標題:
[中國內地]
用心、合力，提振信心
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作者:
sunnykoc
時間:
2020-2-26 09:03 AM
標題:
用心、合力，提振信心
一场突如其来的疫情，为整个文旅行业按下了暂停键：各大景区谢客、节庆活动取消、旅游客运暂停、文博场馆关门、电影院线停业
……
这个关乎
“
诗与远方
”
的行业，承受着巨大的压力。据统计，
2019
年春节期间，全国旅游接待总人数
4.15
亿人次，实现旅游收入
5139
亿元。以此对照，当前文旅行业
“
不一般
”
的承压，可见一斑。
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随着疫情防控工作的进展，文旅行业开始了有序平稳的复工复产，各地各部门也因地制宜推出了许多措施，涵盖财政、金融、税收、社保等方方面面。政策有了，接下来的落实很重要，应当始终保持细心、贴心、耐心，为企业复工、行业复苏提振信心。
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精准，让施策见实效。文旅行业门类繁多，横跨多个领域，覆盖巨大人群，涉及不同的管理部门，政策在落实中尤其需要细心、谨慎，不搞一刀切、大水漫灌，而是应将扶持措施
“
滴灌
”
下去、浸润进去，找准痛点难点，解燃眉之急。
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服务，让政策有温度。既然是扶持政策，就要做好
“
扶持
”
二字的文章。眼下疫情未过、天气犹寒，管理者在推进政策落地时，态度更温暖些、考虑更细致些、沟通更深入些。更贴心的政策，更有生命力。
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耐心，让政策见长效。整个行业正在承压，政策出来后，企业急着想出业绩，管理者急着要见成绩。急切的心情可以理解，但也要注意长短结合，不能只有短跑、
“
急行军
”
，还可将视线放得更长远。文化和旅游行业有其自身规律，管理者和从业者的耐心和耐力，能够呵护行业
“
解冻
”
和健康发展。
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疫情，就是一次大考。应考期间，文旅行业还不妨来一次
“
内视
”
。在高速发展的同时，行业中也存在一些乱象和不足。不怕有问题，就怕无视问题。这次暂停，就是很好的反思期，整治弊病、抖擞精神，通过提升服务品质，不断探索创新，来满足消费者的新需求，推动行业的升级换代。而这，需要从业者们更加用心，合力完成大考，迎接春暖花开。
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