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標題: [台灣] 台灣老婦關東煮退貨遭拒後要求「放鍋再滷」 店員1句話收服全場! [打印本頁]

作者: manyiu    時間: 2026-1-24 12:41 PM     標題: 台灣老婦關東煮退貨遭拒後要求「放鍋再滷」 店員1句話收服全場!

本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯
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撰文:聯合新聞網出版:2026-01-24 tvb now,tvbnow,bttvb# v" }" m* G7 P
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# W& |  Y/ Y! ]1 @. wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛,一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨,因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」,店員仍保持耐心並冷靜回應,引發網友關注與討論。tvb now,tvbnow,bttvb: g2 v% `0 c* D2 c

* r1 ?2 e* L5 l: b2 l7 cTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一名網友在社群平台Threads上發文分享,事發於12月1日下午4點,居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示,自己回家煮飯、休息並睡了午覺後,步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內,強調並非隔天才拿來退貨,還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋,但最終仍遭店員拒絕。
8 {  q+ W9 Q6 t0 z( T9 BTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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3 U& i# Y8 ?8 o( _% @4 m, {公仔箱論壇台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後,下午回店內要求退貨。(threads@shaoyu1013)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 K% v3 e; N' k+ q) S. W3 ~

; |& w) c  H2 A. h. M9 w8 C老婦與店員爭執畫面曝光:
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阿嬤退換貨不成後,竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。(threads@shaoyu1013)
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店員當場婉拒並表示:「姐,如果是別人放回去滷,你還敢買嗎?」(threads@shaoyu1013)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 r% K0 R- ~  L& ~
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店員理性回應,讓現場一度尷尬。(threads@shaoyu1013)公仔箱論壇$ y, z% b4 D' n, D; q. H  H

& J, W" O" Z1 Q+ k5 {原PO指出,阿嬤退換貨不成後,竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」,店員當場婉拒並表示:「姐,如果是別人放回去滷,你還敢買嗎?」理性回應,讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻5.39.217.77:8898* p8 I1 K; k3 }* P

4 Z( d: a8 G' L- a' H: ?貼文一出,立即引發網友熱議:

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「做過臺北市超商店員的我只想說:可以不要為難店員嗎?」5.39.217.77:8898) ~" J: N' J7 i; H: N$ S5 Z( k" ?  p$ _
「無理取鬧,關東煮沒人在退的,她不吃可以丟掉啊」
: }* t1 g+ ^  H' n: m, A3 {" R「從沒聽說過關東煮可以用退的」: B/ B( A9 X! t! Y; w/ f3 l
「買的食物只要一出店門口後,是無法接受退貨」
0 V( w; P$ L' P  s& X" S. E5.39.217.77:8898「不要為難店員好嗎?上班已經很辛苦了」5.39.217.77:8898  I5 M2 ]" W4 D! Y9 D. v" H  c7 r. u

8 Y/ @/ f5 M: {5 l許多人則稱讚店員處理態度冷靜:
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3 u8 M. e& U0 e  H- h) a" i  c9 r  Q7 Rtvb now,tvbnow,bttvb「明知道不能退,還能耐心回應阿嬤,不然場面可能更難控制」
6 s* A  K& }& v「服務業真的很不容易」公仔箱論壇+ x* f) h0 ?' x0 _9 `8 e, |
「店員真的很辛苦」
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; \1 s; p* ]* I5.39.217.77:8898此外,也有不少網友分享自己遇過的西客經驗:

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「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開,用手捏每個地瓜被我同事阻止」
7 U8 ]: c. C8 ]「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋,結果擺到10月都沒穿,拿出來穿的時候,發現太小雙了,還想拿回來退貨」
7 R) `- Y; y; s% y5 A「有阿嬤拿了蕃薯,到櫃檯把蕃薯皮撕開,問我裡面會不會有壞掉的,我說不會後她就結帳了,後來她想想還是換一顆好了,我說不行,妳剛剛用手摸過了」




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