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[中國內地]
【索償$113萬】深圳女海底撈打邊爐見護墊 否認係「碰瓷」
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作者:
itsctsu
時間:
2018-10-1 11:21 AM
標題:
【索償$113萬】深圳女海底撈打邊爐見護墊 否認係「碰瓷」
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林女聲稱在火鍋中撈到一塊疑似護墊的異物。
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(新增內容)廣東深圳一名林姓女子,連續兩天去兩間不同火鍋店,竟都不約而同地吃出護墊,並對店家索償,其中一間涉事火鍋店,就是剛在香港上市的海底撈,店方透露,林女事後一度索償100萬元人民幣(下同;約113萬港元),後又改成50萬(約56萬港元),索償不成還大吵大鬧,打砸餐具,最終要報警處理!
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事主就被質疑「碰瓷」作出回應,稱連吃兩塊衞生巾是巧合,強調不是碰瓷:「我沒有要求過任何巨大賠償,就是要求他們給我真相。」
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據內地媒體昨日報道,林女在上周四(9月27日)晚與友人到福田區福華路卓越世紀廣場的海底撈吃晚餐,消費900多元,當時並無異常。翌日(9月28日)中午,她們又想去吃,她於11時許到店裡,見朋友還未到,她在鍋裡撈了兩塊肉吃,然後就看到一塊疑似護墊的異物。「剛開始我以為是肉,一看不對,後面以為是紙巾,但看清楚了也不對。」
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她立刻叫來經理詢問,對方說這是廚房用來墊肉的紙,並從廚房取出一包墊肉紙作為對比,並表示油鍋來料全部沒問題,可以帶她參觀後堂、工廠。但林女說,撕開該包墊肉紙,指泡過湯後的紙都化了、碎了,但她從鍋中撈出來的異物卻是有形狀的,從質料上看,應是護墊。她說:「把我搞到腸胃炎入院,我還在備孕期間,那個腸胃炎我從來沒有過。」海底撈事後讓她去走司法程序,需時3至6個月,她嫌麻煩,就讓店方賠償了事,對方賠她3,000元(約3,419港元),但她不接受,堅持這塊異物確是從鍋裡撈出來的。
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不過,海底撈的楊經理對此卻有另一個說法,她指,林女9月28日中午是一個人到店裏用餐的,要求不用店員服務,全部由她自己處理。之後她向店員反映有異物,聲稱是衞生巾,店方非常詫異,「從底料的加工,到產品提供給客人的整個過程,都不會出現這一類的異物」。
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楊經理還指,林女當日有一些較異常的行為,首先是她在發現異物時,表現較平靜,反而在跟她們溝通時,情緒非常不穩定,先是要退還前一天她與友人來用餐的費用,店方即時已退回款項,之後她又要求店方賠償100萬元,最後又改成50萬(約56萬港元),之後在店裡大吵大鬧,砸碎了一些餐具,所以店方報警,讓警員到場處理。店方曾翻看店內閉路電視,因當時林女正好背對鏡頭,認為有疑點,已將相關影片交給警方。福田警方證實,當日警方到場後處理調解,要求事主賠償門店受損餐具的金額,但在查看閉路電視畫面後,沒有發現異常情況。
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不過,隨着事件發酵,昨晚,深圳市重慶印象火鍋(梅林店)店長看到相關報道後爆料稱,9月29日下午5時30分,林女也曾前往店中用餐,並稱發現「衞生巾」,要求店方賠償。針對此事,林女表示,自己曾先後去過兩間火鍋店,目的是為了調查麻辣火鍋用油,並改口稱自己沒有追究任何一間店的責任,也不需要賠償,只需要商家把幕後供油的油廠提供出來。福田警方表示,正在調查此事。
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網民對事件議論紛紛,有人表示太惡心了:「看着就想吐啊」、「地道的『毛血旺』」,有人亦認為應異物應該不是護墊:「這個應該是墊肉吸水的,我在超市買的牛肉豬肉盒裝的都有」、「好像交叉錯位重疊了兩層紙,衞生巾比這個更厚,不太像,也不做斷言」。對於正值海底撈剛在香港上市的時間發生糾紛,加上林女「獅子開大口」索償百萬元之舉,有人認為都有可疑,懷疑她是「碰瓷」:「索賠十倍也就罷了,張口就百萬,這就可疑了」、「剛上市就有人出來搞事情了,也太著急了點吧。」
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