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標題: 我一定要大推中國信託的客服！！！ [打印本頁]

作者: Sinn 時間: 2007-5-28 06:28 PM 標題: 我一定要大推中國信託的客服！！！

我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....公仔箱論壇  B$ u7 F8 k' H6 j4 q4 `1 M9 `
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...5.39.217.77:88983 z! @+ A8 u' @* e: y
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....公仔箱論壇- d9 f! A/ _% I- R5 H! d/ o& Y; W
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q.../ Z: y( i1 [. H8 X- X: G
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....! t. J9 f8 \+ H/ [+ V
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
tvb now,tvbnow,bttvb1 l' K' N2 ~' v+ ~, w, G/ m
===========================對話開始===========================% M* A$ G0 J4 {$ ?8 u9 a3 Y" x
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~公仔箱論壇- x) g- B3 }6 u% [9 W9 P5 f' E
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？公仔箱論壇2 `; y% V& Y1 f/ X4 A
我：有！5.39.217.77:8898' f  [! q1 ?# F% w2 k
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？公仔箱論壇* O" ~: Y6 \# P/ }+ D( ?- i
我：它寫"ok"5.39.217.77:88989 A7 ?- E! r) O
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
我：有~
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先tvb now,tvbnow,bttvb. f+ s% w" l/ _' C1 O/ G+ r
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  |! `6 T8 R" r+ K$ R7 `
現是否要列印明細表的畫面。5.39.217.77:8898; [% H) k8 `& Y8 m* J1 M) r" ]0 @
我：嗯....
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？: t3 i4 `8 r6 |" _" S; Y5 m; ^- Z
我（低頭）：有耶~~~~（羞）5.39.217.77:8898+ ^" k+ ?9 g8 c, [+ ?
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
（依然超有耐心跟溫和.....）
我：撿起來了~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 \) [1 M" Z. p# L. }1 ?' q/ o
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
再見！公仔箱論壇6 k( G/ [5 o# j- N1 O& t  Z
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD

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