標題:
[台灣]
蘋果愛擺高姿態 全球消費糾紛不斷
[打印本頁]
作者:
sammi501
時間:
2013-12-26 11:54 AM
標題:
蘋果愛擺高姿態 全球消費糾紛不斷
自由時報 – 2013年12月26日
" \; n# m ]. f5 ^. m. v9 yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
3 j1 h, O- k8 h5.39.217.77:8898
) D4 e0 B( H0 g" p, d4 ^5.39.217.77:8898
〔自由時報記者陳炳宏／台北報導〕
- B5 I* F$ \8 {; v) L( l8 x
% }" V" h6 y: r y5.39.217.77:8898
& C7 u% ~$ _6 i8 D& |4 |5.39.217.77:8898
蘋果因為產品獨特性高，對消費者姿態也高，過去曾發生過不少消費糾紛。最有名的是iPhone天線門事件，當初iPhone 4剛上市，就有消費者反映某握法握住iPhone 4時，會導致訊號零格，當時執行長賈伯斯死不承認，在記者會上說：「你知道，我們不是完美的；而且，手機也不是完美的。」 最後蘋果以贈送保護套收場。
- v* p# N$ _3 _$ a
另一起則為電子書事件，二○○九年蘋果與美國五大出版商分別達成協議，蘋果以代理模式銷售其代理電子書，由出版商自行定價，但因為亞馬遜力推九．九九美元電子書，因此出版商紛紛跳槽到蘋果，可以較高定價出售，蘋果則抽取三成利潤。
4 N. S; d) a8 ^# LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
美國聯邦法院在今年七月正式裁定，蘋果惡意哄抬售價，違反反壟斷法。
2 h+ Y$ c, k/ t% X6 E1 r' |tvb now,tvbnow,bttvb
台北市政府與蘋果公司也曾爆發爭議，當初台北市政府曾行文蘋果公司，要求依消保法提供下載軟體的七天審閱期，否則將開罰。之後蘋果公司承諾，App Store將提供七天試用期，不滿意可向蘋果申請退費。
公仔箱論壇' n! \2 `. b8 B. M
不過，蘋果也曾做出令消費者窩心的事，二○一一年時，發現二○○五年出售的iPod nano少數產品有過熱現象，就全球召回、免費換機，今年也曾針對iPhone、iPad等電源供應器，提出山寨換原廠的作法。
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://5.39.217.77:8898/)
Powered by Discuz! 7.0.0
自由時報 – 2013年12月26日