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標題: 工作的關鍵 [打印本頁]
作者: chrislov    時間: 2025-7-2 12:10 AM     標題: 工作的關鍵

對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
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3 b0 z6 U* h; A! ?2 ~tvb now,tvbnow,bttvb有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。公仔箱論壇5 ^$ J, N; B2 Z, w0 C' y, j! W4 R# M1 ~
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。- G1 p# y1 E) G1 O/ N+ ]
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。公仔箱論壇- {$ g/ r3 N9 l, I5 K6 Y
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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8 f5 V6 d' }9 d4 w' F# E7 R' Y於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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4 b$ O$ f6 Y6 ?5 k) @tvb now,tvbnow,bttvb三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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: y) P# }" J* v& x+ `; R; L- w心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, ]1 L. l# ~8 {6 \: E1 V& U9 i0 j

+ I2 B! ]$ i8 ^% e' {  B, R( Ctvb now,tvbnow,bttvb又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」公仔箱論壇- `8 ?: h# x; H$ h/ S' L$ K

- g  v" I# Z' r她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」" U. n8 k# C7 B, v4 X

. z/ c  l2 y, H' S. @+ o' z公仔箱論壇正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！& D$ O6 Y5 L4 Q( l( D, S

9 `7 I9 R: C, y: ^0 q6 x於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」9 |9 G6 e( h4 F- i: m6 d
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就在那一刻，她自己也呆住了。
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, X: N2 x8 M) a% t3 Z
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從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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+ o9 @4 o8 U& I+ O+ M7 f) g很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」5.39.217.77:8898; ^2 |1 H4 C2 y9 y& [4 r% X/ j1 T
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一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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+ c6 B8 W7 T& h2 A( b" }+ }3 h5.39.217.77:8898瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) A2 [0 T# P) U
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。tvb now,tvbnow,bttvb* E  w/ f* X9 {  |! N

6 ~* i- H) @$ Y, n9 f不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
; r; t" |2 f2 U: A4 N. Z: G- jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- ]1 [. g) E$ \! @3 ^( O! T. Z
所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
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對你業務往來中重要儀式是甚麼？
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$ M- J/ P4 x. b! Z% _, HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？5.39.217.77:8898/ k1 E" `# G: d7 {+ q' r% f& Y
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在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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- h5 m+ m5 R6 c5 [7 ?9 {% H0 Y' L0 Q你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
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經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
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+ @+ b/ i, i$ J; g* xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？
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6 F4 ^* d* W2 P  I3 ^/ [/ R5 ptvb now,tvbnow,bttvb對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？5.39.217.77:8898; n) t& l0 v: \$ K

1 Q# R* i) \, ?公仔箱論壇新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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5 |; x+ A. ~* w' g5 @5.39.217.77:8898經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？



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