8月28日電/各類天災人禍和旅遊事故不斷,旅行社開始成立規範化的安全領導機構。我國最大的在線旅行社攜程旅遊近日成立旅行社行業首家“旅遊安全管理中心”,建立7大旅遊者安全保障機制和安全專家團隊,並投入千萬元預算以確保有效運作,打造旅遊業的“神盾局”。 ( m& Q! x b) D: \公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 t$ E! H* R3 M) H3 x4 N
分析認為,安全領導機構將成為旅行社的“標配”,安全將成為旅行社的核心服務價值,“選旅遊就要選安全”將會成為遊客和旅遊業的共識。而攜程又走在服務創新的最前列。 tvb now,tvbnow,bttvb( R1 m; W: L. I: i
" w0 z) ]9 h: H! h: P 據悉,攜程旅遊每年在該機構投入千萬元以上的預算,覆蓋出發前到出行全程。根據不同類型的安全事故類型和嚴重程度,攜程旅遊安管理中心將在不同的時間節點、針對處於不同情況的客戶啟動保障機制和應對措施。 0 {4 S$ {6 G/ N& e# P4 Ztvb now,tvbnow,bttvb0 a# K; g5 p1 F" c+ s
“旅遊用車嚴禁私車黑車,要具有行駛記錄功能的衛星定位裝置、應保證無重大交通事故歷史;司機必須取得各國駕駛證,導游必須具備緊急事件處理能力並監督司機安全駕駛……”攜程旅遊專門制定了旅遊行業首家《全球供應商旅遊安全標準》,對重大安全問題一票否決終止合作。 % k! N' J! L. I& E4 K8 @9 a