& v; u' q! W) N" I8 ^* j! ]) DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 難道公正性只是搜索領域的一個噱頭，或是搜索引擎佩戴的一個偽善面具？ ' h8 X% D3 D2 `1 K6 a, {9 P6 X Y5.39.217.77:8898 據了解，搜索服務原則上不會刪除新聞鏈接，但如果網站收到律師函或者與事實嚴重不符合的，綜合考慮後會進行人工處理。業內均傳，近年來，百度就不斷刻意進行過人工處理，通過各種方式屏蔽網站和負面新聞，以此來推動其競價排名的推廣。此外，許多大企業則以投放巨額廣告或干脆直接收買的形式在百度上享受新聞公關保護政策。 ; v" V1 j. Z7 eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 R1 |1 \1 G3 }2 }
對此，百度矢口否認。但近日，在鳳凰論壇中，網民“大嘴猴”發帖公布了“原百度廣告銷售部總監董安民”發出的關于“負面處理的原則和注意事項”郵件，爆出對享受公關保護的大客戶，百度刪除一條新聞鏈接的出價是1萬元/條。; T3 y/ |$ J- }% M
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《IT時代周刊》曾就此詢問一業內資深公關經理，“你們讓百度協助屏蔽刪除過負面新聞嗎？” “企業必須交了足夠的錢，百度才能充當‘保護傘’。”該公關經理告訴本刊記者，“我們曾經也有過類似的提案，但這只有大公司才能做，因為要花很多錢，而且需要高層親自出動。” : s- W. f) o% T d7 b; l5.39.217.77:8898 # c2 \ B' B5 ^" H1 v# U( A( O) l 然而，一些知名企業的不良信息，很多難以通過搜索引擎搜出。“如果受保護的企業有負面新聞，搜索引擎會按照合同約定及時刪除，或把負面消息轉移到搜索結果的第二頁以後，以降低曝光率。”一業內人士如此透露，“搜索引擎還經常通過人工干預將受到保護企業的正面新聞不斷置頂，以達到對負面消息進行信息稀釋的最終目的。” # p, B" T$ q( E% o; K7 fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 7 R' T( V X/ ^( W+ c6 ^公仔箱論壇 “百度封站對我們影響太大了，不能不顧忌啊！”在北京朝陽門附近的一個咖啡廳內，一個人網站站長發出了這樣的感慨。該站長說︰“我以前听說過，百度能通過一個名為 ‘百度蜘蛛’的軟件找到站點，並采取刪除和減少搜索收錄頁面的方式讓中小網站買其‘競價排名’。假如拒絕，就會被屏蔽。”; P* P @3 U, f
! B4 ?4 r2 g$ d# n t( cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 一開始，他也不相信這是真的，但後來發生的事情證明了這一情況確實存在。2007年6月的一天，他接到一個是否要做百度“競價排名”的電話。當時他掛掉電話後也沒理睬，但幾個月後在百度上卻再也找不到他們網站。“屏蔽對我們以流量為生的小網站是致命打擊,為了防止被屏蔽的悲劇，最後只好花了3000多元做了排名，以破財免災。”公仔箱論壇5 j% }# u4 j+ {2 ^
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百度內部一個從事競價排名的員工從側面證實了百度的一些操作跡象︰“銷售的壓力確實有時候迫使我們做出一些封站的舉措。本來，高層的戰略決策是力求公正，但是到下面執行層面，在業績等大棒的驅使下，必然會出現不同程度的偏離。” ; L8 s1 j% e2 b. G8 T' r" ^$ Z/ p 5.39.217.77:88983 t( k5 j/ ]" ~: p
另據本刊記者了解，百度公司曾在位于北京市海澱區丹稜街18號的創富大廈4層雲集了500多名的銷售人員，專門點擊競價排名客戶的網站。客戶投放的幾千元錢幾天內就被點完的現象並不鮮見。據統計，有超過50%的搜索引擎廣告主或者廣告代理遭遇過點擊欺詐。 + P ]; X$ F3 S. T, v3 k5.39.217.77:8898 tvb now,tvbnow,bttvb- `" _3 Q7 m* w+ V
“搜索引擎競價排名作為一種商業模式本無可厚非，但百度對于一些商業詞匯的搜索結果，能連續超過3頁都是競價排名，這完全超出了公正性的限度。”業內一著名搜索廠商發表了自己的看法。 ) y3 p1 `% C$ N& d$ ~ 6 Q, J5 J6 l% z% I( X- g5.39.217.77:8898 對此，雅虎競價銷售部數據分析師盧欣表示，“搜索引擎基本上都是公正的，只是各自算法不同罷了。”但在谷歌中國工程研究院副院長、谷歌全球工程總監劉駿看來，“只要涉及到人工干預就是很大的不公正性。” h0 u4 r, A7 }0 _) f& A" ?9 X
8 J: P( R" u7 w1 V( Y1 Z. F* D公仔箱論壇 對于外界的指責，9月25日，百度對本刊記者拋出了“盈利壓力和中國特色經營”這一論調。徐繼業說，如果將像Google那樣只把廣告放在右側，這完全不符合中國的現實情況，因為中國網民對右邊的廣告基本不買單，賴以生存的盈利模式促使我們作出如此選擇。 ! l1 o! C5 F$ D, A1 M O/ D
& ?* a( e+ R7 w/ H+ v 飽受爭議的公正性 / O9 U" T& {' R) w / S9 g( c* b4 O4 r. m- l, B2 uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 “百度搜索質量一直在下降，其已經淪為邪惡的公司。”談起百度，中搜CEO陳沛一臉惱怒，“我有一種被人操縱的感覺。” 公仔箱論壇* a5 ~" e2 i# [- k; N$ l9 Z+ b
+ b0 |: I4 F9 Z2 w 經過監測，陳沛發現了一個奇怪的現象︰近半年來，中搜與3000多家合作伙伴共同經營的“行業中國網”中的許多頁面，在百度搜索結果中時有時無，而在 Google和雅虎等搜索引擎中則不存在這種情況。“我們的網站無論是從點擊率還是整體質量都很不錯，為何單在百度中搜索不到，這是百度在人為屏蔽。”公仔箱論壇$ R# g* A, g$ S9 A l6 R
8 c X T. u4 ^8 ~tvb now,tvbnow,bttvb 而一年前，中搜在百度做競價排名時，行業中國網的頁面一直可以搜索到。“難道必須付費才能出現在搜索結果中？”陳沛一臉茫然。tvb now,tvbnow,bttvb5 ?0 ~3 J6 Y2 s. ^
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中國雅虎原副總裁，有“搜索一姐”之稱的張憶芬曾公開表示，將自然結果和商業結果混淆很不公正。專家則認為，隨著競價排名廣告的增多，將影響到搜索引擎本身的公正性和網民體驗。 . }1 I2 R; ~6 r & L+ V# P4 F. O; E 另一位不願透露姓名的站長透露，百度銷售員工經常“勒索式營銷”，絕大多數人對“百度壟斷”敢怒不敢言。一些網絡媒體甚至對百度的不公正性都不敢過度給予曝光，怕其封殺。據悉，包括新聞門戶新浪、搜狐等都曾先後被百度屏蔽過。對于上述種種封站或者未被百度收錄的現象，百度回應稱，“我們沒有義務收錄任何一家網站。” . O A' p* m; f1 i% l
% d1 x9 h" B7 \. V+ dtvb now,tvbnow,bttvb 不可否認，百度利用此舉贏得了巨大的收益。據媒體公開報道︰2007年，百度年收入為17.444億元人民幣，比2006年增長108.2%。而其2008年第二季度的財報顯示，百度收入突破一億美元。# W3 ?* H6 V6 Z. V
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為轉移公眾對自身誠信問題的關注，百度發言人在9月16日公開表態，稱在最近的三鹿事件中，阿里巴巴在利用旗下資源對有關謠言進行大面積傳播。百度稱已經對相關信息取證，威脅有可能對其進行法律訴訟。在聲明中，百度還宣稱，阿里巴巴之所以積極地對謠言進行推波助瀾，真正原因在于百度即將推出的C2C業務，而阿里巴巴對于競爭對手的出現“不顧道德原則，不擇手段進行打擊”。 5.39.217.77:8898; o& H9 l" @% V1 J5 U
& {- N) |- N% v: c5 h1 S5.39.217.77:8898 馬雲領導的阿里巴巴當天就站出來進行回擊︰“我們無意去質疑某些同行在此事件中承擔的角色，我們也無意去要求某些同行擁有跟我們一樣的普世價值，我們只希望，數以千計的孩子在飽受問題奶粉帶來的傷痛之時，我們能夠告訴公眾的信息多一點，再多一點，而不是用某些技術手段將之隱蔽……” 0 W- [8 S# V' r
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結果很顯然，百度攻擊不成，反而被站在道德高地上的阿里巴巴痛斥一頓。事實上，因為百度排名的紊亂，早在2007年底，因百度競價排名經常有展示無點擊、有點擊無轉化，阿里巴巴旗下公司淘寶網就已經開始屏蔽百度。 2 h, |' X% `2 W ) Q$ {% e8 l q- H) N 今年9月8日，淘寶網正式向外界宣布屏蔽百度鏈接，淘寶網負責推廣工作的盧維興更是言之鑿鑿，向百度搜索公信力進行“炮轟”︰“2007年淘寶網投放的百度競價排名點擊轉化率不足1個百分點，而淘寶商家自行投放的百度競價導流，需要上萬次點擊，花費近3000元才能通過百度構成一次交易。” 4 Q3 D: j, B; e" C
! @9 O3 E) @- J r/ x' d+ W5 P. s; s5.39.217.77:8898 當然，淘寶屏蔽百度跟後者進軍C2C有莫大關聯，但其搜索公正性淪為自我標榜的一紙空文卻是不爭的事實。5.39.217.77:8898* G. U$ s- H1 ~" r$ v4 r
除了百度，穩坐國內搜索領域第二把交椅的谷歌在此問題上也好不到哪里去。5.39.217.77:8898* E1 v' R9 Q. Q/ u" Z8 I$ u
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2006年初，交友網站世紀佳緣每天在Google上花費上千元購買關鍵字，以便讓用戶更快捷地找到自己的網站。但Google的“贊助商鏈接” 中，“世紀佳緣”的網址卻被鏈向其他交友網站。無獨有偶，今年4月，國內第三方支付平台快錢網提供截圖顯示，在谷歌廣告鏈接“快錢”的網址竟是一家屬于 eBay旗下名叫貝寶的支付平台。* n9 w( V5 f. v0 W2 I
+ X- f h- m s5 j 本刊記者在采訪中了解到，開展搜索業務的公司采取人工干預搜索結果，這在圈內已是眾所皆知。這也因此導致在今年9月17日，網易CEO丁磊在有道搜索發布會上直接“炮轟”行業怪象︰“現在有搜索引擎企業通過搜索去偏袒自己的產品和業務，這對整個產業的公信力是非常負面的。” + F: x4 [' q( q v ~0 K# N4 q1 w$ [$ l0 X" C+ O
[ 本帖最後由 yumiko123456 於 2008-10-28 12:52 PM 編輯 ]作者: yumiko123456 時間: 2008-10-28 12:49 PM
