# a4 w! w D' s3 Dtvb now,tvbnow,bttvb【行李門】國泰聲明:機場保安公司 准國泰員工攜行李交頌昕 全力支持前線團隊TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) w% O8 \1 z- T; B! B' E
+ v9 u1 B3 W1 s( J7 J3 R0 V8 O5 A . W- J9 l9 q0 TTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 Q5 w7 z& X: }% I( j- x
特首梁振英女兒梁頌昕的遺留行李風波,機管局今日向政府提交事件報告,表示未有違反機場保安規定,但就揭發梁振英太太梁唐青儀曾經試圖強行闖入禁區。國泰航空隨即發聲明,強調國泰員工是獲機場保安公司職員准許之下,才攜帶行李經保安檢查後交予乘客。公仔箱論壇/ f0 T4 l9 x" d) f( @1 D$ h
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國泰航空企業事務董事唐偉邦表示,國泰航空的內部保安指引嚴格遵守香港民航處的所有規定,「就2016年3月28日的有關事件,當日機場保安公司(AVSECO)職員准許國泰員工攜帶該件行李,經保安檢查後交予乘客。」 5 [( _- U! ?8 k# N4 a; L公仔箱論壇公仔箱論壇. E1 C: ]5 v2 ?& y f0 G
聲明指航空公司是以人為本的服務行業,「我們培訓員工以提供最佳顧客服務為己任,在不違反保安政策的情況下,隨時盡力協助乘客」。國泰一向以為乘客提供「發自內心的服務」為目標,而這亦反映於員工的服務文化。公仔箱論壇6 @8 f" U+ X6 w
m: J. o1 M3 S' c+ {2 e5.39.217.77:8898聲明強調國泰航空全力支持前線團隊,並感謝他們辛勤工作,緊守崗位。航空公司致力保障同事,免其處於任何具潛在保安風險的狀況。公仔箱論壇9 `/ X" r: E1 K( w# Z( j" t( T
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【行李門】機管局報告揭發 梁唐青儀曾硬闖禁區送行李 保安阻止仍繼續行 ; t+ a3 u2 d# V; U% `0 m% K' u2 E3 dtvb now,tvbnow,bttvb ( P. n. ]9 @% W& \, d2 {8 P# G- \TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 1 \0 a) O+ ~: R9 Y L
S' [* e, o0 v' r yTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。特首梁振英女兒梁頌昕的遺留行李風波,機管局今日向政府提交事件報告,表示未有違反機場保安規定。不過,報告內其實提到,梁振英太太梁唐青儀曾經試圖強行闖入禁區,自行帶著行李送到登機閘口予梁頌昕,期間有保安人員出手阻止,但梁太仍繼續硬闖。! R$ U1 a+ ^- R1 A# g* }/ }7 W
3 d( H+ x! i P H$ ?$ X Q保安曾出手阻止 梁太繼續硬闖" F G8 w' n- e, Z
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機管局的報告提到在事發當日,有國泰、機管局、及機場保安的人員在場。當時有國泰職員告訴機管局1號客運大樓當值職員,證實行李物主已進入禁區,詢問機管局能否轉送行李。不過機管局職員拒絕有關要求,並表明這是航空公司方面的責任。國泰的報告則解釋,根據機管局規定,任何機場的失物被發現後均不能移動,直至機管局職員到場紀錄及接管。5.39.217.77:8898 g( p, `. v: o- T
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報告之後指出,梁唐青儀明顯對此感到不悅(upset),她表示明知袋內沒有違禁品,不明白為何沒有人能夠幫助她送行李入禁區內。之後梁太表示,會自己將行李帶入登機口,之後就步向L7北面離境大堂。機場保安人員立即出手阻止,但梁太卻繼續硬闖。tvb now,tvbnow,bttvb2 L2 ~- \. c3 j: }- d5 W
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報告指出,梁太、機管局職員、國泰職員、機場保安職員等人奔向離境大堂,在劍拔弩張之際,才有一名國泰職員,在得到機場保安公司淮許下,攜同有關行李經職員通道進入禁區,送到梁頌昕手上。1 @5 B1 z4 k& |5 g
報告又指,國泰職員在梁振英致電前,已得悉梁頌昕的特首千金身份,更致電機管局職員,表示行李屬於特首女兒,要求立即(immediately)派人處理。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 |7 L# x, D* U
公仔箱論壇/ ~2 I e% n2 ^# y$ V$ _: x$ \ 行李入禁區後 梁太續與國泰職員討論半小時 ; X' e* j; @ h5 w4 U$ u公仔箱論壇 4 M( }+ J+ R) T2 B/ x: s5 @7 |0 _另一份由國泰航空撰寫的報告卻指出,在上述情況發生時,機管局職員遲遲不在現場。梁太批評沒有人幫助她送行李,之後就拿起行李跑向(ran)北面離境大堂。不過,機場保安公司的報告,則指機管局有職員追著奔往離境入口的梁太。' e- `& Z; ~0 X" o! A n1 U- A
8 k& G# d; W: [3 A m( o公仔箱論壇近乎同一時間,梁頌昕亦把手提電話遞給了國泰的客戶服務人員(CSO),電話中梁振英自稱是該名乘客的父親,要求職員為他解釋最新狀況,該名職員便告知當時情況。惟報告未有提及詳細的對話內容,對於早前有指該名職員講電話期間一度飲泣,報告亦隻字未提。tvb now,tvbnow,bttvb6 }8 Z# M$ A. f5 |
7 r3 {. ?9 y" [4 C機場保安公司的報告可見,在行李成功送入禁區後,梁唐青儀仍然繼續與兩名國泰職員「討論(discussed)」行李處理的問題,「討論」的時間長達34分鐘,至凌晨12時53分梁太才離去。國泰的報告則指,梁太在女兒送機後,仍在現場向國泰抱怨,為何沒有更靈活的處理手法,而國泰職員則解釋,根據保安程序,航空公司是不能代乘客攜帶任何物品。7 V5 |6 s0 `% W1 V5 H$ N) ]# ^
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【行李門】機管局報告未能解釋的三大疑團tvb now,tvbnow,bttvb' v% Q$ c, o* g- e
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S, D. d% I1 TTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。機管局今日公佈針對梁頌昕行李事件的報告,並公開機管局、機場保安公司AVESCO及國泰三方對事件的記錄。特首辦更特別引述報告指,機管局有「既定機制」處理失物,由去年三月到今年三月,由機管局及相關承判商以「酌情送遞」(courtesy delivery)方式,將行李交還物主的個案共有517宗,當中包括置身禁區內的物主。不過,梁頌昕事件詳細記錄卻顯示,機管局職員及機場保安均曾拒絕將行李送入,表示這非他們的責任,國泰更曾兩度表明,代客拿行李入禁區,是違反機場的保安守則(security procotol)。特首夫人梁唐青儀一度因無人為女兒送行李大發雷霆,帶著行李在離境大堂狂奔,聲言要親自進入禁區將行李送給梁頌昕。 & v. p0 [$ \/ M& \1 w: G ; e; W& |# d# i0 M3 W$ hTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有「既定程序」,何以當晚又無人幫梁太送行李?程序運行這樣不暢順,三方記錄中更顯得疑點重重。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# z' @4 A2 a! J% H+ m- q/ B
6 w) \/ C2 W" n! q. | Q" S9 {% i. | 疑點一:國泰負責「酌情送遞」 梁家有特例? # L9 C9 x7 t) P& _; V, Ftvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb* m0 g" z S" g3 Y' P! q. m3 n; x
根據機管局昨日提交的報告,機管局可以「酌情送遞」(courtesy delivery)方式,將行李送入禁區,而負責的人員須為機管局人員與「相關承判商」(relevant contractor),無表明包括航空公司職員,但今次行李門事件,最終送入行李的,卻是國泰的職員。公仔箱論壇# w! [8 U8 ?+ G3 F' O* w
4 w6 S5 y$ Z" c5.39.217.77:8898根據機管局記錄,事發凌晨 00:07 時機管局人員接獲國泰電話,要求機管局人員「立即」處理在離境大堂發現的行李,因為事件涉及特首女兒(CX request AA to attend to and to release the found bag immediately because the case involved the Chief Executive's daughter)。 9 ^) J6 \$ [) R; g7 h/ o: ?' D公仔箱論壇7 t, N+ o+ r5 M
而據國泰記錄,於當晚 00:12 分,梁頌昕才將電話遞給國泰人員,讓其父梁振英與國泰人員談話。換言之,在梁振英與國泰人員電話通話前,國泰及機管局均已得悉,失物物主是特首女兒。 6 `+ ^9 X! m' z0 z' T) ^+ {' [雖然梁振英一早已否認事件中涉及使用特權,但若各方一早知悉行李事涉特首女兒,國泰的紀錄直指,事件要立即處理的原因,是事主身份是特首女兒。整件事會否因而變得「特事特辦」,令本來只可由機管局職員才可執行的「酌情送遞」,變成由國泰職員執行?作者: felicity2010 時間: 2016-4-26 11:04 AM