9月4日電／今年3月，市民周先生在廣州南沙的家中休息時，突然收到銀行發來的消費短信。短信顯示，其銀行卡有一筆高達66萬餘元的消費。周先生確認其銀行卡遭遇盜刷。因為賠償問題，周先生與涉事銀行對簿公堂。今年7月，深圳龍崗區法院對該案進行一審判決，認定周先生對此事不承擔過錯責任，涉事銀行應賠償儲戶全部存款損失及相應利息，以及賠償儲戶維權律師費。涉事銀行不服判決提出上訴。 8 S; D& y. _8 P
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據周先生介紹，他此前在深圳工作，2010年辦理了某銀行儲蓄卡。2012年在一次櫃員機取款時，由於未及時取卡，機器自動吞卡。隨後周先生到該銀行申請掛失換卡，此後便一直使用新儲蓄卡。 & t& o6 P: R- v: K0 k8 \7 B) d
/ D# u. T; I9 K6 p4 T 今年3月13日晚10時許，正在廣州南沙家中休息的周先生突然收到銀行消費短信，顯示其儲蓄卡支出669605元。“我當時真懵了，卡就在我手上。”周先生稱，意識到自己的銀行卡可能被盜刷，他立刻找出銀行卡並採取緊急措施。 0 C" P8 U* \* G, Z5.39.217.77:8898 3 b8 Z9 U, x7 g5 d4 U w 據了解，當時周先生馬上撥打銀行客服電話掛失，並駕車前往距離居住地最近的該銀行ATM機進行查詢操作和存取款並保留小票，隨後到南沙區邊防派出所報案。在採取全面的緊急措施後，周先生與涉事銀行溝通，提出退還全款要求。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 L( @8 \, a0 i' r
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“後來查到那筆錢是在鄭州刷的，顯然跟我無關。”周先生認為，自己的這張新卡從未遺失，密碼也未有洩露，而且被盜刷地點跟自己沒有任何關係，因此他對這起盜刷事件不應承擔任何責任。但銀行方面表示，周先生沒有在卡背面簽名，也有一定責任。由於協商無果，周先生將涉事銀行告上法庭。 9 h6 M0 [" H9 W% t% k公仔箱論壇& G# G7 ?# b, Y6 \2 R
深圳市龍崗區人民法院一審認為，儲戶基於與被告之間的儲蓄合同，在要求銀行返還上述存款未果的情況下，要求賠償該損失，理由充分，法院予以支持，故涉事銀行應賠償儲戶全部存款損失及相應利息，以及賠償儲戶維權律師費。 # P3 x$ d: q6 }* E0 @4 i$ p% w5.39.217.77:8898 : [3 L- W8 {6 k: u* ]) b 編輯點評：信用卡儲蓄卡被盜刷事件層出不窮，儲戶和銀行之間官司不斷。在過往的案例中，法院判決多數“各大五十大板”，銀行有責任賠償，而客戶自身亦需擔責。周先生的這單官司獲得關注，就在於法院判決銀行全賠。雖然這個判決尚未一錘定音，但它對多數人來說可謂“振奮人心”。大家不妨先學習周先生的“緊急保護措施”，萬一發生類似事件時可作出應對，說不定對後續索賠有所幫助。
