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[香港]
騛悅旅遊突倒閉 機票失效 數百印傭回鄉過節無望
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作者:
itsctsu
時間:
2019-5-31 06:55 AM
標題:
騛悅旅遊突倒閉 機票失效 數百印傭回鄉過節無望
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有巿民昨報警指旅行社結業，警員到場調查。
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【本報訊】專門代辦往來香港與印尼機票的騛悅旅遊突倒閉，數以百計印傭受影響。昨晨一批客人到旅行社位於銅鑼灣的辦公室查詢事件，但已人去樓空，有人報警。旅遊業議會證實前日收到該公司負責人通知，稱因資金問題倒閉，受影響旅客460人，涉款120萬元。旅行代理商註冊處指已吊銷騛悅旅遊牌照，並嚴正警告其負責人必須盡快聯絡所有受影響顧客，同時已將個案轉介執法機關跟進。
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記者：黃麗英 文兆麟
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已三年沒回鄉的印傭Ira得知無法起行，急得哭起來。黃麗英攝
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涉事騛悅旅遊有限公司（Free Spirit Travel Co. Limited），辦公室在伊榮街欣榮商業大廈15樓，昨日所見門外貼出通告指即日起關閉。
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林小姐的印傭原定昨晨9時啟程飛印尼耶加達，前晚10時許，印傭突接到旅行社職員WhatsApp，大意指「對不起，我不再在辦公室工作，我的老闆逃跑了」，並指其機票無效，着她不要往機場。
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印傭非常焦急，僱主連忙代為聯絡旅行社，但已再無任何回覆，航空公司也證實機票無效。林小姐指下月6日是印尼新年，近日很多本地印傭回鄉過節，其女傭本身約滿回鄉，惟有替她購買另一張機票盡快起行。
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昨晨10時許，陸續有旅客到騛悅旅遊辦公室了解，在港工作七年的Ira買了今日的機票準備回鄉過年，她已三年沒回鄉，所以十分期待今次行程，更買了禮物給子女，得知旅行社結業後哭成淚人。警方接報指旅行社結業，出售的機票未能兌現，警員登門調查，將案列作求警調查，暫未有人被捕。海關表示至今共接獲兩宗舉報，正了解事件，如發現有違反《商品說明條例》行為，會採取適當執法行動。
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涉款120萬元
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香港旅遊業議會總幹事陳張樂怡表示，暫未接獲求助個案，「不過都冇乜可以做到，旅客付款訂位，但旅行社冇交錢畀航空公司，冇得飛，賠償要自行處理，只能循民事追討。」按現時法例，旅行社單是出售機票，毋須繳付印花徵費，因此旅客不受旅遊業賠償基金保障。受影響旅客約460人，涉款120萬元。
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國際專業保險諮詢協會會長羅少雄稱，旅行社及有關機構清盤或倒閉，不在旅遊保險保障範圍；旅客要保留收據或電子機票，作為日後民事索償證據。不過羅認為要向旅行社追討賠償極困難，呼籲政府考慮把旅遊業賠償基金的保障範圍，擴至旅行社出售的機票，以加強消費者保障。
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