阿里巴巴宣布,從2013年1月1日至2014年11月30日,阿里集團在消費者保障及打假方面的投入已經超10億元人民幣。目前,阿里集團正在考慮,基于多年打假的數據累計和分析,向全社會公布“全國線下假貨分布及流通地圖”,全面客觀的展現線下假貨分布情況,并對重點區域、類目等信息進行注明。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 _0 Z# i, }& K
5 T9 Z, i6 W& O% J5.39.217.77:8898阿里巴巴集團首席風險官邵曉鋒表示,阿里巴巴會繼續強化技術和大數據的應用水平,未來將繼續保持和各個行政執法機構的合作,形成線上線下打假的聯動機制,“請不要告訴我有假貨,請告訴我怎么做!阿里巴巴不會推諉自己的責任,更愿意跟社會各界一起來清除這顆社會毒瘤。”邵曉鋒說。+ U7 T3 \' I2 |( {- x
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“阿里巴巴安全部的人力配備,不亞于一個省級公安的偵查大隊,”浙江省公安系統的一位人士稱,阿里打假團隊可能是全球規模最大、專業能力最強的打假維權隊伍。 h* j4 z* @0 d# t8 }" J ' v8 X/ |& |* m阿里巴巴集團安全部在內部被戲稱為“神盾局”,是一支涵蓋“安全技術、數據挖掘、專案打擊、品牌合作、消費者保障、投訴受理、商家教育”等數十項重要職能的知識產權保護專業團隊。據了解,明年阿里巴巴還將追加200人進入打假團隊。tvb now,tvbnow,bttvb) `% z5 C. T2 A9 h
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以警界為例,有全國特級優秀人民警察一等功榮立者邵曉鋒,有著10多年刑偵經驗的破案能手倪良、徐平,刑事情報高級工程師徐世土等眾多警界實力人士加入。公仔箱論壇3 E4 x8 v: ^8 C! U! p
6 {" _/ n8 v. q" x1 Q除此之外,阿里巴巴還招募了來自全國各地各行業的5400多人的志愿者隊伍,負責配合進行日常線上巡查和抽檢等。其中,神秘購買抽檢制度中“神秘買家”志愿者最受關注。截至2014年11月,阿里巴巴針對消費者投訴、時令商品、政府公示等重點問題,通過“神秘買家”共開展購買鑒定62783批次,涉及食品、保健品、服裝、鞋類、小家電等28個行業。 ' v. z8 {3 i" b! gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 r. q" M! O# B9 y
除自身团队和志愿者以外,与政府部门、知识产权权利人、普通消费者的合作与联动,才是打假获得成效的保证。今年前三季度,阿里巴巴与5.6万名权利人紧密互动。同期阿里巴巴协助各级执法部门共破获各类“双打”案件1000余起,抓获犯罪嫌疑人近400人,涉案金额近6亿元。 ) Z1 t5 v( I w4 `* q" YTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb+ Q( w8 t8 s5 }
2014年,淘宝与公安机关展开了紧密的联合行动,截至12月12日,共破获18个假货集群,端掉200多个制售假窝点,抓获犯罪嫌疑人近400人。 # k8 p4 s- J8 Q0 n& O4 r, ?% U8 M公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb* @! x4 {8 Z0 r& A
打假首先是在制度上保护消费者权益。淘宝是全国唯一一个在消费者维权中推行举证责任倒置的市场,通俗来讲,如果买家怀疑买到的商品为假货,作为主张方不需举证,而由卖家首先承担举证为正品的义务。此外,淘宝的消费者维权入口遍布网站各个角落,首页、每笔订单的交易记录、每个商品页面的举报入口等等,保证消费者可以随时方便地发起维权和举报。! e' o6 i% C2 _9 Q- W1 w- f