五星酒店被揭無換毛巾5.39.217.77:8898$ M4 `" f; f1 w1 `' [$ w2 P
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四川成都市一間五星級酒店近日被客人投訴,酒店的毛巾、手巾未有做到「一客一換」。該客人使用特殊藥水印章,對房間內的被單、牀單、毛巾等物品進行標記,翌日再登記入住同一間房時發現,酒店職員未有為新客人更換房內毛巾和手巾。酒店經理僅回應稱,可能是員工偷懶沒有換。 x+ D l. ~* j5 F D) ^6 l9 R 5.39.217.77:8898% A* B- n1 y2 M5 C* h( B) h- }
成都一名苟姓男子上周六與友人凌女士入住成都金府華美達大酒店2107號房,為驗證該酒店員工對房間內可重複使用的用品是否做到「一客一換」,凌女使用有特殊藥水的印章,對房間內被單、牀單、枕頭、浴巾、毛巾、手巾等物品進行標記。標記用肉眼無法識別,但在紫外光燈照射下則會顯現。8 b' x9 [- c2 h" o6 T
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翌日,凌女士在辦理退房前,將蓋有印章的被單、枕頭、毛巾等物品打亂,再與苟男登記入住同一間房。凌女使用紫外光燈對房間內曾作記號的用品逐一照射檢查。tvb now,tvbnow,bttvb" T/ h) T; C w! ?' ^. t5 N
- [# {2 |# u+ r- Z3 `8 D結果發現,房內的毛巾和手巾上留有之前印上的標記,反映酒店職員未有為新客人更換房間內用品。苟男馬上向酒店投訴,該酒店一名張姓經理回應指,可能是員工偷懶沒有換毛巾,惟強調只屬個例。tvb now,tvbnow,bttvb! t/ ^+ m% A: z* v. w& l: L" M