標題: [香港] 缺糧三母子獲發麵食罐頭：不夠度過隔離期 ! [打印本頁]

---

作者: manyiu    時間: 2020-4-14 05:00 AM     標題: 缺糧三母子獲發麵食罐頭：不夠度過隔離期 !

[2020.04.13] TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: @7 k' C2 B: `  j- H* e

' S! q9 F5 ^7 L6 o# D% d$ ]  l
  ]+ l2 ], _4 T0 Y: y+ w4 ~/ A黃太的兒子分別16及10歲，社署周六提供的食物僅有5包即食麵、9罐罐頭、1包麥片、1盒粟米和半打橙等，即使加上記者前日代為購買的食材，仍不足夠支撐一家三口餘下12日隔離期食用，而社署下批食物何時送達，仍是未知。（受訪者提供）
7 E& v$ F% n6 l, \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! ?6 y7 N. y7 e4 A) ^
【明報專訊】民政事務總署為家居檢疫者設立的支援熱線，被投訴長假期間未能提供服務。居於南昌邨的黃太三母子，因家中缺糧於日前致電熱線求助，熱線卻稱因假期關係而需等至周二才能提供食物。本報查詢後，社署前晚為黃太送上食物，主糧是5包即食麵，另加9罐罐頭和半打橙等，不足夠3人尚餘12天隔離期的食用。本報昨再致電熱線代為下單，接線的民政署人員稱，由於有關送遞服務由社署負責，不清楚實際送遞時間。民政署稱，就如何回應市民，署方有為接聽熱線人員提供工作指引。
3 O6 P$ k5 u2 y" k. f4 j2 WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
/ z! P( B$ Y6 X( \+ B熱線人員：社署負責 不知送貨時間5.39.217.77:8898; a$ `% h5 A. g3 T0 t8 Z
黃太與兩名分別16及10歲的兒子，於上周五由東莞回港後開始隔離，但她說家中沒有食物，她亦無足夠現金或信用卡叫外賣，也沒有親友可提供協助，於是根據入境時獲發的資料致電民政事務總署熱線，希望獲供應基本糧食。不過，接聽人員表示由於假期關係，需等到周二才能送上食物。公仔箱論壇# S, H5 o3 `4 {, X* @: B- e4 W

) N: ^: |* K! K/ k' a- _公仔箱論壇黃太前日向本報求助，本報代為查詢，社署同日晚上送上食物，根據黃太提供的圖片，他們三人獲5包「福字麵」、2罐午餐肉、2罐茄汁豆、1罐蘑菇、4罐沙甸魚及吞拿魚、1盒粟米、1包麥片及6個橙等。黃太稱，送糧的人員有提及14天隔離期只會送食物一次，她說該批糧食不足以支撐3人餘下12日的隔離期，「我個仔話一人一餐只食一啖可能夠」。& p- G! C6 f7 c: P+ p2 H8 l& z

3 a$ R( |8 ]$ `tvb now,tvbnow,bttvb本報昨按黃太提供的資料再代為致電熱線，希望可盡快再提供一些蔬菜水果。接聽人員則表示，收到個案資料後會轉介社署，但不清楚何時才會送到，亦因黃太剛收到一批食物，未必會很快再收到食物。
9 i, X' ]% x/ V2 Q3 @3 x% h. m
- j# r+ T, [+ e( ?民署：熱線人員獲工作指引
+ f: `# q4 L1 k' C+ P* ^民政事務總署回覆，稱該署設立的37條支援家居檢疫人士的24小時熱線，從2月初至今共收到超過2.8萬個電話查詢或求助，主要包括要求提供食物及日用品、更改檢疫安排、更改覆診安排、補充長期服用藥物及處理家居垃圾等。接聽人員主要職責是記錄訴求並轉交相關部門跟進，例如送遞食物由社署負責。為確保熱線運作暢順，署方已為接聽人員提供工作指引。5.39.217.77:8898+ X: e% a* u! W4 U' \

# H# [' X7 u' D7 @8 ntvb now,tvbnow,bttvb(抗疫新階段)

---

歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://5.39.217.77:8898/)

Powered by Discuz! 7.0.0