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標題: 北京電腦賣場宰客嚴重：不買就叫保安拘留 [打印本頁]
作者: nt1972    時間: 2012-11-3 04:57 AM     標題: 北京電腦賣場宰客嚴重：不買就叫保安拘留

　　10月中旬，戴小姐向本報反映，百腦匯旗艦店商戶存在欺詐行為。據戴小姐透露，半個月前，她在這花了3700元買了一台價值約為2600元的筆記本。10月29日，記者走訪百腦匯旗艦店賣場，發現戴小姐所述現象確實存在，並親身體驗了商家拉客、要挾、欺騙消費者的違規行為。5.39.217.77:88988 b% L0 i, o- V* J( U" y2 }

2 e6 \1 C& p) x4 F5.39.217.77:8898　　拉客行為依然存在
  x8 F% c) o, h　　記者剛走進百腦匯旗艦店，一些熱情的導購員便迎面走來，詢問需要什麼或能提供什麼幫助。其中一位導購員一直尾隨記者，直至逛完整個賣場一層。當記者很無奈地表示，需要一款華碩筆記本，他便開始滔滔不絕地介紹起來，並把記者引領至三層。
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　　據他透露，一樓只有樣機，三樓才是公司真正的交易區。他還表示，自己是卓越海昌的一名員工，公司代理蘋果、華碩等八大筆記本品牌。$ {( {( V4 l3 N# X5 h% L2 @

% j" F( e' Z: o8 [' s0 I- K　　在百腦匯大門口，記者發現有一個商家“黑名單”，而其中排名第一的就是這家卓越海昌商貿有限公司。賣場工作人員告訴記者，這個“黑名單”是根據消費者的投訴數量，分時期統計而來的。“我們會根據每段時期的投訴量排列出前三位。您剛剛看的這一家，投訴量是前段時間最高的。”
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1 G# K" C: }+ B$ r* C, u5.39.217.77:8898　　消費者說：熱情得讓人很不舒服
0 V4 ]8 \3 B" {& q+ f) aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。　　賣場內，一位李姓先生正在購買索尼筆記本，他向記者表示，自己對導購員熱情的拉客行為比較反感，他本來只是想進來隨便逛逛，但最後應付這些“熱情”的導購員，讓他花費了大半精力。
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, o/ U- I: ]/ M& M+ ^* N; P公仔箱論壇　　隨意謊報產品參數 6 }% J; b: i; G/ m
　　為了測試賣場商家的誠信度，記者以消費者的身份隨意逛了幾個商家。以華碩X45為例，其配置如下：CPU為Intel 酷睿 i3 2350M，顯卡為NVIDIA GeForce GT 610M。但一些商家為了誘惑消費者購買，卻擅自“更改”其中的配置。
, t4 c; o; m5 Q% D8 O2 q8 OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ ^" A2 {& d2 N3 ~% ?3 Y5 P0 J, X
　　其中卓越海昌的工作人員表示，華碩X45的顯卡參數為NVIDIA GeForce GT 620M(原來是610M)，顯卡性能不錯。並且分為兩種配置，一種是i3處理器，一種是i5處理器，前者為3100元，後者為4000元。事實的情況是，華碩X45根本就沒有i5處理器的產品。8 T& u$ x+ M- M/ {
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 F# j3 f( L' ^
　　另外，據戴小姐舉報，一些商戶還存在隨意定價、忽悠消費者的行為。其中銘誠恆通的導購員，在戴小姐認定購買華碩A45系列筆記本的情況下，推薦另一款華碩X401EC60U，並聲稱該筆記本性能與A45系列相當。5.39.217.77:8898( s: j- p, @4 I  k* P; [
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　　10月29日，記者找到了為戴小姐服務的商家，店內另外一位銷售人員表示，其實華碩X401EC60U的性能要比A45“差很多”。一些有經驗的商戶告訴記者，該銷售人員之所以這麼做，可能是源自清理庫存的迫切需要。
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! l, m3 j+ s, d. ]0 v公仔箱論壇　　商服說：用黑名單來監督商戶
+ d0 V! C% `, M; j) [9 P; ]公仔箱論壇　　百腦匯旗艦店商服人員表示，目前賣場內一些商戶確實存在以上行為，但賣場已經加大了整治力度。“我們在賣場門口設立一張黑名單，根據每段時期消費者的投訴量列出前三位，對於誠信不好的商家，合約一到期我們將不續約。”( }5 L/ u. C/ |: v, k, A& [2 @- p

; z; [) }. ^/ r/ q5.39.217.77:8898　　不買就威脅叫保安
" |/ L6 Y; _' C3 d, L8 f3 `公仔箱論壇　　逛完這家卓越海昌的商戶後，記者發現一款外觀秀氣的華碩筆記本，於是拿出手機進行拍照。神舟天海一位銷售人員迎面走來，當得知記者需要一款華碩一筆本後，立刻引領記者前往三層。
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　　抵達三層後，該銷售人員取出一款華碩X45筆記本，開始介紹起這款筆記本的性能。此時，該店經理也突然走過來，端坐在記者旁邊，配合著銷售人員一唱一和。最後，當記者以價格為由拒絕購買時，該店經理再三挽留，“您這是開門第一單，就圖個善心給我們衝衝量，價格上可以再談。”tvb now,tvbnow,bttvb; i2 P* L( X  S! h8 T

% E9 P  ^  c  t+ d6 [  W9 Y4 n" w　　在屢次勸說無效的情況下，該店經理一改之前的態度，突然變得蠻橫起來：“如果你就這麼走了的話，我就叫門口的保安把你拘起來，因為你在我們這里私自拍照。”他還說道：“機器你看了，價錢也跟你講了，結果不買就想走人，我怎麼知道你是幹什麼的。”# g! \) w* ^: F, Y' H% w

  g( m4 G8 a/ {公仔箱論壇　　當記者堅持不予購買之後，該經理真從樓下叫來了一群保安。而記者則叫來幾個賣場工作人員。賣場工作人員表示，賣場並不是完全不能拍照，只要是正當理由，提前跟工作人員溝通就可以。該經理頓時不再找碴，保安也隨後退去。
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$ @  T4 x. X. Y4 A公仔箱論壇　　保安說：要經常想到“上廁所”
9 C# x& N% g- m+ W1 P4 Y　　事後，另一位百腦匯保安人員告訴記者，消費者遭遇商家要挾的問題比較普遍。他表示，以自己個人經歷，消費者最好以“上廁所”為理由逃脫，並在最短時間內找到賣場最近的保安進行求救。
作者: macally7450tvb2    時間: 2012-11-3 06:57 PM

if u don't buy will call security what kind the sales event happenning in china? try to force people to buy they're extra supplys?
作者: ljcgz    時間: 2012-11-4 08:26 AM

反正到电脑城就是想看看，有人介绍更好，自己有原则不买就是了TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 _+ Q  j. W$ e/ |
不过中国的确天天有怪事



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