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標題: 溝通危機馬應帶頭做SOP [打印本頁]

作者: zophia 時間: 2010-1-11 07:20 AM 標題: 溝通危機馬應帶頭做SOP

三席立委補選，國民黨全盤皆墨，這不是金小刀殺不了黑鮪魚的問題，根本問題還是在「兩黨對決，繫於主帥」。 ) c% u' X2 ~$ D( G X) ]8 p

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從去年底的縣市地方選舉、今年一月、二月的立委補選以及年底緊接下來的五都選舉，均可視為二○一二年總統大選前的諸多前哨戰，而今「老馬疲困，小英奮發」，往後幾場硬仗發生「兵敗如山倒」的骨牌效應，似乎也不令人意外。 5.39.217.77:8898* i, c' |7 N0 U! ]. ^7 `0 k# d/ I
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馬英九執政六百天以來，在國會擁有絕對優勢並同時掌握黨政權力的情況下，還敗得一塌糊塗，丟盔棄甲，歸咎其因，表象因素是用人與政策失當，但深層因素還在於馬英九本身的人格特質與溝通技巧。
以日前美牛風暴的處理過程為例，身兼國民黨主席的馬總統事先不好好與黨籍立委溝通，連黨籍立委都搞不定，這種現象反映出馬總統溝通能力不足與顯而易見的領導危機。許多人會問：「為什麼馬總統在做出重大決策之前不先與黨籍立委諸公溝通？」難不成他的核心幕僚就比較瞭解民意？還是他不食人間煙火，完全漠視權力運作的基本原理？
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我們看看美國總統歐巴馬在推動重要政策時，都會事先一一與國會議員致電溝通，甚至邀請國會議員到白宮當面說明。反觀馬英九，自己不去做好溝通，還將責任推諉給別人。日前馬英九要求各部會要記取美牛事件及ＥＣＦＡ的教訓，全力做好對外溝通，並訓令要建立一套完善宣導的ＳＯＰ（標準作業程序）制度。可是他自己連黨籍立委都無法溝通，還責怪各部會沒有做好向二千三百萬人民的溝通，這種不知「反求諸己，以身作則」的領導風格，怎能獲得政府各級官員與全體人民的信賴呢？
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事實上，最該建立ＳＯＰ觀念與作法的就是馬英九總統本人呀！馬英九唯有身先士卒，勇於擔起政策推動及宣導的領頭羊，在用人及政策上重新調整，並任用真正賢能之士來擘劃及推動國家長遠的發展策略，才不至應驗南方朔預言，成為台灣首位「一任總統」。

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