Board logo

標題: [香港] 麥記派10蚊券 一場危機就咁算？ [打印本頁]
作者: qqonqq    時間: 2014-8-5 07:20 AM     標題: 麥記派10蚊券 一場危機就咁算？


- D1 E% |8 @! [9 H6 a* D. ^# k' Ptvb now,tvbnow,bttvb
6 _" Q$ M/ w. U' g. A6 n* ]) Otvb now,tvbnow,bttvb【經濟日報專訊】「福喜肉」令麥當勞形象插水，近日推「10元Big Mac優惠券」，但被網民嫌限制多，不要也罷。食得不安心，要挽回市民信心不容易，單憑10元一個包是否可化解今趟危機？
6 D$ v& [& Y; ]公仔箱論壇港人對麥當勞的信心跌到幾低？看看各店變得冷清便知一二。面對受「福喜肉」拖累，網民發揮創意，參考日本賣「麥豆腐」，獻計香港麥當勞也別賣肉了，創作「佛當奴」，改賣「雲耳金菇漢堡」，搞笑十足。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- z! h# F* f  B. o/ [7 Q/ E
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  Q5 M" m0 O4 f
香港麥當勞沒有採納網民建議，但卻也出招「救亡」。昨日起一連五日派優惠劵，憑券10元購買巨無霸，比原價便宜近半。
4 v# b% S; \6 I- s5.39.217.77:88987 A1 _$ \* w! P- l2 d
優惠券限制多 網民彈多過讚
: T2 |. U* `7 G  _; ~7 D# C5.39.217.77:8898
* g2 r  r3 ~& o9 }5.39.217.77:8898香港人精打細算，優惠券例牌有捧場客，不過卻被網民彈多過讚，指優惠限制多，先消費才可憑單換券，並只限指定早午時段換10元巨無霸，優惠至本月10日前有效，結果又成為「洗版」之選，有網民指不要也罷，可否憑此贏回市民歡心，看來如意算盤未必打得響。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 |( V6 f+ |! ]5 B

$ t) \1 I9 F' J事實上，「福喜肉」事件不止關乎食物安全，也成為企業處理危機的題材。香港麥當勞由開始時不認，至被食環署踢爆後改口，管理層表現也被指是公關危機，與日本麥當勞既向食客道歉，又考慮退款，撇除新推「麥豆腐」是否合口味，比較之下，形象分怎不一扣再扣？  g4 O( R7 @- D% _5 w# O
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" `* B# k9 T- `. _
鬧食安風波 達美樂網上化解8 C" R% ~! W( u. u1 i
( p6 S' _8 m. S3 e0 G) p. K
食品安全人人關注，又不是沒選擇，食客沒信心，則再大的招牌也未必企得住，但危機未必不能化解，以下例子便值得偷師。
( W0 \' I6 C$ O7 ?* P( U. f
/ ?3 R" v" h% F  ~tvb now,tvbnow,bttvb美國大型薄餅連鎖店達美樂（Domino's Pizza）09年爆出員工惡搞食物事件，包括用芝士撩鼻、在麵包上噴鼻涕及作勢放屁等，有關短片被上載YouTube後熱播，短短兩日有逾百萬人次觀看。- I& A) M* ^5 P' M* q, l# F

$ s2 h; |8 o/ v% A- `& I1 I8 V公仔箱論壇醜事傳千里，店員事後聲稱玩笑罷了，食物並沒被吃下，但達美樂不敢怠慢，涉事分店立即關門及檢討流程，快速設官方Twitter回應網民質疑，達美樂總裁更親身上陣拍片道歉，在YouTube發布，一場網絡而起的風波，亦於網上化解，成為令人激賞案例。5 p" n6 i3 J2 r8 a! W
tvb now,tvbnow,bttvb0 t: n! b' `9 z; u
至於本港也曾有維他奶變酸事件，維他奶未有看輕了幾宗味道變酸的投訴，最後還因此關閉廠房、找外地專家調查原因，最終發現包裝工序出問題便立即改善。
/ Y  Y" d' x' J% @5.39.217.77:8898
( P% Y/ a3 z% L% `* j5 Jtvb now,tvbnow,bttvb兩宗案例，說到底都是為公眾展示對食物安全的重視。作為市民，吃下肚的不只是食物，選擇幫襯某個品牌，其實關乎信任問題。食物來源，一般人難以知道得清清楚楚，惟有靠個信字，這比起多少優惠或減價更重要，否則就算免費又如何？你敢吃嗎？
' n3 v9 A/ Q' i- T& @# k9 C: A公仔箱論壇( @+ Q4 x# ?5 U5 k6 }5 [
釐清產品問題 提升公眾信心
) ^  a* P5 A+ o% c# M; C) R2 ?/ U5.39.217.77:88980 \7 V: ]# \% _. P* ?' _8 h
市民吃了「福喜肉」，怒氣未消，對於道歉有多大誠意，公眾未見得收貨，信心危機又未能及早拆彈，對品牌自然有影響。麥當勞已有四款漢堡包恢復蔬菜配料，但昨日又被傳媒指該供應商去年在美國，涉及寄生蟲疫症，麥當勞回應解釋指其供應蔬菜的生產綫並不涉及回收事件。
- ~8 N  X% u, b; Q* R! _. [, K
: L7 G, `' {  p6 s! ]+ }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。食物供應被「起底」，固然反映公眾的憂慮，至於送優惠券是否有挽回信心之效？這又是否對症下藥？
$ |8 w, q3 U- T. [5.39.217.77:8898TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ u8 ~; i* p/ u; [3 m2 t7 g) |
麥當勞在香港一向受歡迎，有專欄作家分享經驗，指家中幾歲小孩在「福喜肉」事件後，也懂得說「過期食品不能吃」，主動拒絕不去了，雖然港人向來善忘，但今次事件連小孩子都知嚴重，望送優惠券來化解，會否想得太美？
作者: corea    時間: 2014-8-5 08:00 PM

我認為過一段時間,很快就會忘記得一乾二淨了



歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://5.39.217.77:8898/) Powered by Discuz! 7.0.0