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高官部署新橋接觸青年 心戰室研究電子聯繫策略/文﹕李先知
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作者:
katspi
時間:
2010-1-15 07:20 AM
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高官部署新橋接觸青年 心戰室研究電子聯繫策略/文﹕李先知
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社民連立法會議員梁國雄昨日趁曾蔭權出席特首答問大會,追問他會否探望在立法會門外斷食的反高鐵年輕人,曾蔭權婉拒了,只說﹕「當群情很高漲的時候,如果你和他突然間溝通的時候,未必是一個最好的場合……」官場耳語指出,特首的拒見,其實是經過深思熟慮的,因為官員判斷,在高鐵撥款表決前,若特首等高官跟這群年輕人對話,形勢很易會失控,特別
是年輕人勢必會趁機要求高官讓步,而這正是政府不願見到的。然而,官員明言已準備了在事件過後約晤他們,並且正研究一系列的方法,確保政府今後的諮詢工作真的可以接觸到年輕人,其中包括構思電子聯繫(e-engagement)。
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官場中人堅稱,煲呔其實早已注意到新一代年輕人較難向上流動的問題,所以去年10月發表的施政報告
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的第88段至第90段便提出了香港青年人面對的問題,以及明言政府會幫助他們面對學制轉變和知識型經濟的發展。
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然而,官員也得承認,今次反高鐵運動,再一次令政府最高層明白到他們跟年輕人的鴻溝。官場耳語續稱,政府高層已下令包括新聞處長在內的「心戰室」要員,盡快研究出一套能跟年輕人接觸的「電子聯繫」策略,務求透過年輕人愛用的數碼科技來跟他們接觸。
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官員私下也承認,政府多年來慣用的接觸群眾方式已證明不足夠,例如在推出重大政策時,以往只重印刷一些內容古板沉悶、用字艱澀的諮詢文件或小冊子,然後放在各區的民政事務處辦公室,任人索取,但實際上索取這些諮詢文件的人,或許不少是拿文件當煲墊的「師奶」們。
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以往政府大政策出台時的幾道例牌「板斧」,例如召開記者會、派官員走勻18個區議會
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,或舉辦地區諮詢會,甚至是相約相關團體或組織見面等等,如今看來也不足夠,因為這些例牌「板斧」背後的理念是希望大眾傳媒如電視、報紙等派員採訪,讓政府信息傳播開去。
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不幸的是,近年席捲全球的數碼革命已根本地改變大眾傳媒的面貌。刻下年輕人不愛傳統媒體已是不爭的事實。他們最愛在制約較少的互聯網世界獲得資訊,交流意見。政府若不兼顧這個新生平台,自然無法跟年輕人接觸。
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「電子聯繫」的需要再清楚不過了。e-engagement在外國早已非常流行,所指的是政府部門、機構,甚至是私人企業,透過網站、討論區、facebook等,去了解年輕族群的想法。例如芬蘭政府早已建立了一個網上平台「Share your views with us」(跟我們分享你的意見),容許年輕人直接就政策發表意見,相關官員有時候還會親自回應網民的提議。當局更會每月定出兩至四節的時段,讓高級官員直接跟網民在chat room對話。又例如瑞典政府試過在網上做問卷調查,蒐集市民對改造斯德哥爾摩市肺——瓦薩公園(Vasa Park)的看法。
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不過,有政府高層坦言,推動e-engagement並非易事,尤其至今仍有不少司局長原來還未習慣使用電腦,要他們直接跟網民接觸,簡直癡人說夢。此外,也有局長直言,他們的首要工作,是保住政府在立法會裏的政黨票,哪有時間接觸網民?與其花時間搞網上材料,不如花時間「湊」政黨。對於只準備做到2012年6月30日的高官來說,這或許是精確的盤算,但對於還要長期幹下去的特區政府來說,用心接觸年輕人的工作,恐怕已到了不能不做的階段。
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李先知
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作者:
ijkl493
時間:
2010-1-17 06:19 AM
標題:
震惊-皇明太阳能坑你骗你没商量
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