標題:
[中國內地]
春運故事 推遲的蜜月
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作者:
qqonqq
時間:
2016-2-14 12:20 PM
標題:
春運故事 推遲的蜜月
2月14日電/“偉哥,現在是春運客流高峰期,正是車站需要人手的時候,我們年輕人更要衝在前,咱們把蜜月的事往後推推吧!”“行啊,老婆聽你的,咱們婚後的第一個春節就在崗位上過。”這是重慶渝懷線涪陵車務段黔江站客運職工鄧偉、周小平節前的一段對話。
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丈夫鄧偉四川廣元人、30歲,妻子周小平重慶奉節人、24歲。這對小夫妻,今年1月份剛剛扯證結婚,為了迎戰春運,他們將蜜月計劃延期,共同奮戰在各自的崗位上,為實現“三個出行”春運目標貢獻自己的一份力量。夫妻倆約定相互比賽,看誰為旅客做的好事多。
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丈夫鄧偉是客運員,在被同事們譽為現實版的“活雷鋒”,更是車站“青年服務隊”的主力。春運以來,人們經常看到他幫助旅客的身影。近日,鄧偉在車站候車室巡視時,發現一位年近七旬的老大爺,面帶難色,便主動上前詢問:“大爺,您坐哪趟車?有什麼需要幫助的嗎?”“ 我坐K192次列車到成都看女兒,帶的東西太多了,可又沒有人送站,真愁人。”聽完老大爺的敘述,鄧偉主動將老大爺攙扶到重點旅客候車區休息。“大爺,您不用著急,K192次列車檢票時,我送您上車。”老大爺聽後十分高興。檢票後,鄧偉把老大爺的行李等物品送到車上,幫其安頓好,又與列車長說明情況,請求給予照顧。老大爺感動得熱淚盈眶,不住地說:“太感謝你了,你們鐵路職工真是好樣的!”
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妻子周小平是售票員,被同事們稱為“百曉生”,因為業務強,多次評為“青年服務之星”。春運中,她時常遇到不會互聯網訂票和換乘的旅客到窗口咨詢。2月1日上午,周小平在售票窗口緊張而有序地忙碌著,一位老大娘來到她的售票窗口咨詢。原來,老大娘想到峨眉山燒香還願,但不知道如何少換乘。周小平考慮到老大娘上了年紀,便細心地把換乘地點、時間、車次等詳細寫在一張卡片上,並特別注明成都站和成都北站、峨眉站和峨眉山站的區別,連同車票一起交到老大娘手中,使她對出行回來的路線一目了然。老大娘感動地說:“妹子,你這服務可真細心啊,太謝謝你了。”每天回到家中,夫妻倆必做的功課是交流當天為旅客服務的心得,互相切磋服務旅客的好辦法,從中總結經驗,更好地為春運出行的旅客服務。春運以來,鄧偉已為旅客做好事8件,周小平為旅客做好事6件。用實際行動踐行了青春誓言。
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