標題:
[香港]
國泰招聘吸引500人逼爆場
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作者:
serrurier
時間:
2015-3-1 09:39 PM
標題:
國泰招聘吸引500人逼爆場
國泰招聘吸引
500
人逼爆場
外貌其次
溝通技巧是關鍵
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一飛沖天去是不少人兒時夢想,如果能成為職業更是夢想成真。國泰航空計劃今年招聘約
1,000
名機艙服務員,並在昨日舉行大型招聘日,吸引約
500
人到場應徵,當中不少為年輕人。國泰航空機艙服務員經理薛倩兒提醒應徵者,外貌絕非受聘與否的主要因素,反而其溝通技巧,以及能否展示出個人活力才是最重要。
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國泰航空昨日於國泰城舉行本年度首個大型招聘日,吸引
500
多名求職者到場應徵。是次招聘日毋須預先登記,應徵者只需帶備身份證、學歷證明等文件到場,便可即場登記參加面試。申請者除了要通過基本的手臂延伸測試(伸手可觸及高度達
208
厘米)外,還要參與小組討論形式測試、語言測試及單獨面試等。
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薛倩兒指出,國泰航空計劃於
2015
年招聘約
1,000
位機艙服務員,以配合運作需要。但由於機艙服務員全年均接受網上申請,所以他們並無為是次招聘日定下取錄人數目標,只要申請者符合要求,都可獲取錄。她又謂,雖然她並無正式統計,但根據經驗,應徵者多以年輕人為主,當中亦有不少是學生。而申請者的男女比例一向都不平均,男申請者通常維持在兩成以下,但她強調,男性申請者亦不會因此而較有優勢。
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薛倩兒表示,在本港進行的招聘主要會聘請能操流利廣東話的機艙服務員,但英語亦非常重要,因為很多旅客都會以英語溝通,例如新加坡、菲律賓等地的旅客。不過,如應徵者能操日語、韓語、印尼語等將會有更大優勢,因英語對於來自這些地區的旅客仍未算普遍使用。她補充,有部分應徵者可能各方面的條件都很好,偏偏英語口試表現欠佳。對於這些應徵者,他們會給予數個月時間多作練習,並給予第二次面試機會。
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很多時信心不足
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她認為,應徵者的英語口試欠佳很多時都是信心不足所致,畢竟香港需要說英語的機會較少。她就曾遇過一名應徵者於首次面試時未能通過英語口試,後來特地去了一個月外國旅遊,強迫自己每天說英語。回來後,她的英語能力雖然算不上突飛猛進,但明顯信心大增,亦能顯示出她對這份工作的誠意。
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很多人以為成為「空姐」,外貌是取錄與否的先決條件,但薛倩兒就強調,外貌絕非受聘與否的主要因素,畢竟只是「各花入各眼」。主考官主要會評核應徵者的溝通技巧及能力,除語文能力外,肢體語言亦十分重要。例如有些應徵者於小組討論時「擔天望地」,明顯並無注意別人的說話,都會被扣分。另外,如果應徵者能顯示出其活力,並展示出甜美笑容都會有優勢。
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培訓七個星期
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各應徵者受聘後需接受為期七個星期的培訓,包括緊急及安全訓練以及服務技巧訓練。而薪酬方面,薛倩兒指出,機艙服務員的薪酬制度複雜,會受飛行時數、上課時間或其他指定工作影響,屬於「多勞多得」,令不同人的薪酬可能會有數千元的差距。
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