7-11總公司開舖搶生意 蝕錢被迫打工填數

julianlee

總公司開舖搶生意　蝕錢被迫打工填數TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 I: R/ u6 ?, E  A) V
7-11老闆住劏房日做18小時
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0 u8 X& s) j& O6 J: {( ^, Y; ^+ C" ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。李先生清晨時分已於店內叠報紙，每日工作18小時，才能維持生計。5.39.217.77:88989 k, Q; G7 o# h4 u9 L0 g+ H
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加盟7-Eleven（7-11）做老闆，以為更穩定、有更多時間陪伴年幼女兒；但李先生（化名）卻發現「慘過幫7-11打工」，在7-11欺壓下，他帶着老婆、女兒住劏房，還要孭住間舖、再外出打工養家，一天工作18小時，「都係冇時間陪個女」，搞不好還要賠上老本，「我真係好後悔加盟7-11！」記者：伍雅謙                                                                        0 R* H, q8 i4 a- P# k
                                        每日凌晨4時，李先生就起床，5時回到位於商場內的7-11店舖。商場還未開燈，他就在店內叠報紙，每朝叠幾百份，要一個多小時，然後準備早上7時開門做生意。                                    $ J8 M# U. G5 A# D
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$ k* p  u- X. N' ?/ q8 u' d( ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。每晚只睡四個鐘                                        上午9時，李先生離開舖頭外出打工去，將店舖暫時交給員工打理。晚上8時，李先生放工，隨即返回店內工作，至晚上11時商場關門時收舖。回到家裏，已是凌晨。在最慘的一段日子，他每晚只睡四小時。5.39.217.77:8898% O9 _9 ~: h$ r4 t2 u& x& H: j
李先生的噩夢始於09年，他賣了所住的500呎私樓，獲得約60萬元；為了加盟7-11，他付了20多萬元加盟費（不會退回），另向7-11繳交20多萬元按金，開始在荃灣某商場經營7-11分店。
% P2 i; B* B" w" J# O& c公仔箱論壇初時店舖生意不俗，但八個月後，總公司在同一商場加開另一間7-11，新舖位置更佳，搶去李先生一半客源，導致月月蝕錢，兩年共蝕掉10萬元，更倒欠總公司6萬元款項。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ Q+ N4 Q& b1 }6 q. p; k
去年中，李先生成功申請轉舖至另一屋邨商場。首三個月利潤不俗，每月有2.8至2.9萬元收入，還清了欠總公司的6萬元。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* Q( _4 h; V; U. ]$ d9 M4 K
但由第四個月起，營業額不變，收入卻下跌了，曾低至只有數千元利潤，「問佢哋（總公司）點解，佢哋都畀唔到數據同理由解釋」。                                    
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無時間陪伴女兒                                        由於利潤過低，李先生要外出打工幫補家計。目前店舖利潤連他外出打工的薪水，月入約兩萬餘元，勉強能維持生計及填老本──他的心願是當5年合約屆滿時，可以賺回廿多萬元加盟費。6 m6 N. ^; k* ]- m7 N
家人曾埋怨：「咁辛苦點解你冇錢賺嘅？」李先生苦笑說，當初是為了女兒而加盟7-11的，「原本做五金業，要經常往返內地工作，三年前個女得兩歲，諗住做7-11，可以多啲時間陪伴佢成長」，但事與願違，「點知都係冇時間陪個女」。
$ j7 }. L  ^4 |: e% N, D3 l( t+ T公仔箱論壇眨眼間，女兒已5歲。即使李先生勉強抽空陪女兒看電視，往往也因太累而睡着。加盟兩年多來從未放假，新年也要開工，女兒對他說：「爹哋你好耐都冇同我去公園玩喇。」他自言「慘過幫7-11打工」，是人工低過最低工資、無假期的全天候雜工。tvb now,tvbnow,bttvb3 y2 z# o2 m. J8 k3 ~
現時舉家居於月租3,700元的200呎劏房，李先生說：「你話7-11老闆住劏房都冇人信！」他只望盡快捱過餘下兩年合約，「我真係好後悔加盟7-11！如果唔係有個女、有個老婆，我真係同佢死過！」
  z, |9 G  E4 P0 _1 J: D5 K1 Htvb now,tvbnow,bttvb7-11自03年起在港急速擴張，現時全港共有926間分店，近六成即549間由特許經營加盟商營運，其餘由7-11總公司營運。                                    
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0 I( Y" Y0 c9 A4 t公仔箱論壇7-11五宗罪1.拒絕公開賬目細節，包括來貨價tvb now,tvbnow,bttvb5 X/ H; r  T% m& r9 l

9 H2 O; f- W4 r& {$ {/ g公仔箱論壇2.開店過份密集
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3 T2 _# @1 x, J! ]0 _$ ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3.不設退貨，強迫加盟商「硬食」倉底貨及滯銷產品5.39.217.77:88981 G+ W) u' K/ k6 ^( o
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4.壟斷分店維修及零件設施，向加盟商徵收高於市價的費用TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 B9 M( @  B0 f3 j( w% }3 v
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5.店內「熱賣點」由總公司或外判商經營，卻要加盟商負責牌照及維修費
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資料來源：部份加盟商

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欺壓加盟商TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- ]# C# g( u- C9 \4 X$ r- [
「七仔霸權」違約隱瞞來貨價公仔箱論壇; h5 X' T3 E0 P0 U

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# L6 o2 e) Y. S( C9 R' H0 R( E5.39.217.77:8898有7-11加盟商指控「7-11霸權」五宗罪，包括拒絕按合約提供賬目細節，令加盟商連每件貨賺多少都不知道。tvb now,tvbnow,bttvb  W# B- U( _4 c. U- Y" P
在港鐵站經營7-11的一位加盟商表示，分店每月營業額超過100萬元，惟自己日做12小時，連人工每月只得2.5萬元落袋。他最不滿的是總公司拒絕提供賬目細節，但合約註明他們有權睇數，「如果唔係造數，點解唔畀我哋睇（賬目細節）？咁係違約！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 i' B, F# {6 P7 d

5 b9 R/ ^# v3 B4 h9 s. G, E公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb, C, S1 o: @( c

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5 T" V  S  o' T1 h0 b& w2 Ztvb now,tvbnow,bttvb疑操控店舖毛利率TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" b4 {$ U" N" V" P9 H% C7 B! d5 Z

; L' }( w$ x, ?9 p; N% A5.39.217.77:8898 另一間7-11的加盟商也指，10年前如果每月營業額40萬元，加盟商可分到4萬元利潤收入；現時每月營業額升至近100萬元，但連人工計都不足4萬元，毛利率由以往逾30%下跌至約22%。tvb now,tvbnow,bttvb; Q/ P; K0 ?6 `' w1 h
他們解釋，分店必須從指定供應商入貨，他們不知道來貨價，每月總公司只告知「銷售總成本」一個數額（包含了租金及總來貨價）。以7-11分店的營業額，減去銷售總成本，就是毛利；加盟商可分到毛利的三、四成，但在扣除人工、水、電、維修、壞貨等開銷後，利潤所餘無幾。加盟商質疑總公司故意隱瞞各項貨品的來貨價，變相操控店舖的毛利率。
3 V0 A6 h. h4 g% hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。加盟商指控7-11的「霸行」還包括：開店過份密集，「自己人打自己人」；不設退貨制度，總公司指定促銷的貨品，加盟商必須擺賣，賣不去也要「硬食」；指定由7-11總公司安排維修，但收費高於市價；以及把店內「熱賣點」判上判予其他公司營運。
4 m% z$ O& B$ D# J: i6 x' i0 y7-11回應指已定期向加盟商提供賬簿記錄及財務報告，但無提及來貨價目。至於「熱賣點」，7-11指根據協議加盟商負責牌照及維修，又指費用合理。公仔箱論壇$ r# {+ f+ u; F) M
香港特許經營加盟商協會主席洪永如質疑，7-11為了「做靚盤數」向股東交代，不惜犧牲加盟商，「7-11（總公司）自己每間舖嘅利潤已固定，咁點增加利潤呢？惟有從加盟商身上賺」。
4 n8 {' b1 P. ~$ C! l5.39.217.77:88987-11所屬牛奶公司的年報，並無分拆香港區7-11數字。2011年該集團在各地便利店的總營業額上升11%至123億元，而經營溢利的升幅則高達21%，升至5.2億元。

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忍無可忍公仔箱論壇- F: K) L: {  m5 r
苦主密謀起義　入稟打第一仗
8 h" O7 e" @3 k- g# _- B1 uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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7 E6 A& G5 a3 _0 f6 S: k0 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。深感7-11霸權欺壓的加盟商，密謀「起義」，已有加盟商入稟向7-11總公司索償，小試牛刀；若然勝訴，計劃會擴大抗爭範圍。
' i$ @. V8 E- n! x2 y- w! H公仔箱論壇此外，香港特許經營加盟商協會今日去信特首辦、行政會議及立法會，呼籲關注7-11以「特許霸權」姿態欺凌和打壓特許加盟商，並促請參考內地及外國做法，立法規管特許經營制度。
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3 |- c. @( i- P公仔箱論壇5.39.217.77:8898* T' g$ ^! o' |
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判上判損害權益  X( v% `( _: D6 ^: m7 A+ i. [6 E

) C  r$ V7 X+ A9 }$ k9 t( n 以往恐怕觸怒總公司致血本無歸的加盟商，終於忍無可忍而發難，由一位代表入稟小額錢債審裁處向7-11總公司索償。入稟狀指，店內售賣熟食的「熱賣點」，被總公司外判予另一個外判商經營，但提供熟食的牌照費（食物製造廠牌照）及器材維修費，則由加盟商支付；「判上判」損害加盟商權益，因此索償逾4萬元。案件排期9月初審訊。5.39.217.77:88987 n0 J6 C. E+ j/ n9 d. P& `, V
有加盟商表示：「我哋唔知佢（熱賣點）賣乜，但如果食物有問題，拉就拉我哋持牌人。」現時約四分一加盟商店內有「熱賣點」，該案若然勝訴，其他行家可逐一索償；並考慮進一步控告7-11總公司，以商業秘密為由拒絕他們檢視賬目細節是違約。

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條款傾斜
/ N/ t; d" ]. p% e8 O總公司賺到盡　加盟商無着數公仔箱論壇' ~3 u6 e2 M5 _, r8 d# P
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學者提醒市民，做7-11加盟商未能有效學習經營技巧，反而7-11可按合約賺到盡，加盟商無甚利益可言。
& p6 v* B+ m/ ~6 z% D) a1 O不少人為學做生意而加盟7-11，但中文大學巿場學教授冼日明表示，7-11的入貨及經營模式由總公司制訂，加盟商所得的經營知識僅屬片面；有意加盟人士應先了解合約條款，因條款向7-11利益傾斜，「加盟商冇乜利益，7-11可以根據條款賺到最盡」。 5.39.217.77:8898  s; L: h* g! @; W0 E
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" m- ?% u. @) v. j' [2 P/ NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
) {2 g! w* F( S: ]1 |tvb now,tvbnow,bttvb) |+ q5 t: \8 a
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逼賣滯銷產品
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: _/ P) A' |" }$ T3 i 冼日明指出，7-11便利店過於密集，經營不易；惟若合約未有限制分店開設位置及數目，加盟商只能「硬食」。至於強迫售賣滯銷貨品，他認為，「總公司想賣乜就幫佢賣乜，入咗幾多貨都要賣晒佢，即係傳銷」。5.39.217.77:8898" ~% S) v1 k8 i1 l( n
律師梁永鏗表示，若總公司無提供合約註明的賬目資料予加盟商，加盟商可循民事訴訟要求對方提供賬目細節，「如果你因為佢違約唔再做（經營7-11），仲可以要求對方賠償損失」。