標題:
[香港]
俄航返港客機 80件行李失蹤 學生恐失文件影響負笈英國 !
[打印本頁]
作者:
manyiu
時間:
2019-1-6 07:40 AM
標題:
俄航返港客機 80件行李失蹤 學生恐失文件影響負笈英國 !
2019年1月6日
$ Z1 g* q, k7 G j! l& f
5.39.217.77:8898& N4 j$ y) ^' B5 S' a2 ?
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- }* {8 T0 F9 R& ]4 p$ r
有港人旅客乘搭俄航由倫敦經莫斯科返港，不但延誤起飛近兩小時，更丟失行李，結果要填表報失。受訪者提供圖片
" e; d$ y/ i6 ^
' N, B4 a* l+ ?/ k; ?
【不翼而飛】
tvb now,tvbnow,bttvb' b! a0 b* {4 U5 y: N4 W0 ]+ t
【本報訊】有旅客乘搭俄羅斯航空公司客機，由倫敦起飛中途停莫斯科轉機於昨日返抵香港，豈料大批寄艙行李離奇失蹤，至今下落不明，受影響行李達80多件，有返港辦理學生簽證的旅客擔心若行李內重要文件丟失，將影響赴英升學前途。
- ^4 m" a9 Y1 k$ n" X
記者：莫家文
+ @; z7 L! }8 c% L" [7 ztvb now,tvbnow,bttvb
8 D2 h$ E2 Q ]5 J# H/ Z
其中受影響港人Dicky表示，在倫敦工作的他因計劃在當地升學，因此要返港辦理學生簽證。Dicky日前購買俄航機票，於英國時間上周五（4日）上午10時55分起飛，中途停莫斯科於當地時間前晚約9時轉乘SU212班機，至昨日中午12時許抵港。Dicky表示，他有一件12公斤重的行李在莫斯科轉機寄艙，返港在機場行李輸送帶等候半小時後，發現出現的行李竟來自上周五抵港同一編號航班，換言之運送行李被整整延誤一日，最終他和一批同機旅客的行李都沒有出現，只好向機場職員報失。
: B, H [9 V( C+ V/ ^; a5.39.217.77:8898
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; o9 C4 d+ }0 X' H( A) `
公仔箱論壇1 i- P, ~) \. M, e- ~; t$ t( ~
有旅客指向俄航申請行李延誤賠償如石沉大海。資料圖片
2 M' |5 D5 ~( ?+ @3 M
7 r9 a# x3 P e- O! e% M5 X7 {
受影響者均在莫斯科轉機
* F% E. h$ J2 e% a) u; ^6 Y( R8 ttvb now,tvbnow,bttvb
各人填寫行李報失表格及影印護照存檔後，職員告知目前無法追蹤行李去向，只能等待回電作實，據報失掉行李的旅客有數十人，據稱都是在莫斯科轉機的乘客，其中一對外籍夫婦由香港經莫斯科往意大利，來回行程均受到行李「神秘失蹤」影響，大感無奈。Dicky指其辦理留學簽證的行政文件均放在行李內，若無法尋回，再申請正本需時，有可能影響他的升學計劃。
tvb now,tvbnow,bttvb9 g/ Z( L/ w0 n* z% v* i
0 t$ t1 ]* q3 x# j: v0 O5 Y$ mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
記者昨以顧客身份向香港機場地勤服務行李部查詢，職員回覆稱涉事航班「失聯」行李達80多件，目前無法確實行李位置，不過據過往經驗，該航空公司今日會運返昨日同一航班的行李，職員收到後會回電旅客，再免費送回受影響旅客住所或酒店。
公仔箱論壇7 w3 C7 ^; U) f q; p- L+ S
% q6 n. h& d" Q5.39.217.77:8898
旅客投訴延誤索償無回音
# Z/ t( R9 f$ z: l2 H4 p% {* v5 \8 h: p
翻查網上資料，俄羅斯航空經常發生行李延誤，有旅客投訴由香港到莫斯科再轉機至倫敦，行李延誤至第四日黃昏才能收回，但向該航空公司索償申請卻一直石沉大海。根據國際慣例，大部分航空公司包括俄航受《華沙公約》或《蒙特利爾公約》規管，若行李受損、遺失、毀損或延誤，旅客每公斤行李最高可獲相等於20歐元至1,200歐元的賠償，惟需在限期內申索。
0 E( H% A- o# v; M1 B0 O2 Z& u公仔箱論壇
, U$ ?: i0 F. j& A3 b
國際專業保險諮詢協會會長羅少雄表示，一般乘客購買的旅遊保險已包括行李延誤或丟失，賠償金額以一筆過計算，視乎購買保額而定，保費由百多元至數百元不等，投保額越大，賠償額度及受保障範圍越高。
作者:
manyiu
時間:
2019-1-6 07:42 AM
旅遊達人：重要物件宜隨身
9 t a: g# c% n公仔箱論壇
$ x9 I0 A; ?" ?
& u( }/ A4 H$ @9 W公仔箱論壇
項明生
( k2 x8 a" I; U9 J8 O5.39.217.77:8898
tvb now,tvbnow,bttvb0 c0 j8 @1 Q: w' I( c: `6 D9 b
【本報訊】行李延誤絕非俄羅斯航空獨有，以往不同航空公司亦曾發生同類事件，旅遊達人項明生亦身受其害，他提醒搭飛機到外地或返港的旅客，應將重要證件及錢財放在身上，確保即使行李丟失，隨身物品亦足夠24小時所需。
! A$ i1 P( S, f5 Dtvb now,tvbnow,bttvb
5.39.217.77:88981 M( |( U* N7 m3 t7 I/ o
長期病患藥物勿寄艙
8 T4 ]5 _6 d2 D' d: G
經常赴外地旅遊的項明生表示，他去年6月乘搭國泰航空客機由英國曼徹斯特返港時，因客機無法開啟行李艙致行李受延誤，他呆等個多小時後決定先行返家，豈料返到家門一刻，方醒覺門匙留在行李內，幸有家人開門才不致有家歸不得，從此提醒自己除了護照、身份證及錢財跟身，門匙亦是其中一項必帶物品。
% C0 z4 }1 e s& |0 S1 p# l& e
8 [ x7 P. N- h$ O
雖然每次行李延誤，都為自己帶來不便，但項明生稱亦試過有受惠時，記得數年前由香港乘搭南美航空LATAM往智利旅遊，結果行李來遲三個多小時，最終獲航空公司安排專車由機場送往目的地城巿，原要支付200美金車票變成免費車程，成為一個意想不到的收穫。
4 d( Y- \5 J( Q) z7 Y. _tvb now,tvbnow,bttvb
6 w" c& y4 S! h% jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
他提醒，任何長途的飛機之旅，事先要預算行李延誤或丟失，隨身物品仍可滿足24小時內需要，包括電話可隨時充電，方便與外界聯繫，如是長期病患者，亦要隨身配備藥物，確保不會斷藥延誤病情。
- q# `+ \/ e9 {, A
■記者莫家文
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://5.39.217.77:8898/)
Powered by Discuz! 7.0.0
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- }* {8 T0 F9 R& ]4 p$ r
公仔箱論壇1 i- P, ~) \. M, e- ~; t$ t( ~