉辦「十大民怨」網路票選。民怨排行榜出爐，依次為1.都會地區房價過高；2.電話及網路詐騙氾濫；3.求職不易及失業問題；4.民生物價過高；5.毒品充斥；6.交通違規開單拖吊過嚴；7.幼兒托育不安全；8.公共場所廁所不乾淨；9.食品衛生把關不嚴；10.占用騎樓、道路或單位。 5 \/ C0 u$ b6 o6 s6 r/ f; F
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我們不憚煩地詳列這個榜單，一方面固在顯示，這一個15選十的方式並不周延，掛一漏萬不可避免；另一方面則要逐一說明，這十大民怨要化解多易如反掌，只看為與不為。 - w* C' r+ B6 u- P( p6 u2 j

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就掛一漏萬而言，一開始由研考會指定15項供人票選，其斧鑿的痕跡即過於明顯。顯然不在其列者，即使人民恨之入骨也不成「民怨」；除非一開始就有一個透過網路或其他管道公開徵詢並且公正篩選的過程，這隨手拈出的15名候選者，其代表性即大有問題。站在執政者的立場，有些民怨根深柢固，根本無力乃至無心解決，名列其中，豈不是自找麻煩？有些民怨盤根錯節、病入膏肓，即使可以解決，也要曠日廢時、大動干戈，同樣避之則吉。因而最後這15名「雀屏中選」者，多半不痛不癢、無傷大雅，或輕易即可化解；則一方面透過網路票選，製造聲勢，閭巷皆知吳院長關切民怨；另一方面吳院長一出手，十大民怨皆摧枯拉朽一般煙消雲散，更能顯示吳內閣英明神武、舉世無匹，而使這一次關心民瘼大作戰，大獲全勝。

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如今票選既已結束，十大寇也榜列示眾，下一步就要看如何擒妖平魔、為民除害了。其實略為掂計一下，化解後面五大民怨，簡直易如反掌。如6.交通違規開單拖吊過嚴，前者之所以創下睥睨各國的紀錄，乃是上級單位嚴格要求的直接後果；因此只要下令減少開單人員與其業績壓力，立刻迎刃而解。至於拖吊過嚴，也只是個遊戲規則公正合理與否的老問題；只要將業者的成本效益與交通秩序及流量做妥善的連接，以目前拖吊的能量而言，根本不可能普遍發生過嚴的現象；換言之，只要公平，這本不成民怨。

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另外四項，不論是幼兒托育不安全，還是食品衛生把關不嚴，都是有司失職，行政院長本來責無旁貸，下定決心、嚴密督導，立可改善；而占用騎樓、道路，及公共場所廁所不乾淨則完全是執行問題，劃分權責單位重賞重罰，旦夕可除。

前四大比較麻煩些，不過除了詐騙氾濫，其餘三項有一個通性，都源自經濟低迷不振。都會地區房價除了豪宅及若干精華區域之外，近幾年來扣除物價波動，房價即使在台北市也無多大漲幅，但平均實質薪資不升反降，房價就相形過高。求職不易及失業問題更是經濟低迷必然的後果，即使景氣略有回升，由於這是落後指標，問題依然嚴峻。民生物價與他國相比，台灣並未偏高；但如南韓等國每人所得顯著上升，國人相形見絀，才是民怨的來源。因而只要帶著全民一起用心拚經濟，化解這些民怨非難事。

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高掛第二名的詐騙氾濫，在國內已歷時甚久，過去常以兩岸不通為藉口而束手無策；如今雙方互動良好且同受其害，則結合兩岸軟體高手、資訊業者與偵緝幹員，組成一個有力的打擊部隊，一網成擒指日可待。真正棘手的是毒品充斥，這又與台灣的黑道橫行而且與政商勾結密切關聯；而黑道橫行為害也不僅毒品充斥而已。可是政府面對黑道除了放任姑息，從來未見有何對策，這才是民怨中最可怖、可恨的一項。如果吳內閣可輕易擺平其他九名，更全力對治囂張的黑道，令其知所收斂，單單這一項，即可額手稱慶了。

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