公仔箱論壇 - Powered by Discuz! Board

標題: 國泰處分拍乘客短片員工 [打印本頁]

作者: nt1972 時間: 2009-3-6 06:51 AM 標題: 國泰處分拍乘客短片員工

國泰航空證實，早前於網上流傳一段女乘客因遲到未能登機，於香港國際機場躺在地上吵鬧的短片，是由國泰員工以手機拍下，但並非由國泰員工將短片上載至互聯網。國泰又為事件對片中女乘客帶來不便而致歉，並表示已經警告及處分該名拍片員工。不過，工會擔心國泰為形象處分員工，暗藏阻嚇手段，防止員工再對外「亂講說話」，會加重員工壓力。

名為「A woman missed her flight at the boarding gate HKIA」（中文版：機場阿嬸大鬧香港國際機場）短片，於二月十二日被人上載至YouTube網站，顯示上月四日，一名女乘客在香港國際機場因未能準時辦理登機手續，被拒上機而大發雷霆，除了多番拍打櫃枱、嚎哭叫囂，更躺於地上不願起來，哭訴：「架機都未走，無理由閂門…你話點辦吖？你話勒？」
公仔箱論壇5 {4 z1 `9 M3 [( J
短片歷時三分十三秒，背景中有一疑似職員的男性聲音，不斷在旁安慰，「唔好激動啦，有第二班機安排畀你哋，放心。」短片在一個月內已吸引近五百萬人次觀看，截至昨日已高踞網站推出以來，觀看次數排名第五位，打破○六年「巴士阿叔」的紀錄。該女乘客更被網民冠以「機場阿嬸」稱號，事件亦吸引國際通訊社報道。$ ^: j# E, f- W. m3 }6 R

《彭博通訊社》昨亦報道，國泰航空調查後證實，短片確實由一名國泰員工以手提電話拍攝，但將短片上傳至網站者並非國泰員工。國泰發言人指出，為表明集團員工必須尊重顧客權利和私隱，已將該名拍攝短片的員工作出警告及處分，亦會向所有員工發出指引，提醒他們應當履行上述原則。至於如何處分，發言人則表示屬公司內部行政措施，不會對外公布。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 X8 k5 d: L4 }5 Y1 L2 F, D2 O
國泰又澄清，該名女乘客並未有就事件向國泰要求賠償，然而事件可能為該名女乘客帶來不便和尷尬，故經已向她道歉，並將她的機位升級作補償。tvb now,tvbnow,bttvb, I( y- `( W. W+ M: k) n
tvb now,tvbnow,bttvb7 v/ g1 p% N9 Z+ Z, Z( w; g2 n$ I3 l9 G* N
不過，工聯會立法會議員王國興認為，該員工只是將事發經過拍下來，可能只是希望拍下證據，以免日後接獲乘客投訴時有爭拗。他認為國泰只作出勸喻、警告便可，「又不是他放上網…未有足夠調查、了解該員工拍片的動機便作出處分，我覺得是粗疏了一點。」5.39.217.77:8898! p* L; F) B! H4 W. A* d
4 C) ]1 J0 B+ }& f7 E8 n8 X8 w# H
職工盟副主席張麗霞表示，國泰就事件對員工作出處分，明顯屬阻嚇手段，防止日後員工再對外「亂講說話」。她又指出，為了建立公司的專業形象而處分員工，實在無此必要，更可能因此加重員工壓力，亦會減低歸屬感。5.39.217.77:8898& l+ N" i, l) |2 o/ f8 L
" | T# |9 c7 N. i

女乘客因被拒上機而嚎哭叫囂，更躺於地上不願起來的短片，被下載五百萬次。公仔箱論壇0 Q1 V6 }1 q2 D, s7 O* T& P

作者: skyline5466 時間: 2009-3-6 06:55 AM

我覺得國泰處分這名員工是對的
不論是不是他PO上網的公仔箱論壇* j% P8 ?! C: ]
畢竟他把影片外流出去了TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% \: @8 t5 h, R2 {% b
如果該名客人要追究的話
國泰也會有事吧

作者: lamyumchoi 時間: 2009-3-7 02:09 AM

咁樣大吵大鬧一番就可以提升機位？5.39.217.77:8898: b3 G) P9 z+ f" Q( C6 g- X
以後國泰（CX）乘客識得點做啦.....

歡迎光臨公仔箱論壇 (http://5.39.217.77:8898/)