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標題: [中國內地] 京黃金周旅遊亂象 “黑一日游”上車就宰客 [打印本頁]

作者: qqonqq    時間: 2014-10-5 12:09 PM     標題: 京黃金周旅遊亂象 “黑一日游”上車就宰客


# b4 d3 e- O2 n. J* M! N& T10月4日電/珠寶店抽獎打折促銷,拿到“一等獎”就能獲低折扣購物特權;想坐公交車去長城,有人在車站喊坐旅遊大巴更快;參加“一日游”,有人攬客稱只收120元團費游遍北京城……這些聽上去很美的“吆喝”,其實都是媒體曝光過的騙人伎倆:遊客抽到的幾乎全是“一等獎”;坐旅遊大巴去八達嶺,卻只被送到了水關長城;上了黑“一日游”的車,就等著繼續交錢挨宰。 ) U- `1 J8 _: Z' b! a/ i3 J8 h$ Y
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  《新京報》報道,北京存在的這些旅遊亂象由來已久,相關部門也嚴查嚴管,媒體也一再揭“黑”,但一到旅遊旺季,這些亂象總會抬頭。今年國慶假期,北京旅遊市場上還存在類似的亂象嗎?對此,經過兩天暗訪,發現以上現象依然存在。
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. ?3 [( j' X# d' I1 {公仔箱論壇  亂象1 珠寶店抽獎
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( R: d" w7 g9 s' J- x5.39.217.77:8898  時間:10月2日 地點:王府井步行街
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, z- q0 h6 O/ H/ a* p0 s5.39.217.77:8898  數千元玉石一折賣 成本僅幾十
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* a. M4 Z; X' B( Z2 H/ l+ r  到了北京要逛街,哪能不去王府井? 1 b: {: o6 [  k& w0 u
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  10月2日當天,王府井步行街幾乎是網友所說的“人從眾”,以至於王府井地鐵站外上演嚴重的“堵人”。
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  步行街各商家人滿為患,而聚集在此的多家珠寶店,更受外地遊客的青睞。但今年8月份,新京報曾曝光王府井多家珠寶店的抽獎促銷陷阱:一個標價3000多元的玉石,抽中一等獎後打一折賣300多,而經鑒定,這款產品實際只值30多元。新京報記者對此前被曝光的幾家店面進行探訪,發現還有商家設置了“抽獎”促銷。 公仔箱論壇# }8 P: k' |( z: T5 L& z+ R5 K

/ z% p" q+ |/ C/ b# S! n' S9 S  抽到一等獎全部商品0.8折 tvb now,tvbnow,bttvb' f0 Q% p% x$ g5 C7 S
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  王府井東華金街購物中心一層,一進門,就是商家售賣的各種珠寶首飾、手表,這些首飾標價均上百元,一位導購說,“這些產品全部打三折,沒有鑒定證書。”他說,因是國慶,在店內購買任何一款產品,均可以到後面的一家珠寶店抽獎,如果抽中了,會有“很大的”折扣。 8 ?; Z7 S9 }& ?5 C0 L. P! R9 G& W
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  河南遊客張先生在這家珠寶店內買了一款手表,在收銀台付完錢後,他被告知,拿著單據可以到後面的一家珠寶店抽獎。 tvb now,tvbnow,bttvb$ G5 H2 N* N, c! b! h, H0 v

$ H. h$ S0 m8 Q7 m% e( ATVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  新京報記者跟隨張先生來到這家珠寶店,看到櫃台上擺放著多款玉石、金銀首飾,首飾大多標價萬元,一位導購說,這些都是真品,每一件都有鑒定證書。
6 y: B" {. ]4 F. `5.39.217.77:8898TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 O$ l; g  U8 S% p8 G3 O
  張先生拿出抽獎單據後,這位導購隨即從櫃子底下拿出一個盒子,讓他從裡面抽獎票。“哇,一等獎!那這櫃台裡擺的所有產品都可以打0.8折。”
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  抽獎時,這位導購顯得很謹慎,當新京報記者去旁邊觀看如何抽獎時,她略顯生氣的問道,“你是幹嗎的?”隨後便拉著張先生去旁邊抽獎,並一一講解抽獎的規則。
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  最後張先生沒有購買便離開。“一萬多的玉鐲打0.8折還得1000多,還有很多產品標價十幾萬,買不起。”張先生略有遺憾地說,抽個一等獎也不容易,但還是有點兒貴了。
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" d) T1 t! O# X' s3 Z' U0 Q  中獎率千分之三實為虛假 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 h( t! b1 H  V/ {* v8 Y
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  在步行街盡頭的某傳統手工藝禮品超市,店員稱,他們抽獎抽中的幾率是“千分之三”。 : i7 k* s+ H0 I3 I1 K. g, {! t2 ~

$ J3 t( w) E1 a) l- j公仔箱論壇  “你隨便買一件手工藝品,就可以得到抽獎機會。”這位店員說,抽獎的使用範圍只能在珠寶櫃台上,抽中了就可以打0.8折,“很難抽中。”
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7 {' w- s( O" I8 g. j6 Y$ \1 r8 Jtvb now,tvbnow,bttvb  這些手工藝品並不便宜,記者看完所有產品的售價,只有一本手掌大小的連環畫賣10元,其他均為幾十元。記者購買了一件產品獲得一次抽獎機會。
4 @- e4 ?5 v- B0 i6 w5 Z公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# N0 K; N" G6 }
  為了證明抽獎難,這位店員從櫃台底下端出來一個抽獎箱,記者原本只有一次抽獎機會,抽了三次全都是“謝謝惠顧”。 tvb now,tvbnow,bttvb9 K3 c: W0 G4 I+ \1 v' u
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  而另一位女士來抽獎時,這位店員再次從櫃台底下端出一個抽獎箱,她隨手一抽便是一等獎。 公仔箱論壇+ V. E! H2 R, j" {( `  H3 s; `
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  記者準備離開時,這位店員稱,由於剛才那位女士抽中一等獎沒有使用,“可以將這個一等獎的機會送給你”,“櫃台裡的產品全部0.8折,如果沒有一等獎,只打6.8折。” tvb now,tvbnow,bttvb$ f% R/ r  q. _/ h2 [- c+ U
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  一位業內人士稱,這些“大獎”無關運氣,實為促銷手段。在店鋪的櫃台中,一般會有兩個小籃子裝獎券,一個籃子的獎券全是一等獎,另外一個則全是“謝謝惠顧”。為了證明“一等獎”難抽,銷售人員有時還會專門拿出無法中獎的箱子,讓顧客多抽幾次。如果想讓顧客“中獎”,就調換另一只抽獎箱出來。
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  【提醒】
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+ ^; w1 N) \4 Z/ ?, N) t2 J& utvb now,tvbnow,bttvb  街頭免費抽獎勿相信 5 N! w5 A- W* t+ k8 [) l
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  警方提醒遊客提高安全防範意識,切勿相信街上免費抽獎的謊言,不要因為貪圖小便宜而受騙上當。騙子基本上都是通過利用事主的貪念、心理作用、屢屢得手。盈科律師事務所律師丁一元表示,珠寶玉石店鋪中,商家先用抽獎欺騙消費者,讓其誤以為中大獎,再購買產品,涉嫌採取不正當手段欺騙、誤導消費者購物,損害消費者合法權益。消費者可向工商投訴,也可通過法律索賠。 公仔箱論壇( Z  P$ B5 ~) j/ G

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9月30日,北京站附近,一家公共電話亭前擺著“一日游”的廣告,一名男子手中拿著“一日游”廣告,詢問過往路人。
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+ S+ C+ p9 Y- n* S1 ~5 PTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  亂象2 旅遊大巴攬客
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" `/ O8 y+ x0 R9 A2 i  時間:10月1日 地點:德勝門、積水潭 # i4 p4 R+ J! W+ v+ g$ I: C
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  冒充公交 車站旁貼假通知攬客
, l4 D; F9 [6 q- btvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 ~( H' V8 n7 h: o6 ?, E5 M' \
  此前有媒體報道,有些黑車為了私攬乘客牟利,會冒充919路、877路公交,雖然這些旅遊巴士顔色跟正規公交不一樣,但車上也掛著牌子,上面寫著“919路”或“877路”。 6 P# O& L. C/ b

; M) X$ ^8 F5 @& C" U( j4 Y公仔箱論壇  多名坐過這些黑旅遊巴士的遊客稱,雖然顔色不一樣,他們相信是真的原因是,這些旅遊巴士停靠在5路總站附近,離正規919不到100米。“黑車不可能大搖大擺停靠在公交站內。” tvb now,tvbnow,bttvb) `* t( p$ D. I- Q  J5 s. `

+ H  w! ]2 u& f$ i5 H  “旅遊大巴”停車站邊攬客 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 f- B; t2 p- @' T
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  因擔心擁堵,很多遊客都選擇乘公交前往八達嶺長城,而作為多趟公交車始發站,積水潭和德勝門的公交車站聚集了很多遊客。在積水潭地鐵站,多名志願者在引導遊客如何乘坐前往八達嶺的公交車,據他們介紹,前往長城有三路公交車,分別為877路、919路、880路。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; S0 z6 |; b$ I

4 E7 K, F0 B% t) s% D9 F; U& t3 [TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  10月1日,在德勝門橋西二環輔路,新京報記者發現還有多輛旅遊大巴也掛著“前往八達嶺、十三陵”的牌子,開著手持擴音喇叭,不停地播放“去往八達嶺的遊客請上車”來攬客。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( g; \; c% @1 ^8 \: _

8 G0 z2 f6 p  F6 `" W  據這輛巴士的乘務員介紹,去往八達嶺30元,並且不能刷卡。而正規公交車到八達嶺只需要12元。
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  新京報記者準備繳費乘坐,司機告訴去旁邊的一家旅行社門口交錢。一名女子專門負責收錢,交完錢即可上車。
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- Y- J$ r8 G" ?; a) W7 K* gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  一名交完費的遊客說,只要去八達嶺長城,就不管是不是正規的,“現在黑車那麼多,這麼多人一起坐也不會有事。” TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- s3 x2 @5 F" `
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  但據坐過這些黑旅遊巴士的遊客描述,交錢的時候,司機答應去八達嶺長城,但到最後發現是去的水關長城,“根本不是去的八達嶺長城。”
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, _' N4 c* E6 a7 L8 J/ ~tvb now,tvbnow,bttvb  貼虛假通知給公交“改線路號” ' N8 H, |6 J# g6 v( U6 g: {1 X
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  除了停靠在路邊拿喇叭招攬遊客,還有一些黑旅遊巴士,只派一個人在公交站牌私攬遊客。 tvb now,tvbnow,bttvb2 H- T5 z& v: h
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  10月1日上午11時,在886路公交站台,一名男子在站牌上貼了一張塑料紙,上面寫著“去往八達嶺長城的919現改為877路”。記者走訪發現,877路公交並不在此停靠。
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  這名男子稱,到長城60元一位,“我們這是877路快車,那邊有919慢車,到長城得四五個小時,你到那兒也玩不了多長時間,我們這車一個多小時。”
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  據正規877路公交乘務員稱,“如果不堵車的話,他們到八達嶺也不會超過兩個小時。” ! a" R5 e& b+ @7 y4 F; ]
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  當被問及是否是正規公交車時,這名男子堅稱是正規公交,“車身顔色不一樣,我們是被臨時調過來去八達嶺的,十一遊客太多,平時的幾輛公交忙不過來。” tvb now,tvbnow,bttvb& _" c5 p+ _5 H5 M; D  o" W

0 B. X# O* v" _, b& P4 C  正當新京報記者和這名男子攀談時,一名民警走過來,直接把貼在公交站台上的塑料“通知”撕下來,扔進了垃圾箱。一見到民警,這名男子就急忙跑進人群不見了蹤影,幾名在等候大巴的遊客,也帶著迷惑的表情離去,“白等了一個小時。”
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$ E3 Y4 q0 ^( u* K2 Itvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) F. R3 S( g. l  {* J

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8月10日,王府井步行街一家珠寶店,顧客在抽獎。
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  亂象3 黑一日游
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  時間:9月30日 地點:黑“一日游”大巴車
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7 w" |+ C9 b+ Z) h$ d$ M5 W- [1 U  長城一日游 交了200元未見“八達嶺” 5.39.217.77:88984 C& p) k2 N) v8 R% \
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  近日,北京警方對旅遊景點周邊存在的多個非法“一日游”團夥進行了打擊,共刑拘86人。十一期間,非法一日游再露頭,故宮南門附近也成了非法“一日游”集中地。 公仔箱論壇3 Y' G1 a' ]0 t6 w

: I9 v8 t% ^9 Y' ?) x  遊客上車八達嶺變居庸關
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  9月30日上午,一位女子在故宮南門攬客。她自稱是“北京旅遊集散中心”工作人員。
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; |/ ?/ @$ X; ?$ w" a& B1 x6 Y8 |7 K. C  新京報記者選取了一條“長城豪華專線”的項目。按她介紹,這條路線的景點,包括八達嶺長城、十三陵地下宮殿、十三陵水庫、奧運鳥巢、水立方、皇家四合院,免費接送到住地,免費帶遊客看升降旗儀式。所需費用,只有120元。攬客女子的承諾是,全程將不再收取任何費用,無任何購物。
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  事實卻並非如此。上午12時50分許,遊客被集中到“北京市第二醫院”附近的停車點上車。 tvb now,tvbnow,bttvb# _) O4 ~; W- V& L3 R
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  遊客上車之前,司機要求50多名遊客將參團費100元交到他手中,但他並未給發票。 公仔箱論壇# c+ M% |$ v0 h  M! P- B" ?3 G

3 E/ z& t6 W+ w& t  下午1時,這輛車牌尾號為958的大巴出發,車上導游開始介紹當日行程,第一站居庸關長城,第二站,路觀十三陵水庫……最後一站是鳥巢水立方。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* H/ P/ n: _- ^. K
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  乘客們對此並不認同,因為當初攬客的導游承諾的是去八達嶺長城。導游給出的解釋是,線路並非旅行社決定,是由旅遊局設定。
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* ~/ y' g. h8 M- X) ~1 x/ ~  車行一半每人再交100元
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) s  \" K. i/ [! K) a公仔箱論壇  途中,導游突然要求每位遊客再交100元,並且語氣強硬,“這100元是用來補貼基本組團費,還會送大家一個絕活表演。” " g  Q/ W; B) _; g3 c! h+ y
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  因之前已交過100元的參團費,車上兩位老人拒絕再交錢,結果導游沒有讓兩人參觀長城。 tvb now,tvbnow,bttvb. t2 |- _( i/ X7 o1 g# v2 q

. C5 [( b, t" k# STVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  車到居庸關長城是下午1時50分。導游杜撰稱,史上貝克漢姆是最快爬長城的人,全程僅用17分鐘,並只給遊客40分鐘時間,“如果遲到了車子不會等你的”。而集合時,爬得最高的遊客,連一半都沒有爬到。
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4 U+ k& S) H, D. ?2 R. [  到了游覽明十三陵時,導游又借口稱,陵墓被當地農民壟斷,會強制要求遊客交70元上香,為了幫遊客減少麻煩,就不再進入任何十三陵景區內。 1 a' g5 U5 W7 K, a) x& Y  j) E  `
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  免費參觀進去就“破財”
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$ n* D: e; ]# ]9 R, ]: _公仔箱論壇  下午3時許,旅遊大巴開往十三陵景區外用餐。導游稱,餐廳需要20分鐘備餐時間,先免費送大家去參觀玉石。
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/ W$ Y% x1 p4 rtvb now,tvbnow,bttvb  “免費參觀”實則就是去珠寶店購物。15時30分,遊客從大巴下車進入“北京祥瑞珠寶”店。珠寶店內,有5處供奉貔貅或財神的地方,工作人員鼓勵遊客投錢祈福。每位遊客投入的“祈福金”1元至20元不等。在珠寶店內,幾個遊客看中一些首飾,買了下來。
# }4 J- d3 L# M9 Ltvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 V2 @$ Y: _; B& X$ n" c0 G1 D6 z' s$ A
  吃飯也暗藏購物環節。十幾位遊客共用一盆米飯,每人不到一碗,8個素菜,分量很少。隨後,車子載著遊客去特產品商店繼續購物。 0 j& z  n7 [7 j  E, [
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  返程時,導游小於已經不見蹤影。返程途中司機再次強制每位遊客交2元高速費,把大家帶到鳥巢水立方後,這次行程也就此結束。 / v% X+ d8 k2 [

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) u9 Y8 P6 H% S! B! N5 lTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  北京“一日游”出行先咨詢 ! Q1 F# t1 a) v9 a5 ?
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  北京市旅遊集散中心工作人員稱,他們在北京的發車點只有前門,其他地方的發車點都是假的。並且只在正陽門箭樓西南角近地鐵2號線C出口有指示牌,旅遊集散中心唯一咨詢電話是:010-83531111。正規“一日游”到長城的價格是210元,包括往返費用等,中途不會加價和強迫遊客購物。“我們都會和遊客簽正式的合同,我們一份,遊客拿一份”。2 o, ]( O7 K0 V7 ^
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