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標題: 九型人格管理 [打印本頁]

作者: hajid77 時間: 2014-11-6 08:29 AM 標題: 九型人格管理

九型人格管理早已引入不同企業，但性情相近的人、是否一定「夾」﹖有企業培訓專家指出，別以為九型人格提供「黃金組合」方程式，性情相同的同事，最終或造成惡性競爭。9類員工各有獨特性情，有些人因追求完美而遲交工作；有些人則喜歡新挑戰，但易「虎頭蛇尾」，若管理層按其性情分派工作，助其發展，分分鐘較「銀彈」更能留住人心。員工是公司最大資產，好的管理層會知人善任，加強整個團隊溝通合作，產生「一加一大於二」的協同效應。

按性情分工提升團隊表現
九型人格助上司與同事間認識彼此的工作模式與性情，但更重要是背後的價值理念：「例如對方是1號完美主義，可能會遲交工作，對事情看不順眼，對人施壓！」她稱，若然同事明白「1號仔」的用意，可從「1號仔」的好意（goodwill）出發，明白大家都是想做好工作。除用「銀彈」留人，新世代員工更重視個人發展，透過九型人格管理，上司可按不同性情分派不同工作，既可助員工發展其長處，同時提升整體團隊的工作表現。

以3號成就型為例，形容他們有毅力、有目標：「若上司公開表示欣賞，並分派具挑戰性的工作，可令3號感到被肯定！」至於7號享樂型，則喜歡接受新挑戰，但堅持度低，上司可給予開發性工作，惟若工作要長時間委身及專注，上司應多加留意，中間多加鼓勵，避免事情「虎頭蛇尾」。

同型號員工或招惡性競爭
成語有謂：「臭味相投」，然而在工作場所，相同性情的人就代表一定「夾」﹖將兩個同樣型號的人放在一起，亦可造成惡性競爭：「例如兩個2號助人型走在一齊，兩個都喜歡幫人，不過見對方幫人幫咁多，自己又做多點，最後鬥好人，希望獲得他人認同，造成惡性競爭。」

九型人格管理的核心，並非提供「黃金組合」方程式，最重要是其四大原則「STAR」：
Share goal（共同目標）：提醒上司及員工，九型人格並非聚焦彼此性格的差異，最重要公司上下是否有共同目標合作。
Trust（信任）：信任是促進團隊合作的重要基礎，九型人格幫助上司下屬，了解對方表面的行為及背後的價值觀，如8號領袖型不愛被他人控制，容易與上司對着幹：「火星撞地球，上司誤以為對方搞事。」上司若能與8號分享大目標，願意放手給予對方一些帶領工作，8號會是一個很好的副手。
Appreciation（欣賞）：九型人格並非知道你的性格後，只針對你的弱點：「如知道你是9號和平型就成日欺壓你，關係一定變差。」團隊留意彼此性情的優點，上司可帶頭肯定同事的付出。Respect（尊重）：能減少團隊衝突的來源，每個人習慣根據自己的價值觀，對事情先入為主作判斷，透過九型人格可助互相了解，尊重包容彼此的不同、互補長短。

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