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標題: 工作的關鍵 [打印本頁]

作者: chrislov    時間: 2025-7-2 12:10 AM     標題: 工作的關鍵

對日本人來說,泡茶招呼客人是一個很重要的儀式,如果泡的茶不好喝,客人常會直接推斷這個公司一定管理不好,所以泡茶事小,卻是重要性很高的工作。
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& m: r1 Z3 y) l5 _5.39.217.77:8898有一位大學畢業的少女,非常嚮往記者的工作,於是去投考新聞機構。
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$ e) d3 V7 u0 u她被錄取了,但是,由於沒有記者的空缺,主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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對一個滿懷夢想的大學生,只為大家泡茶,心裡當然非常失望。- Z# T! d+ J% D& V4 ]
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不過,想到公司也不是有意輕視她,待遇也不錯,就安慰自己不用急,將來還是有機會的。' m+ L0 Z. l6 L" @( v

" s: n7 a9 }5 P, Y' \, Y/ D於是,坦然去上班,每天為同事泡茶倒茶。公仔箱論壇9 t! L/ S5 F# f" I/ i$ Y; [3 ^6 L8 [8 g
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三個月過去了,她開始沈不住氣了。) v' G; S/ @, ~; v- T7 f

# I4 q5 M0 O  [3 p心裡總是抱怨:「我好歹也是大學生耶!卻天天來為你們泡茶。」這樣一想,她泡茶就不像從前那樣愉快,泡出來的茶,也就一天不如一天了,但她並不自覺。公仔箱論壇2 ~3 R: R6 d1 p$ y
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又過了一段時間,有一天,她泡好茶端給經理喝,經理喝了一口,就大罵起來:「這茶怎麼泡的,難喝的要命,虧你還是大學畢業呢!連泡杯茶都不會。」) e3 r- Z( _0 i4 y, M6 z

& R' q" D' f8 ~tvb now,tvbnow,bttvb她真的氣炸了,幾乎哭了出來:「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢!」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! G1 M) {* a0 z8 M  T* t7 x

. d% D; X# {% F/ `8 m7 P4 a公仔箱論壇正準備當場辭職的時候,突然來了重要訪客,必須好好招待,她只好收拾起不滿與委屈,想,反正要離開了,就好好泡一壺茶吧!TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 d  j: P( w( R4 |7 j0 X

# W( ~3 J! s& b9 D- q) r於是,認真的泡好茶,當她把茶端出去,轉身才要離開時,突然聽到客人由衷的一聲讚嘆:「哇!這茶泡得真好。」別的同事,連那位罵她的經理都端起來喝,紛紛情不自禁的讚美:「這壺茶真的特別好喝!」
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就在那一刻,她自己也呆住了。
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- {# h' y2 K' r5.39.217.77:8898想著,只是小小的一杯茶而已,竟然造成那麼大的差異,或被上司罵,或被大家讚不絕口,這茶裡顯然有很深奧的學問,我要好好的去研究…。
) ^0 P: F, ]: K5 n; {" t' `# _- m公仔箱論壇
: k$ K, Y( a4 Etvb now,tvbnow,bttvb從此以後,她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨,就連同事的喜好、心情,也細心的體會;甚至,連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果,也瞭若指掌。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 O% n- i. _/ c3 T: v
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很快的,她成為公司的靈魂人物,不久她被升為經理,因老闆想:「泡茶時那麼細心專心的人,一定是很精明難得的人才!」
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一個轉念間,可以泡出完全不同評價的茶,用心與不用心之間的差別,不可以道里計。公仔箱論壇. \) i/ Z+ m# L' ?" v
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瞭解自己的任務與貢獻,並對細微的地方用心,才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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# d0 g$ N  G$ L& a5.39.217.77:8898尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中,這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。公仔箱論壇& d3 Z  K3 w. Y$ J% @  |

0 c2 ~: L4 b6 H! X) K' o" K5.39.217.77:8898不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意,對員工也是要比人性、比貼心、比創意。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# N* w* c  n( M
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作?
+ o& o2 f* Y1 ?1 dTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
9 d8 y7 I9 T# C8 M# \" b公仔箱論壇對你業務往來中重要儀式是甚麼?
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; ]3 o6 Y, p8 k6 P) H" V. B% b# V
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在你的公司中能把不起眼的工作做好,而且是精明難得的人才是誰?公仔箱論壇$ M' C+ \1 h" \4 z
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你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎?公仔箱論壇& A# C5 j) ?/ _

7 Q& Q& `: w2 o% x* P# ]5.39.217.77:8898經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎?公仔箱論壇; h2 E* w$ T5 Z7 H6 h

. B5 w" l, l) J公仔箱論壇瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵,你是否用心去瞭解你的夥伴了呢?5.39.217.77:8898# f* T1 u5 f: Q  E( C! \; P, y
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對於只有經過歷練才會成就人才,你是如何培育發展人才的呢?& X6 L: C  j( o3 N4 b7 P( N  x

* R2 p! e& C+ ]1 e新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢?
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: H; r/ j( [0 w: b/ `2 A; r: V公仔箱論壇經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法?有甚麼新的決定?




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