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標題: [中國內地] “高價代辦”倒逼居住證服務提檔升級 [打印本頁]

作者: qqonqq    時間: 2016-10-20 07:48 AM     標題: “高價代辦”倒逼居住證服務提檔升級

10月19日電/居住證和居住登記卡取代暫住證之後,部分辦理點實行限號排隊且等待時間長,個別人趁機在網上發布“高價快速代辦”廣告,借機斂財。對此,北京市公安局通報,只有滿足三個條件才可委托代辦居住證及居住登記卡,且工作人員會入戶核查才能辦理,提醒市民不要相信所謂“代辦”,謹防上當受騙。(10月17日《北京晨報》)
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  對於外來人口來說,相比暫住證更強調“義務”,居住證的“權利”色彩更加鮮明。而相關工作,由過去單一地進行管理,變成了如今既進行管理,又提供公共服務和權益保障。可見,外來人員辦理居住證積極性高漲,呈井噴之勢,出現排長隊甚至“一號難求”等現象,也在意料之中。其實,只要大家選擇錯峰辦證,相關部門提高辦證效率,想必這種“辦證難”的問題,將會逐步得到緩解。公仔箱論壇1 [, l* m  U: i1 {  z" N" C
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  然而,由於“辦證難”,催生出了“高價代辦”的黃牛,甚至暗藏騙局,卻是有關部門始料不及的。不可否認,黃牛“高價代辦”居住證或居住登記卡,既破壞了正常的辦證秩序,又損害了公共利益。可以預料,一旦“高價代辦”的黃牛橫行,勢必會加劇“辦證難”的困境;至於一些“代辦”騙局,更會讓需要辦證的人上當受騙,利益受損。如果這種亂象得不到及時遏制,勢必會損害為外來人員辦理居住證的制度善意。5.39.217.77:8898& \  N" ^& _% x$ s* R6 e! I+ Y1 I% f# A
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  這顯然值得有關部門警醒與反思。首先,應進一步加大對居住證制度的宣傳力度,讓外來人員了解居住證辦理有關規定及申辦程序,避免因不知情而上了騙子的當。同時,既然所謂的“代辦業務”涉嫌違法,公安機關就應該予以嚴厲打擊,不能任其興風作浪。
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% n7 s, X* z$ W2 s, r3 j  更重要的是,黃牛“高價代辦”,倒逼居住證辦理服務“提檔升級”。一方面,做好制度安排,細化辦證措施,辦事程序、所需手續、辦結時限等事項,應公示和告知,讓群眾明白就裡,不跑冤枉路;另一方面,增設辦證服務點,扭轉排隊辦證、“一號難求”等尷尬局面。更重要的是,提供辦證服務的窗口單位,除了規避“不能辦”、告知“怎麼辦”之外,更要做到“馬上辦”。應簡化辦事手續,推進便民服務,轉變工作作風,提高辦事效率。只有讓每個服務窗口都變成“馬上辦”,讓“馬上辦”成為一種工作常態,才能夠把事情辦快、辦實、辦好,才能夠讓群眾滿意。





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