1 ~ W" Z& A4 k: P病人或家屬只要感覺該獲得的醫療服務稍微慢了點,很容易就會對醫生或護士產生埋怨的心理。例如,餵藥、換尿袋的時間晚了幾分鐘,病人或家屬也許一著急,就對護士抱怨,豈知原因是醫護人力配置長期短缺,或者是因為照護前面一位病患多花了些時間。3 l5 G8 H# X9 X0 i$ S/ x8 M0 u( Y
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站在同理心的角度,許多醫護人員都默默地承受這些負面情緒,很少為自己辯護,長期累積負面情緒。公仔箱論壇$ F" E; |& u, S5 ?) i
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壓力2:醫療糾紛及勒索的陰影公仔箱論壇& K# z% j' `7 B! M9 U* z
; u2 |# {" o, j: d6 v4 d' p R5.39.217.77:8898不管在大醫院上班,或是自行開業,從執業的第一天起,每位醫護人員就得面對隨時可能而來的醫療糾紛。因此每天幾乎都是戰戰兢兢地衡量每一個醫療決策,絲毫沒有犯錯的空間與權利。/ T2 M2 ]7 M7 J \6 X6 ?# P