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標題: [台灣] 台灣老婦關東煮退貨遭拒後要求「放鍋再滷」 店員1句話收服全場! [打印本頁]

作者: manyiu    時間: 2026-1-24 12:41 PM     標題: 台灣老婦關東煮退貨遭拒後要求「放鍋再滷」 店員1句話收服全場!

本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯
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撰文:聯合新聞網出版:2026-01-24
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, @2 W5 k( t. d7 o" A* o$ zTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
" Q7 t, ?6 @/ y) v( r5.39.217.77:8898台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛,一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨,因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」,店員仍保持耐心並冷靜回應,引發網友關注與討論。' a; N; q3 {! [: n
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一名網友在社群平台Threads上發文分享,事發於12月1日下午4點,居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示,自己回家煮飯、休息並睡了午覺後,步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內,強調並非隔天才拿來退貨,還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋,但最終仍遭店員拒絕。7 B0 q& o; P3 `) `& A

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& m6 _( {+ Z: z5.39.217.77:8898台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後,下午回店內要求退貨。(threads@shaoyu1013)
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  ?4 U' w" r! d: |老婦與店員爭執畫面曝光:
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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後,下午回店內要求退貨。(threads@shaoyu1013)公仔箱論壇2 Q0 S7 Z- k$ J6 W- l- k! N9 O
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9 j: w$ w* r/ g; ]6 e& Rtvb now,tvbnow,bttvb阿嬤退換貨不成後,竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。(threads@shaoyu1013)$ s% D* E1 I" }
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店員當場婉拒並表示:「姐,如果是別人放回去滷,你還敢買嗎?」(threads@shaoyu1013)公仔箱論壇" w! K/ A. B+ x  O( Z$ |) }3 f- w

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店員理性回應,讓現場一度尷尬。(threads@shaoyu1013)
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6 p* ~0 g) F. g! R' |7 ?原PO指出,阿嬤退換貨不成後,竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」,店員當場婉拒並表示:「姐,如果是別人放回去滷,你還敢買嗎?」理性回應,讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻
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「做過臺北市超商店員的我只想說:可以不要為難店員嗎?」公仔箱論壇9 r' Q$ U' l2 [1 P3 q, E- n
「無理取鬧,關東煮沒人在退的,她不吃可以丟掉啊」
0 H) V1 _: {: P6 `5 QTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「從沒聽說過關東煮可以用退的」
, [, B3 e( Z! {. F: Btvb now,tvbnow,bttvb「買的食物只要一出店門口後,是無法接受退貨」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 a5 C. H  ^" A0 p! a/ i# b# O1 X8 U
「不要為難店員好嗎?上班已經很辛苦了」5 v+ e  m3 g0 ^5 v' x0 [
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許多人則稱讚店員處理態度冷靜:
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「明知道不能退,還能耐心回應阿嬤,不然場面可能更難控制」
! L, T4 f! a$ v- j「服務業真的很不容易」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( ?4 |/ {6 r; R: x* M* F$ D
「店員真的很辛苦」公仔箱論壇' H, w( Q% y( Z: z9 f0 o
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此外,也有不少網友分享自己遇過的西客經驗:
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" H( ~# H9 g5 g% |3 x* e( t! V「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開,用手捏每個地瓜被我同事阻止」
8 ^4 n1 t3 p' [1 H, o; a8 ?& k4 B公仔箱論壇「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋,結果擺到10月都沒穿,拿出來穿的時候,發現太小雙了,還想拿回來退貨」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  Y* I' v, ^# f2 M
「有阿嬤拿了蕃薯,到櫃檯把蕃薯皮撕開,問我裡面會不會有壞掉的,我說不會後她就結帳了,後來她想想還是換一顆好了,我說不行,妳剛剛用手摸過了」




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