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(1) 店舖職員解答客人問題不一致:
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前陣了，去店內問， 想用醫療券配眼鏡， 要預約嗎？
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一位男職員答，不用，只要在指定時間來到本店便可，之後便在咭片上，寫了相對時間(Mon:10:30am - 12:30pm , Fri: 6:00pm-8:00pm)TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; D* e0 k* C) o: p
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但當我們在指定時間到了，有一位女仕職員說，要預約的！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; J4 d q( M9 R" H: a( w. h) p
0 H/ T) Y/ Y# S+ T5.39.217.77:8898我説之前問過，你們有職員説不用的，還拿出前陣了那咭片給她看，她便說，好，現在還未有人，幫他(長者)做了先吧！(説話態度已很差)
: K9 h+ u- x9 b1 t" g6 c: [5.39.217.77:8898我説，那你們要夾一夾解答客人的方向，為免其他客人也有同樣事情發生！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* G5 |/ p& N* o
那女職員再説:得！現在咪話幫他(長者)做先囉！% a+ W& Y6 J# B
(説話態度亦是很差)
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7 ~4 y: w( F: I% ~$ [2 T1 D3 u( Qtvb now,tvbnow,bttvb(2) 不合符商品說明條例 :
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店內當眼處，有列明:開心價，$399，$499，$599，但到長者入去驗眼時，店內職員，便問我選擇什麼眼鏡框？公仔箱論壇 w8 B& R3 J* V$ Z0 O( D
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# f# u( v: b; ^: V3 l- q' K% _tvb now,tvbnow,bttvb我答，最平便可，老人家只是用來看報紙而已。/ a8 p5 W8 Q/ ~
" }9 t3 \5 | d S公仔箱論壇但職員說，没有最平，你自己選吧！
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) n: `/ C2 k$ z3 S5.39.217.77:8898我說，不是有開心價？
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# L7 ^, r$ J) x5 Btvb now,tvbnow,bttvb女職員加把口説:那是學生價！
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(但，完全無字眼説過，只是for 學生only！)
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8 I3 C, ^+ }; Q* v' w8 S" S(3)事先沒有提及收費：公仔箱論壇( ^7 X% P B' Z# v" o5 j* i3 y
我再説，點揀？你可以全部也過千元！
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( K' i" Y3 P2 c" \1 J! h0 w9 @8 J9 ]5 L( _tvb now,tvbnow,bttvb男職員説:甘又唔會，有6百幾的！還說，如不配的話，便要繳付驗眼師費用，$480！公仔箱論壇2 v+ k2 e% X$ h& p' K+ l: j
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我說，完全没提及過這些收费，你不要騙長者！tvb now,tvbnow,bttvb, E3 M! I$ ~+ N
0 k9 k' N2 f9 r' _# L: Q3 _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。女職員再次加把口說:你唔好甘講呀！5.39.217.77:8898% o F) `' {( s$ X
(説話態度？自己想像吧！)2 {) T7 G4 J0 I7 |5 X1 U( w4 g9 ~
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但，此時男職員說: 好吧！如不配的話，便叫不用再驗眼吧，可出來。
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總結: 雖然到最後我們没有付出一分一毫，但， 試問如果一個長者自己去配眼鏡的話，他們懂得處理這些事情嗎？+ ]8 K% ]% v5 s3 ~% y0 w q
有很多長者會啞忍了，亦不敢說"NO''！
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