我拎著剛買的levi's從茂業出來,站在門口等一個朋友。: s+ o/ G' F+ z: f+ T
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一個職業乞丐發現了我,非常專業的、徑直的停在我面前。這一停,於是就有了後面這個讓我深感震撼的故事,就像上了一堂生動的市場調查案例課。為了忠實於這個乞丐的原意,我憑記憶盡量重複他原來的話。: L$ V) U9 O+ {9 W# I. x
. P3 T: s& i4 m# l「先生……行行好,給點吧。」我一時無聊便在口袋裡找出一個硬幣扔給他,並同他攀談起來。乞丐很健談。」……, J* E, |) M2 M7 ]) H
* J! n3 ?- \2 Q% S1 l5.39.217.77:8898我只在華強北一帶乞討,你知道嗎?我一掃眼就見到你。在茂業買levi's,一定捨得花錢……」 5 G+ }4 ]. ]- W9 t! P3 o公仔箱論壇 * I1 y1 X0 [: ~7 E: @「哦?你懂的蠻多嘛!「我很驚訝。」做乞丐,也要用科學的方法。」他說。 . n3 I9 \; O8 s9 d5.39.217.77:8898tvb now,tvbnow,bttvb s' S: _# A J0 s9 y0 p
我一愣,饒有興趣地問「什麼科學的方法?」" M+ [: Z; W. T$ y& z; M [3 M
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「你看看我和其他乞丐有什麼不同的地方先?」我仔細打量他,頭髮很亂、衣服很破、手很瘦,但都不髒。$ v# X2 ^" G; o: d8 @/ C
+ N) l& F7 f: m0 V- Btvb now,tvbnow,bttvb他打斷我的思考,說:「人們對乞丐都很反感,但我相信你並沒有反感我,這點我看的出來。這就是我與其他乞丐的不同之處。」我點頭默認,確實不反感,要不我怎麼同一個乞丐攀談起來。 % ]: A3 W: \+ B, ?2 O& F / d" j9 C( l. j k公仔箱論壇「我懂得swot分析,優勢、劣勢、機會和威脅。對於我的競爭對手,我的優勢是我不令人反感。機會和威脅都是外在因素,無非是深圳人口多和深圳將要市容整改等。」 6 _7 J( W: u( Ktvb now,tvbnow,bttvb5.39.217.77:88988 g% m% u" F: @; N- n- q
「我做過精確的計算。這裡每天人流上萬,窮人多,有錢人更多。理論上講,我若是每天向每人討1塊錢,那我每月就能掙30萬。但是,並不是每個人都會給,而且每天也討不了這麼多人。所以,我得分析,哪些是目標客戶,哪些是潛在客戶。」 6 W9 W2 z4 R0 _. }$ h $ u2 o9 y8 h% k: d H他潤潤嗓子繼續說:「在華強北區域,我的目標客戶是總人流量的3成,成功機率70%。潛在客戶佔2成,成功機率50%;剩下5成,我選擇放棄,因為我沒有足夠的時間在他們身上碰運氣。」 6 X: b5 E. k+ Y* i* W. l4 n) e 3 T4 i# y& R0 v! |1 D「那你是怎樣定義你的客戶呢?」我追問。tvb now,tvbnow,bttvb; D N% L3 Z3 ^ d( `- T