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標題: 被电讯公司骗钱要申冤。。 [打印本頁]

作者: jerry87 時間: 2008-10-7 07:41 AM 標題: 被电讯公司骗钱要申冤。。

我在今年五月开始签购Maxis Broadband这兰东西。。。开始以两个月都相安无事。。。但是第三个月噩梦就开始了。。。开始完全上不到网然后我就一直打电话去投诉那里的人就只是一直叫我等。。。一等再等就等了一星期还是还没修好。。。过后我就说要终止服务。。。怎知道他们竟然说我的download usage太高不能终止说要终止的话就要给两百块。。。然后我又再等一星期后就能上网了。。。现在又出现同一个问题。。。我这两百块我真的给得很不服气。。。这摆明是在欺骗消费者。。。请大家紧记不要相信不要安装Maxis 任何的网络服务！！！

作者: 浪漫将军 時間: 2008-10-7 09:14 AM 標題: 回應 jerry87 第 1 篇文章

投诉没门????????

作者: jgoh 時間: 2008-10-7 05:31 PM

oh...really...tipu duit...

作者: edwin10 時間: 2008-10-7 11:23 PM

原帖由 jerry87 於 2008-10-7 07:41 AM 發表公仔箱論壇( v$ p) { w) Q. ?+ ]' F2 r/ j
我在今年五月开始签购Maxis Broadband这兰东西。。。开始以两个月都相安无事。。。但是第三个月噩梦就开始了。。。开始完全上不到网然后我就一直打电话去投诉那里的人就只是一直叫我等。。。一等再等就等了一星期还 ...

tvb now,tvbnow,bttvb2 j: q$ U5 t7 u! g7 N+ E

kao!什麽世界。。。很恐怖！我也怕被骗钱

5.39.217.77:8898& _: r& \+ n6 X# [; ~1 t. e
5.39.217.77:8898, X9 k! }0 Q* Z+ O
好才我用DG得

。。。

作者: mhkhoo 時間: 2008-10-7 11:31 PM

thanks for your sharing....

作者: SriCassia 時間: 2008-10-8 02:17 AM 標題: 回應 jerry87 第 1 篇文章

MaxisBroadband的簽用期是最少一年（12個月），並有用量限制5GB，如果每月超過用量限制，將會被限制，甚至無法上網。以前的簽用期至少18個月。最新的消息，可以提前解約，不滿一年的用戶，需要付手續費RM200（以前是需要付完接下來幾個月的錢），已經超過一年者，但沒到18個月者，免費終止合約。終止條件是必須交還完整的器材，並還清最後的賬單。

如果你們去 www.mcmc.gov.my 政府通訊與多媒體委員會的網站online投訴，Maxis就比較害怕，因爲可能要被政府罰款的。你們一定要去投訴，但一定要有詳細的個人資料和“證據”如screenshot、賬單等。
# F- v0 Z/ b& O# _ s
我一早就因爲MaxisBB無法支持BT而終止了合約。

作者: ls_siew 時間: 2008-10-8 06:53 PM

尝试下签购 IZZI Broadband, 因为它不止unlimited access, 而且也有 Refund Policy, 譬如说您在3个月内想要解约，您可获得75%refund； 6个月内可获得50%refund, 條件是必須交還完整的器材和您是签约一年的配套，但是不需要付任何手續費。
% O/ p+ K" Y% ?4 U7 D( s+ ^- j# ?9 a* j& p2 I

有兴趣的话可以 PM （短讯）我以获取更多的咨询。
公仔箱論壇- V: R, k" ^& Q$ Y& ]- D! ]' k

以下是本人使用 IZZI Broadband 测试的成绩供大家分享：
公仔箱論壇& Y+ L$ y: n# S; T: E: ?
[attach]446216[/attach]

[attach]446217[/attach]

作者: 西门兄 時間: 2008-10-8 08:12 PM 標題: 回應 ls_siew 第 7 篇文章

这么快速啊?真的想转用哦!5.39.217.77:8898( E6 n" q9 q+ I, k3 _% t, M
请问你用 IZZI Broadband 月费多少?tvb now,tvbnow,bttvb9 {) r( E& |: N* H& o: o
线路提供多大,1MB/2MB或其他?
让大家研究一下吧!谢谢!

作者: LloOLlzZzZ 時間: 2008-10-9 04:19 AM

其实如果是在klang valley 的话用umobile/celcom/izzi 应该满好的。。
可是说到底，用fix line 的怎样都会比broadband好。。

公仔箱論壇0 \4 A9 ]: d9 {+ H: h3 }& }
如果没有错的话。。最近jaring好像要开始东山再起了，internet 1mbps 好像只是Rm68。。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 k" U! D& [" d; T* H7 ?7 U- b
至于line好不好就不懂咯。。

作者: ls_siew 時間: 2008-10-9 11:42 AM

原帖由 西门兄 於 2008-10-8 20:12 發表 6 W! m: ^* R0 j/ A
这么快速啊?真的想转用哦!
请问你用 IZZI Broadband 月费多少?' c, h6 |. d, s! E. w6 d% n+ P$ W
线路提供多大,1MB/2MB或其他?, h5 M, {9 b( u O
让大家研究一下吧!谢谢!

月费只需要 RM88.00 而已 {( X L' H7 |9 G+ @- G8 \2 e
线路是 1MB。5.39.217.77:88980 ]( A7 [- b% Z5 ?
tvb now,tvbnow,bttvb- ?5 M8 F8 t5 ?! g1 E" f7 b, j7 p
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- m# O0 ^* h# I: }8 v6 i
如有兴趣不妨 PM 我安排时间帮你做DEMO。

作者: jerry87 時間: 2008-10-9 01:58 PM

我怎样都觉得有条fix line 比较好咯。。
因为那些无线的有什么风吹草动度回上不到的。。。tvb now,tvbnow,bttvb5 N. A) U# o- X( d, v9 [7 ^9 U
真的是见过鬼独怕黑了。。。

作者: ls_siew 時間: 2008-10-9 07:54 PM

原帖由 jerry87 於 2008-10-9 13:58 發表
. l& }* |8 h! D3 w {我怎样都觉得有条fix line 比较好咯。。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* d7 I! S& G# S" [/ N% Y+ Q2 m
因为那些无线的有什么风吹草动度回上不到的。。。
真的是见过鬼独怕黑了。。。

5.39.217.77:8898* H) b5 }0 A; L

5.39.217.77:8898# t; A% G* F) B0 b$ E
老兄，不用“一柱杆打倒整船人”。。。* j& v8 d# T2 d! C& k6 G7 n- [8 }( H2 E
无线也有无限的好。。。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( ]; O! k- a; V/ ?& u6 A8 m
tvb now,tvbnow,bttvb ?: W! A5 S2 V- e' j! D
虽然我也认同 fixed line 比较好。。。但如果无线也可以给到你 fixed line 的效果，你说到底哪个强？
5.39.217.77:8898, S9 @/ e+ ~7 Q7 z1 s$ R
而且也听说，最近 fixed line 好像 block 了 P2P 的服务。。。您有任何意见吗？

作者: jerry87 時間: 2008-10-10 07:28 AM 標題: 回應 ls_siew 第 12 篇文章

可能你的izzit比较好但是你可以确定他可以无限下载吗？
而且你可以确定他永远读没问题吗？tvb now,tvbnow,bttvb; l1 K+ e2 N! [
下了暴风雨过后还能正常使用？
如果出现问题izzit要等几久才能修好？？
以前我用的就是说要等3 to 7 working day...
等下等下就半个月了。。。公仔箱論壇& _; E: S: R4 v0 w; P
你说我能不怕吗？？
我并不觉得fixed line 已经block了p2p因为我前天才用迅雷在我朋友家下载戏
我朋友家还可以去到120Kb/s他使用1m的。。。tvb now,tvbnow,bttvb/ F$ c. M" y7 I A- J1 r! T) D0 B# H

[ 本帖最後由 jerry87 於 2008-10-10 07:30 AM 編輯 ]

作者: ls_siew 時間: 2008-10-10 11:28 AM 標題: 回應 jerry87 第 13 篇文章

无线下载倒是确定的，肯定地，
* _, {2 H8 Z# t
至于您所说的永远，
老兄，哪有永远这回事，您知道永远的定义吗？你可以给一个永远的例子吗？1 K# C$ u8 w+ U; \& c0 Y
你可以保证永远不会换手机吗？
你可以保证你的车子永远不会坏吗？
或婚姻有谁又可以保证永远呢？
- q* V8 w: g/ Y* o0 F+ ~, L
以上说的纯属例子（永远的部分）

哪如果你是觉得下雨或狂风暴雨后，无线是不能使用的话，干脆连手机也别用吧。& H" D" z) e+ ~" Z; b  A; ~
公仔箱論壇; ?. h9 Y( V) d7 W2 t/ |4 n% g) S1 B
您是IZZI用户吗？
您说：
“如果出现问题izzit要等几久才能修好？？, i# i2 B& w3 N0 b  q
  以前我用的就是说要等3 to 7 working day...”

这句话是IZZI 的员工说的吗？tvb now,tvbnow,bttvb$ r5 I6 ~- g! c/ G4 ~
请您注意下您的用词。

在此我可以告诉你，如果是普通的技术问题，
我们的电话服务员（CUSTOMER CARE）会连线（当场的意识）解决用户的问题，公仔箱論壇( i7 Q! v0 N# y/ H$ L
那如果是当我们接受到投诉说线路有问题， IZZI是会立刻解决（很少会发生的情况）。

作者: jerry87 時間: 2008-10-10 01:41 PM 標題: 回應 ls_siew 第 14 篇文章

那你可以肯定izzi绝对没有问题吗？？
那你可以确定如果出现问题izzi要几久时间才可以修好吗？9 m* q( k! Y4 V3 W9 b# Q% H! \. ~
根据我的消息streamyx应该就是三天吧。。
而且你说的“（CUSTOMER CARE）会连线（当场的意识）解决用户的问题”这我觉得解决的问题也不多咯。。。只是给你打去投诉而已。。。无线最多的问题就是网络问题。。。而这些网络问题就是需要等技术人员来修。。。等他们来修也要等好几天或是好几个星期吧？加上有线怎么都是好过无线的咯。。
还有手提电话已经发展到什么网络毒能使用了。。5.39.217.77:8898! T* k* A7 v0 a7 c; b
但你那些无线的就只是在特定的网络才能正常使用。。。你说对巴？？tvb now,tvbnow,bttvb0 E! o& |1 B# ~; ^0 N% w& i
. o3 W+ T: Y- ^$ e# g7 S% z( J
（对不起哦，打断你的生意财路，但我也只是实话实说）

作者: ls_siew 時間: 2008-10-10 03:56 PM 標題: 回應 jerry87 第 15 篇文章

谢谢您又将球丢回给我。。。

打断我的生意财路？？？ $ g+ e; z( C1 }
哈哈哈！！！讲到这我倒是要谢谢你咯！！！（有几个网友已联络我做DEMO）公仔箱論壇/ U6 n0 h4 t* o# G% e0 R
tvb now,tvbnow,bttvb9 o! n/ k, K) m8 a. G5 t% r" u

就因为您给我太多机会在此对大家讲解有关 IZZI，* W2 W: P# D9 ^% }! k
而且，你也无法回答，老是觉得你自己很本领，专找一些问题来为难我，2 G ~- o6 x2 M) h% n
但是我对你说，那些问题的都是非常普通的技术问题，对 IZZI 来讲都不成问题。
tvb now,tvbnow,bttvb% O" h) ?& n: a; C8 j9 B8 [
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) t- Z5 l: ]* I' q0 B
我也在 12# 认同过 Fixed line 线路的确是无可否认很 stable，
而你只是“据你所知”，就在捣乱。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 O+ x8 b# i1 K

至少不用我多讲，很多网友们都曾经在此论坛发表过 P2P 或 BT 是否已经被 BLOCK了，
也有来自四方八面的网友也曾经证实过下载 P2P 或 BT 文件的确是有问题。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% ?6 ]/ ^, U. ?1 R
tvb now,tvbnow,bttvb# b3 T" s0 R2 d
所以我也曾讲过“ 不用〈一柱杆打倒整船人〉” （在12#）0 W8 B% W. e9 S! K( c6 W2 P2 h
其他 broadband 我没意见，也不会给任何意见，! K5 f4 z' b% D. |: J6 T
但对于 IZZI 您有任何意见或问题我是会一一为你解答，公仔箱論壇6 j5 r+ m3 p4 a0 P4 X# `
不用要人肯定你这样，确定你那样，这只会让大家觉得你的发表很无聊。

! p4 E& q3 R$ V( c5 F
请不要拿Telco 和 ISP 来比较。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) G5 L, Z) M" U9 m# S. }' G% n( Q4 v
明白 Telco 和 ISP 的分别吗？很本领的人自己找找看吧。。。
, j3 Q4 M* N: j) I$ Y' a

至于你所说的“根据我的消息streamyx应该就是三天吧。。”
对网路使用者来说可是很长的时间哦。

如果需要3天才来解决的问题，哪还算是普通的网路问题吗？1 N0 O. X4 h" r! x4 F4 b8 p3 e# Z
那已经是相当严重的问题了

如果 IZZI 的网路发射站发生了严重的问题， 5.39.217.77:88985 {+ M! k& J! q
我们会第一时间抢救，不需等三天， tvb now,tvbnow,bttvb/ k" |7 Y6 ?+ R

5.39.217.77:8898& L0 D3 A. e- K* x: I
就当你说刚好 IZZI 的网路发射站发生了严重的问题
当你投诉，而那时我们正在抢救着，
CUSTOMER CARE 都会跟你说 15 到 20 会恢复，不必等3天。
如果你是 IZZI 的用户，没有理由你不知道这点，除非你根本没有使用过 IZZI 的服务。

作者: jerry87 時間: 2008-10-10 04:40 PM 標題: 回應 ls_siew 第 16 篇文章

对哦。。tvb now,tvbnow,bttvb4 T. P/ w3 L) _# J" _) E3 f
嘿嘿。。。不好意识哦。。。你干嘛那么激动嘛？？
大家讲出来也只是互相研究研究而已嘛。。1 O" z( n, w% \# T5 v" }. U% g) S
你说我拿不出什么证据而你也是一样啊。。tvb now,tvbnow,bttvb. q' ~" N) O; a. c& |7 D, [
每个sale都说自己的东西有多好有多强的啦。。。
难道会说自己的东西不好咩？tvb now,tvbnow,bttvb& w7 K8 _ z9 o1 z: c! L0 ]: N
3 y7 u5 M2 Z! `9 v, K
好啦好啦不跟你吵啦。。5.39.217.77:8898) Y, ^1 g: l6 y/ e2 f3 z% n
izzi好izzi棒izzi没得顶。。。公仔箱論壇- g5 Z! \4 J Z
大家快来找ls_siew大哥安装izzi吧。。. j- M$ z' p# J# T
担保有什么网络问题都会在一天里搞定。。。

作者: malsss 時間: 2008-10-10 05:59 PM 標題: 回應 jerry87 第 17 篇文章

Jerry87我也赞成你所说的话-"每个sale都说自己的东西有多好,有多强", 不过我们也不能否定IZZI也是一样. 要怪就怪我们的政府执法不严.消费者永远都是吃亏的. 我相信每个国民都希望可以享有快速的网络服务,我们也希望市场快快出现一家能信赖的网络公司来提供优质服务.

作者: ls_siew 時間: 2008-10-10 10:07 PM 標題: 回應 jerry87 第 17 篇文章

又不用那么的客气 jerry87 兄，大家研究研究罢了。。。5.39.217.77:88984 [" b8 E/ p1 g* M2 \, h
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" u) s. W% T2 ?; L7 P& v
5.39.217.77:8898/ Z( T, M& c/ E, o& }2 \

回應 malsss 第 18 篇文章

我也赞成。。。
tvb now,tvbnow,bttvb) I2 E& n3 b1 x4 |( I, p
大马政府也因该检讨下。。。如果不是，恐怕也没有外资公司要来大马投资。。。

作者: jerry87 時間: 2008-10-11 07:27 AM 標題: 回應 malsss 第 18 篇文章

终于都有一个知我心事的人了。。。

谢谢你哦。。。

作者: lcl03175 時間: 2008-10-12 06:15 PM

大马的电讯公司垄断了全马市场，所以其他网络公司都很难有机会提供更高素质的...现在是很多国家都引进了光纤技术了，固定线路有10m网速，唯独大马没有...

作者: jerry87 時間: 2008-10-13 08:16 AM

这就是马来西亚的特色咯。。
什么都比人家慢。。。公仔箱論壇- {: _4 k$ N0 q9 S3 s, h0 J
就算如果有光纤技术价钱也将会是天价。。。

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