標題:
人性的尊重
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作者:
alantiu81
時間:
2008-10-29 03:42 PM
標題:
人性的尊重
一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐。
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他衣衫簡破，渾身散發著一種怪味，
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當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時，
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周圍的客人都皺眉掩鼻，露出嫌惡的神色來。
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夥計急忙呵斥乞丐要他滾開。
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乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票，
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說："今天我不是來乞討的，
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我聽說這裏的點心好吃，我也想嘗嘗。
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我已經想了好久了，好不容易才湊到這些錢。"
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老闆目睹這一幕，
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他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐，
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並深深地向他鞠了一躬，
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說：『多謝關照，歡迎再次光臨！』
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在這之前，無論多麼尊貴的客人來買點心，
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店老闆都交給夥計們招呼；
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可今天他卻親自招呼客人，
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對他畢恭畢敬，而這個客人卻是一個乞丐！
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店老闆解釋說：
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『那些常來光顧我們店的顧客，當然應受到歡迎，
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但他們都是有錢人，買幾個點心對他們而言，
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是一件很容易也很平常的事。
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今天來的這位客人雖然是位乞丐，
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卻與眾不同，他為了品嘗我們的點心，
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不惜花去很長時間討得的一點點錢，實在是難得之至，
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我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛？』
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旁邊的孫子不解地問：
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'既然如此，為什麼要收他的錢呢？'
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老闆笑笑說：
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'他今天是作為一個客人來到這裏的，
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不是來討飯的，我們應當尊重他。
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如果我不收他的錢，豈不是對他的侮辱？
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我們一定要記住，要尊重我們的每一個顧客，
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哪怕他是一個乞丐；因為我們的一切都是顧客給予的。'
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這個店老闆就是曾經被《紐約時報》
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評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺，
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他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了
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當時只有十歲的堤義明的腦海裏。
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後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事，
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要求員工像他爺爺那樣，尊重每一個顧客 。
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可以想像，這裏的 '尊重' 絕不是社交場合的禮貌，
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而是來自於人心深處對另一個生命深切的
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理解、關愛、體諒與敬重，
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這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩 ，
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也不受任何身份地位的影響；
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唯其如此，才最純粹最質樸也最值得回報。
作者:
ndctim
時間:
2008-10-29 03:52 PM
無錯,尊重別人,尊重自已....只尊重"金錢"的行為是很多老闆的宗旨..
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但是這位老闆做到這行為,可見他是一位直得尊敬的人!!
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