八達嶺老虎咬死人 消費者協會:園方難免責 # r. n( y# n# b+ \* Z 4 R! I, G& q; Q" S' B4 K: X0 Vtvb now,tvbnow,bttvb北京八達嶺野生動物園今年7月發生的老虎傷人事件,受傷遊客近日向動物園索賠,野生動物園聲稱無責任。中國消費者協會表示,在經營行為中,保護消費者安全是經營者的第一責任,即使消費者「違規」,亦不等於經營者無責任。 % o5 h, N& f& l( C3 S ' p6 C. i4 c1 l8 P9 K! K& ?公仔箱論壇消費者違規 不等於經營者免責! }) @3 U' Y7 W9 ~
9 T5 o. j J: ^& \# {! Q* q《工人日報》報道,根據北京市延慶區委宣傳部消息,造成一死一傷的猛虎傷人事件,是遊客在自駕車遊覽猛獸區時私自下車,突遭老虎攻擊所致。動物園曾與遊客簽署《自駕車入園遊覽車損協議書》,自駕車主嚴禁下車。中國消費者協會法律部負責人表示,保障消費者安全是經營者的首要義務,《消費者權益保護法》第十八條規定,經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品或服務,應當向消費者作出真實的說明和明確的警示,並說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法,以及防止危害發生的方法。 + V, ^6 a/ g; _3 |公仔箱論壇 ' m7 E ~; |+ ]# T5 Vtvb now,tvbnow,bttvb中消協法律部負責人說:「在自駕車遊覽過程中,可能發生車輛受損、機械故障、遊客患病、生理需要等需開門求助的情形,致使消費者暴露在兇猛動物攻擊範圍內。作為組織經營者,僅發放警示說明、簽訂協議書是不夠的,應當採取與危險程度相當的更有效措施,如對車輛加裝防護裝置、挖掘隔離壕溝、配備自衛工具等。同時應設置救生員,配置麻醉槍等設備。」 , k( k. i# {% W- a作者: serrurier 時間: 2016-11-18 03:53 AM
「虎咬人」視頻首次完整公布 園方堅稱沒責任* Y" z" T! ?9 M8 Z ( r3 j' p# i. w0 I3 V
0 y3 R; s( I) {8 _/ r! ]7 [0 A ~公仔箱論壇八達嶺野生動物世界老虎咬人事件繼續發酵。16日,當事人趙女士出示了事情發生前後的完整視頻。趙女士表示,11月11日拿到四張光碟,包括東北虎園入口監控、延慶區醫院入口處監控、動物園入口處監控以及老虎咬人前後的完整監控。趙女士希望園方認識到責任缺失,當園方回應稱,「調查報告都說了不是安全生產事故,那我們肯定沒責任。」5.39.217.77:8898: h9 n, P* d. N; x; {9 A' o! D1 o
# F1 i1 R8 s/ F/ r, btvb now,tvbnow,bttvb趙女士父親表示,從視頻可以看出,女兒下車的同時,駕駛座的車門也打開了,這說明二人是事先商量好的,並不是吵架。tvb now,tvbnow,bttvb$ d7 C {( L! T! Y( N1 t
( ^1 O; [/ @8 n公仔箱論壇據《新京報》報道,趙女士說,她公布完整視頻,是想讓大家進一步了解具體情況,希望園方認識到他們在施救處理上,責任是缺失的,「近日將就此事提起訴訟。」 $ S3 b3 O! z! W0 h9 k, Z公仔箱論壇公仔箱論壇 p% G: x8 q" T
趙女士還透露,看到視頻才得知,「原來自己是被裹在一條破軍被裏。」她認為園區救援方案明顯有缺陷,工作人員長時間內無回應措施,長時間無人下車援助,導致從事發到送醫共花費40多分鐘,耽誤了救治時間。 . m% o7 ~! r* t/ v8 g, w' Wtvb now,tvbnow,bttvb ; s C% `; H0 p: x5.39.217.77:8898此次延慶區政府還公布詢問筆錄,筆錄顯示,在距離白色速騰車24米的位置,有一輛黑色房車,黑車旁邊有一塊石頭,上書「嚴禁開窗」四個紅色大字。 * U1 u) J E1 v! Z" m $ L) _9 j; E$ O5 b) |9 y5 E: `: G視頻顯示,事發後該黑色房車駛到白色速騰車東南側位置,然後停下來。tvb now,tvbnow,bttvb- T1 P, \+ u0 `, n7 H
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對此,趙女士稱,這四個字被灰塵蒙住,當時並沒有看清。事發後她曾隨媒體人士在其他虎園重新遊歷過,發現那些提示牌都設置在園區入口處附近,且因為灰塵蒙蔽,都看不清。公仔箱論壇9 g6 C- n% D& v, P c. a) l. ^. l
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趙女士認為,東北虎園的U字形道路給視線造成了很大影響,「我在車上看到旁邊都是山和石頭,沒有看到大門,造成了我對形勢的誤判。」公仔箱論壇, m* C% B* v7 D# c
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就趙女士公布事發完整視頻一事,八達嶺野生動物世界相關負責人曹志傑16日表示,此前他們已經就老虎咬人事件回應多次,目前已經無法與家屬繼續溝通,將會等待法律的裁決。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ o/ o! F) g; p
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他認為,無論家屬怎麼發聲,園區都屬於沒有過錯的一方,「調查報告都說了不是安全生產事故,那我們肯定沒責任。」