標題:
18則有趣又好用的管理定律
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作者:
nicholas0305
時間:
2009-4-4 01:11 AM
標題:
18則有趣又好用的管理定律
18
則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。
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1.活力曲線（10% 淘汰率法則）
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奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
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最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
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奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
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A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
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2. 手錶定理
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一個組織不要同時設定兩個目標。
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一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
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對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
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3. 酒與污水定律
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把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。
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組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
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一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
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4. 不值得定律
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一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
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讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
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5.金魚缸法則
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魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
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增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
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強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
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6.洛伯定理
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對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
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如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
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7. 鰷魚效應
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鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
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當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
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部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
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8. 木桶定律
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一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
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組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
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問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
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趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
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9. 霍桑效應
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工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
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相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
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10. 超限效應
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犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
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管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
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也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
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11. 牢騷效應
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有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
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牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
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12. 刺蝟法則
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兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
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領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
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13. 鯰魚效應
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為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
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為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
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一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
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因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
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作者:
lheng
時間:
2009-4-4 02:28 PM
很好的故事,哈哈
作者:
雪翼
時間:
2009-4-4 03:59 PM
谢谢分享！！
作者:
allen_oi
時間:
2009-4-4 04:54 PM
thanks for sharing~
作者:
winyin
時間:
2009-4-4 05:06 PM
14~18呢??
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://5.39.217.77:8898/)
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