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標題: [手機情報] Samsung 連耳機都可以爆炸,Galaxy Buds SE 事主聽力永久受損 [打印本頁]

作者: sun7005    時間: 2024-9-25 08:05 AM     標題: Samsung 連耳機都可以爆炸,Galaxy Buds SE 事主聽力永久受損

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- ~  j- Q; E: p* ~' e" p: v7 `在 Samsung Members 論壇上,一場關於 Galaxy Buds SE 耳機事件引發了廣泛關注。一位來自土耳其阿達納的 24歲的用戶 Bayazıt,發佈了一則帖子,表明他新購的 Galaxy Buds SE 耳機在使用時突發爆炸,造成了女友不可逆轉的聽覺損傷。公仔箱論壇3 [" d. I- O- t- U
   
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Bayazıt 詳述了事件經過:鑒於自己是 Samsung Galaxy S24 Ultra 的忠實用戶,他自然選擇了與手機品牌一致的耳機。未曾想,這副耳機在未經他本人試用、由女友首次佩戴時,竟在耳內爆炸,導致了女友的聽力遭受永久性損害。他們已獲取醫療診斷報告,證實了事故與耳機爆炸的直接聯繫。
4 O! K7 z. X- k8 n- Z& @' R事故發生後,Bayazıt 迅速聯繫了 Samsung 客服,對接的伊布拉欣客服建議他將耳機送至阿達納的 Samsung 服務中心檢測。服務中心工作人員對耳機的狀況表示震驚,並表達了歉意。然而,Samsung 後續的反應卻讓情況陷入僵局。Samsung 聲稱耳機只是變形,並非爆炸,僅願提供一副新耳機作為補償。若用戶不接受,Samsung 則建議通過法律途徑解決。5.39.217.77:88985 @2 ~5 k! y3 ^3 A2 e
Bayazıt 在帖子中透露,他已收集了購買憑證、事故日期記錄、耳機爆炸前後的照片,以及醫療報告等證據。他向論壇成員求助,感到無計可施,只期望通過社區的影響力,促使 Samsung 正視問題,盡快給出公正合理的處理方案。




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