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標題: [中國內地] 京黃金周旅遊亂象 “黑一日游”上車就宰客 [打印本頁]

作者: qqonqq    時間: 2014-10-5 12:09 PM     標題: 京黃金周旅遊亂象 “黑一日游”上車就宰客

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10月4日電/珠寶店抽獎打折促銷,拿到“一等獎”就能獲低折扣購物特權;想坐公交車去長城,有人在車站喊坐旅遊大巴更快;參加“一日游”,有人攬客稱只收120元團費游遍北京城……這些聽上去很美的“吆喝”,其實都是媒體曝光過的騙人伎倆:遊客抽到的幾乎全是“一等獎”;坐旅遊大巴去八達嶺,卻只被送到了水關長城;上了黑“一日游”的車,就等著繼續交錢挨宰。
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9 w8 f6 b4 b: j7 {. p5.39.217.77:8898  《新京報》報道,北京存在的這些旅遊亂象由來已久,相關部門也嚴查嚴管,媒體也一再揭“黑”,但一到旅遊旺季,這些亂象總會抬頭。今年國慶假期,北京旅遊市場上還存在類似的亂象嗎?對此,經過兩天暗訪,發現以上現象依然存在。 , L* v+ L/ m" ^2 A3 {
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  亂象1 珠寶店抽獎
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/ P# T+ Z% x- M/ C7 T  時間:10月2日 地點:王府井步行街
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  數千元玉石一折賣 成本僅幾十 $ d( @# \" P% A8 P) ?# k, R9 c
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  到了北京要逛街,哪能不去王府井?
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+ B" q. x; o4 E" n1 Otvb now,tvbnow,bttvb  10月2日當天,王府井步行街幾乎是網友所說的“人從眾”,以至於王府井地鐵站外上演嚴重的“堵人”。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ Q' e! D3 n7 ^7 `; w

% t* V. v; z# h) \  S7 l4 X# ^tvb now,tvbnow,bttvb  步行街各商家人滿為患,而聚集在此的多家珠寶店,更受外地遊客的青睞。但今年8月份,新京報曾曝光王府井多家珠寶店的抽獎促銷陷阱:一個標價3000多元的玉石,抽中一等獎後打一折賣300多,而經鑒定,這款產品實際只值30多元。新京報記者對此前被曝光的幾家店面進行探訪,發現還有商家設置了“抽獎”促銷。 $ l0 c: l+ w) P5 Y6 Q& A

0 Q8 a& l: E0 Z& b/ ^. ?  抽到一等獎全部商品0.8折 * ^. ?. W# T- U* q6 O0 _. _; c% M

$ c/ p7 L: D4 m7 d+ E4 w7 g公仔箱論壇  王府井東華金街購物中心一層,一進門,就是商家售賣的各種珠寶首飾、手表,這些首飾標價均上百元,一位導購說,“這些產品全部打三折,沒有鑒定證書。”他說,因是國慶,在店內購買任何一款產品,均可以到後面的一家珠寶店抽獎,如果抽中了,會有“很大的”折扣。
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  河南遊客張先生在這家珠寶店內買了一款手表,在收銀台付完錢後,他被告知,拿著單據可以到後面的一家珠寶店抽獎。
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/ H, q0 }. S! _8 v. s- U# \5.39.217.77:8898  新京報記者跟隨張先生來到這家珠寶店,看到櫃台上擺放著多款玉石、金銀首飾,首飾大多標價萬元,一位導購說,這些都是真品,每一件都有鑒定證書。 公仔箱論壇( x% l" Q6 P) Q. z* b0 @+ @
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  張先生拿出抽獎單據後,這位導購隨即從櫃子底下拿出一個盒子,讓他從裡面抽獎票。“哇,一等獎!那這櫃台裡擺的所有產品都可以打0.8折。” 5.39.217.77:88987 Y- y, t: J/ F5 e' d
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  抽獎時,這位導購顯得很謹慎,當新京報記者去旁邊觀看如何抽獎時,她略顯生氣的問道,“你是幹嗎的?”隨後便拉著張先生去旁邊抽獎,並一一講解抽獎的規則。
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  最後張先生沒有購買便離開。“一萬多的玉鐲打0.8折還得1000多,還有很多產品標價十幾萬,買不起。”張先生略有遺憾地說,抽個一等獎也不容易,但還是有點兒貴了。 tvb now,tvbnow,bttvb0 O( V7 M" ~# A, c9 G% P
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  中獎率千分之三實為虛假
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  在步行街盡頭的某傳統手工藝禮品超市,店員稱,他們抽獎抽中的幾率是“千分之三”。
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8 U( T/ F4 }& m, |TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  “你隨便買一件手工藝品,就可以得到抽獎機會。”這位店員說,抽獎的使用範圍只能在珠寶櫃台上,抽中了就可以打0.8折,“很難抽中。”
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  這些手工藝品並不便宜,記者看完所有產品的售價,只有一本手掌大小的連環畫賣10元,其他均為幾十元。記者購買了一件產品獲得一次抽獎機會。
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  為了證明抽獎難,這位店員從櫃台底下端出來一個抽獎箱,記者原本只有一次抽獎機會,抽了三次全都是“謝謝惠顧”。
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  而另一位女士來抽獎時,這位店員再次從櫃台底下端出一個抽獎箱,她隨手一抽便是一等獎。
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6 _3 b  Z# M5 htvb now,tvbnow,bttvb  記者準備離開時,這位店員稱,由於剛才那位女士抽中一等獎沒有使用,“可以將這個一等獎的機會送給你”,“櫃台裡的產品全部0.8折,如果沒有一等獎,只打6.8折。”
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& P( U2 b* v! ^  F/ d9 X; R公仔箱論壇  一位業內人士稱,這些“大獎”無關運氣,實為促銷手段。在店鋪的櫃台中,一般會有兩個小籃子裝獎券,一個籃子的獎券全是一等獎,另外一個則全是“謝謝惠顧”。為了證明“一等獎”難抽,銷售人員有時還會專門拿出無法中獎的箱子,讓顧客多抽幾次。如果想讓顧客“中獎”,就調換另一只抽獎箱出來。 6 S$ M7 r, X+ \$ F
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  【提醒】 4 s% J& E. ]% a) s1 B! U4 a

* T: u. S9 d0 P  t  街頭免費抽獎勿相信
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  警方提醒遊客提高安全防範意識,切勿相信街上免費抽獎的謊言,不要因為貪圖小便宜而受騙上當。騙子基本上都是通過利用事主的貪念、心理作用、屢屢得手。盈科律師事務所律師丁一元表示,珠寶玉石店鋪中,商家先用抽獎欺騙消費者,讓其誤以為中大獎,再購買產品,涉嫌採取不正當手段欺騙、誤導消費者購物,損害消費者合法權益。消費者可向工商投訴,也可通過法律索賠。
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9月30日,北京站附近,一家公共電話亭前擺著“一日游”的廣告,一名男子手中拿著“一日游”廣告,詢問過往路人。
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& Y9 r, j5 y4 n5 ?# x5.39.217.77:8898  亂象2 旅遊大巴攬客 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ g4 u) q9 g5 F, i8 D! y
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  時間:10月1日 地點:德勝門、積水潭 - q  s9 }% ]. s( d7 k" \' _

! X+ A2 `0 m  D" k, J5 N7 h% cTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  冒充公交 車站旁貼假通知攬客 5.39.217.77:8898. p  d9 A( d0 h* |# P+ Z
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  此前有媒體報道,有些黑車為了私攬乘客牟利,會冒充919路、877路公交,雖然這些旅遊巴士顔色跟正規公交不一樣,但車上也掛著牌子,上面寫著“919路”或“877路”。
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  多名坐過這些黑旅遊巴士的遊客稱,雖然顔色不一樣,他們相信是真的原因是,這些旅遊巴士停靠在5路總站附近,離正規919不到100米。“黑車不可能大搖大擺停靠在公交站內。”
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  “旅遊大巴”停車站邊攬客 tvb now,tvbnow,bttvb. Q8 `, u# [  Z/ _- s1 t

0 v5 r% b# w) W4 M+ H9 Ztvb now,tvbnow,bttvb  因擔心擁堵,很多遊客都選擇乘公交前往八達嶺長城,而作為多趟公交車始發站,積水潭和德勝門的公交車站聚集了很多遊客。在積水潭地鐵站,多名志願者在引導遊客如何乘坐前往八達嶺的公交車,據他們介紹,前往長城有三路公交車,分別為877路、919路、880路。
+ |; V0 g& H' }& Q8 h; ZTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.77:88984 m$ w1 q6 _7 v9 B8 r( `
  10月1日,在德勝門橋西二環輔路,新京報記者發現還有多輛旅遊大巴也掛著“前往八達嶺、十三陵”的牌子,開著手持擴音喇叭,不停地播放“去往八達嶺的遊客請上車”來攬客。
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9 @% {4 R9 Q0 S/ S/ l* Y8 m/ V6 A! a5.39.217.77:8898  據這輛巴士的乘務員介紹,去往八達嶺30元,並且不能刷卡。而正規公交車到八達嶺只需要12元。
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$ h6 `  c' g& ~6 Utvb now,tvbnow,bttvb  新京報記者準備繳費乘坐,司機告訴去旁邊的一家旅行社門口交錢。一名女子專門負責收錢,交完錢即可上車。 % G+ a( d1 O% O7 c. j; }3 T
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  一名交完費的遊客說,只要去八達嶺長城,就不管是不是正規的,“現在黑車那麼多,這麼多人一起坐也不會有事。” 5.39.217.77:8898- `0 ^# d6 p6 d( _4 }9 i
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  但據坐過這些黑旅遊巴士的遊客描述,交錢的時候,司機答應去八達嶺長城,但到最後發現是去的水關長城,“根本不是去的八達嶺長城。”
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  貼虛假通知給公交“改線路號” TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! j  m+ B4 J' E9 ]

; [& P8 {7 @% m! ?& v  除了停靠在路邊拿喇叭招攬遊客,還有一些黑旅遊巴士,只派一個人在公交站牌私攬遊客。
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  10月1日上午11時,在886路公交站台,一名男子在站牌上貼了一張塑料紙,上面寫著“去往八達嶺長城的919現改為877路”。記者走訪發現,877路公交並不在此停靠。 7 C/ |8 ~, d7 c& d0 n6 X
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  這名男子稱,到長城60元一位,“我們這是877路快車,那邊有919慢車,到長城得四五個小時,你到那兒也玩不了多長時間,我們這車一個多小時。” TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 U$ k) O8 S* R% }

) X7 H7 L3 v8 l0 V5 @' x; R+ J7 M5.39.217.77:8898  據正規877路公交乘務員稱,“如果不堵車的話,他們到八達嶺也不會超過兩個小時。”
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  當被問及是否是正規公交車時,這名男子堅稱是正規公交,“車身顔色不一樣,我們是被臨時調過來去八達嶺的,十一遊客太多,平時的幾輛公交忙不過來。”
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9 Y! F3 g; \$ L* T# a( v4 ?  {' b% lTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  正當新京報記者和這名男子攀談時,一名民警走過來,直接把貼在公交站台上的塑料“通知”撕下來,扔進了垃圾箱。一見到民警,這名男子就急忙跑進人群不見了蹤影,幾名在等候大巴的遊客,也帶著迷惑的表情離去,“白等了一個小時。” TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( C* l7 y2 m! a: p

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8月10日,王府井步行街一家珠寶店,顧客在抽獎。
  
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8 ?* w; R9 R: C( ^TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  時間:9月30日 地點:黑“一日游”大巴車
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/ B4 Z( j7 W, P8 A$ c% M8 j$ {% T+ }  長城一日游 交了200元未見“八達嶺”
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; f9 Y0 |) ~% O. {" n5 I公仔箱論壇  近日,北京警方對旅遊景點周邊存在的多個非法“一日游”團夥進行了打擊,共刑拘86人。十一期間,非法一日游再露頭,故宮南門附近也成了非法“一日游”集中地。
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  遊客上車八達嶺變居庸關 5.39.217.77:8898% L$ t) ^% a  a( c& b3 K

1 Y+ I2 t- }! `# q( ]' m1 vTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  9月30日上午,一位女子在故宮南門攬客。她自稱是“北京旅遊集散中心”工作人員。 , F* n' E/ |" g- f8 ~! J

! S" G& [3 {  `; H  新京報記者選取了一條“長城豪華專線”的項目。按她介紹,這條路線的景點,包括八達嶺長城、十三陵地下宮殿、十三陵水庫、奧運鳥巢、水立方、皇家四合院,免費接送到住地,免費帶遊客看升降旗儀式。所需費用,只有120元。攬客女子的承諾是,全程將不再收取任何費用,無任何購物。
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  事實卻並非如此。上午12時50分許,遊客被集中到“北京市第二醫院”附近的停車點上車。
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3 d* `) [! Z# z4 z( f' ^: I8 \TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  遊客上車之前,司機要求50多名遊客將參團費100元交到他手中,但他並未給發票。 ! r) `: k- v- }" i6 Q

( o) l2 h" t4 `' _2 q; q% X2 d  下午1時,這輛車牌尾號為958的大巴出發,車上導游開始介紹當日行程,第一站居庸關長城,第二站,路觀十三陵水庫……最後一站是鳥巢水立方。 公仔箱論壇8 u2 s# \& t  m, g! ~4 q
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  乘客們對此並不認同,因為當初攬客的導游承諾的是去八達嶺長城。導游給出的解釋是,線路並非旅行社決定,是由旅遊局設定。 tvb now,tvbnow,bttvb' s6 a, ]" W8 l2 L
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  車行一半每人再交100元
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  途中,導游突然要求每位遊客再交100元,並且語氣強硬,“這100元是用來補貼基本組團費,還會送大家一個絕活表演。” 公仔箱論壇9 Z# C# s/ ^1 l/ A: Z

: Q/ X, [2 m( A% E8 `- M5.39.217.77:8898  因之前已交過100元的參團費,車上兩位老人拒絕再交錢,結果導游沒有讓兩人參觀長城。
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* q. ~. b# Q- E/ gtvb now,tvbnow,bttvb  車到居庸關長城是下午1時50分。導游杜撰稱,史上貝克漢姆是最快爬長城的人,全程僅用17分鐘,並只給遊客40分鐘時間,“如果遲到了車子不會等你的”。而集合時,爬得最高的遊客,連一半都沒有爬到。 5.39.217.77:8898" z$ r7 b: t& C8 y! X- Y

3 q3 i$ _# v. Y% @4 K' T' Y4 e  到了游覽明十三陵時,導游又借口稱,陵墓被當地農民壟斷,會強制要求遊客交70元上香,為了幫遊客減少麻煩,就不再進入任何十三陵景區內。 tvb now,tvbnow,bttvb, |0 X* c- g, B" k

& K4 X: Y$ W/ F* d/ l% |公仔箱論壇  免費參觀進去就“破財” 公仔箱論壇7 F9 f1 V, p' A
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  下午3時許,旅遊大巴開往十三陵景區外用餐。導游稱,餐廳需要20分鐘備餐時間,先免費送大家去參觀玉石。 5.39.217.77:8898) d  o+ p# r3 H( u9 m) D0 b2 K7 c

- \, W4 l+ B5 r9 o3 ^: }9 U9 E公仔箱論壇  “免費參觀”實則就是去珠寶店購物。15時30分,遊客從大巴下車進入“北京祥瑞珠寶”店。珠寶店內,有5處供奉貔貅或財神的地方,工作人員鼓勵遊客投錢祈福。每位遊客投入的“祈福金”1元至20元不等。在珠寶店內,幾個遊客看中一些首飾,買了下來。
1 S( K( b0 n) s) T  U9 W公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 c. t' o$ }& W( c5 P$ F7 g
  吃飯也暗藏購物環節。十幾位遊客共用一盆米飯,每人不到一碗,8個素菜,分量很少。隨後,車子載著遊客去特產品商店繼續購物。
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+ m. Z$ X& ?- Y/ Z- M5.39.217.77:8898  返程時,導游小於已經不見蹤影。返程途中司機再次強制每位遊客交2元高速費,把大家帶到鳥巢水立方後,這次行程也就此結束。
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  【提醒】 公仔箱論壇. K0 t; @# L" s% _" _6 E6 }2 i+ d

6 y8 U6 B7 Q. ~2 [" D* ?6 d& i  北京“一日游”出行先咨詢 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* U; C/ s$ B+ Y. ?/ @
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  北京市旅遊集散中心工作人員稱,他們在北京的發車點只有前門,其他地方的發車點都是假的。並且只在正陽門箭樓西南角近地鐵2號線C出口有指示牌,旅遊集散中心唯一咨詢電話是:010-83531111。正規“一日游”到長城的價格是210元,包括往返費用等,中途不會加價和強迫遊客購物。“我們都會和遊客簽正式的合同,我們一份,遊客拿一份”。
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